PHP バージョン準備チェックの問題
ここでは、Web Setup Wizard を使用してオンプレミスでAdobe Commerceをインストールまたはアップグレードする際に発生する可能性のある PHP バージョンの問題に対する解決策について説明します。
影響を受ける製品とバージョン
- Adobe Commerce オンプレミス 2.2.x、2.3.x
- Magento Open Source2.2.x, 2.3.x
サポートされていない PHP バージョン
問題
サポートされていない PHP バージョンを使用しているため、チェックは失敗します。
解決策
この問題を解決するには、開発者ドキュメント 2.3.x のシステム要件および 2.2.x のシステム要件にリストされているサポート対象バージョンのいずれかを使用します。
PHP レディネスチェックが表示されない
問題
次の図に示すように、PHP レディネスチェックで PHP のバージョンが表示されません。
解決策
これは、cron ジョブの設定が正しくない症状です。 詳しくは、開発者用ドキュメントの cron ジョブの設定を参照してください。
PHP バージョンが正しくありません
問題
このチェックは、不正な PHP バージョンを報告します。 通常、これは複数のバージョンの PHP をインストールしている上級ユーザにのみ発生します。 準備チェックが失敗する場合もあれば、合格する場合もあります。
レディネス・チェックで報告された PHP のバージョンが正しくない場合は、PHP CLI と Web サーバ・プラグインの間で PHP のバージョンが一致していないことが原因です。 Adobe Commerceでは、（cron を実行する） CLI と（Commerce管理、コンポーネントマネージャーおよびシステムアップグレードを実行する） web サーバーの両方で PHP の 1 つのバージョン を使用する必要があります。
解決策
この問題がある場合は、システムに複数のバージョンの PHP をインストールしている可能性が高い上級ユーザーであると仮定します。
この問題を解決するには、次の操作を試してください。
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Web サーバーまたは php-fm を再起動します。
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$PATH環境変数に PHP への複数のパスがあるかどうかをチェックします。 -
which phpコマンドを使用して、パス内の最初の PHP 実行可能ファイルを探します。正しくない場合は、そのファイルを削除するか、正しい PHP バージョンへのシンボリックリンクを作成します。 -
phpinfo.phpページを使用して、詳細情報を収集します。 -
アドビの開発者向けドキュメントで、サポート対象の PHP バージョンを、アドビのシステム要件に従って実行していることを確認してください。
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開発者向けドキュメントの PHP 設定オプションで説明されているように、PHP コマンドラインと PHP web サーバープラグインの両方に同じ PHP 設定を指定します。