Adobe CommerceのElasticsearchに関するトラブルシューティング

Elasticsearchの問題は、エラーメッセージ、「クラスターに No alive node found in your cluster」、製品の欠落 および古い製品情報の表示で示されます。

a.はい – 手順 2 に進みます。
b.いいえ。関連する検索用語について、Adobe Commerce ヘルプセンターのナレッジベースで再度検索してください。

a.はい – Elasticsearchが正しくインストールされていることを確認します。 また、Cloud Infrastructure 2.3.1 以降でAdobe Commerceを使用しているかどうかも確認してください。 クラウドインフラストラクチャー上でAdobe Commerceにアップグレードし（バージョン 2.3.1 以降）、バージョン 6.x より前のElasticsearchを使用しているマーチャントでは、デプロイ時にエラーが発生する場合があります。 この問題を解決するには、ElasticsearchクライアントモジュールとElasticsearchサービスを最新の推奨バージョンにする必要があります。 手順については、Adobe Commerce on cloud infrastructure 2.3.1 以降のアップグレード後のElasticsearchの問題を参照してください。
b.いいえ – クラスターの正常性を確認してください。 Pro ステージング環境または実稼動環境にいる場合は、次のコマンドを実行します：curl -m1 localhost:9200/_cluster/health?pretty。 （すべてのスターター分岐を含む）統合環境で作業している場合は、curl -m1 elasticsearch.internal:9200/_cluster/health?pretty を実行します。 手順 3 に進みます。

a.はい – 手順 4 に進みます。
b.いいえ – 手順 9 に進みます。

a.はい。Elasticsearchはデータの処理に使用でき、インデックス再作成は機能します。 手順 5 に進みます。
b. NO – 黄または赤は、ノード間の接続に問題があり、一部のデータが使用できないことを意味します。 黄色の場合は、php bin/magento config:show catalog/search/engine コマンドを実行して、検索エンジンを確認します。 手順 6 に進みます。 赤い場合は、 サポートチケットを送信します。

現象には、製品がない、空のカテゴリが含まれている、製品または製品カテゴリが正しくない更新が含まれていない、などがあります。

a.はい – このコマンドを実行して、カタログ検索のステータスをチェックします。php bin/magento indexer:status 手順 8 に進みます。
b. NO - コマンド php bin/magento config:show catalog/search/engine を実行します。 手順 6 に進みます。

a.はい – 次のコマンドを実行して、ElasticSuite が現在のバージョンかどうかを確認します。cat composer.lock | grep -A 1 elasticsuite | grep '"version"' このバージョンが非推奨（廃止予定）になっているか、推奨されているかを確認するには、Github:Smile-SA/elasticsuite を参照してください。 ElasticSuite が最新の場合は 手順 10 に進みます。
b.いいえ – 手順 7 に進みます。

php ./vendor/bin/ece-tools -V コマンドを実行して、ECE-tools のバージョンを確認します。 ECE ツールの最新版ですか？

a.はい – ステップ 5a に進みます。
b.いいえ – ECE-tools を最新バージョンにアップグレードします。 コマンド php bin/magento config: show catalog/search/engine を実行して、検索エンジンを確認します。 手順 6 に進みます。

a.はい – 処理が完了するまで待ってから、製品カテゴリが更新されたかどうかを確認する必要があります。 まだ承認されていない場合は、 サポートチケットを送信してください。
b. NO - カタログ検索のステータスが 再インデックスが必要 の場合は、CLI/ターミナルで実行します：php bin/magento cron:run。 これが機能しない場合は、php bin/magento indexer:reindex を実行します。 それでも問題が解決しない場合は、 サポートチケットを送信してください。

ファイル .yaml最近更新されましたか？

a.はい – DevDocs.yaml 参照してElasticsearch設定を確認します 設定をElasticsearchするには、Elasticsearch：を設定します。
b.いいえ – サポートチケットを送信。

curl elasticsearch.internal:9200/_cat/indices を実行します（すべてのスターター分岐を含む統合環境を使用している場合）。 Pro ステージング環境または実稼動環境の場合は、curl localhost:9200/_cat/indices を実行します。 トラッキングインデックスはリストされていますか。 出力で _tracking_log_ をチェックします。

a.はい。バージョン 2.8.0 より前の ElasticSuite を使用している場合は、ElasticSuite 2.8.0 にアップグレードしてトラッキングインデックスの保持を調整するか、トラッキングを無効にすることをお勧めします。 すぐにアップグレードできない場合は、cron を作成してトラッキングインデックスを削除できます。 ただし、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。 ElasticSuite 2.8.0 にアップグレードするか、トラッキングインデックスを削除したら、（Pro ステージング環境または実稼動環境の場合は）:localhost:9200/_cat/allocation?v コマンドを実行し、利用可能な領域を確認します。 いずれかの統合環境（すべてのスターターブランチを含む）で作業している場合は、elasticsearch.internal:9200/_cat/allocation?v を実行します。 手順 11 に進みます。
b. NO - Pro ステージング環境または実稼動環境で実行している場合は、localhost:9200/_cat/allocation?v を実行し、使用可能な領域を確認します。 いずれかの統合環境（すべてのスターターブランチを含む）で作業している場合は、elasticsearch.internal:9200/_cat/allocation?v を実行します。 手順 11 に進みます。

Adobe Commerceと ES のログ、拡張機能およびカスタムコード。

回答：はい。Adobe Commerce ヘルプセンターのトラブルシューティング記事 Elasticsearchが正しくインストールされていることを確認してください、または ElasticSuite プラグインを使用する際に、Elasticsearchがクラッシュするか、メモリ不足の問題が発生します。
b.いいえ – 手順 12 に進みます。

a.はい。利用可能なストレージを増やす必要があります。 DevDocs 設定Elasticsearch:Elasticsearchを有効にするには、を参照してください次に、localhost:9200/_cat/allocation?v を実行します（Pro ステージング環境または実稼動環境の場合）。 （すべてのスターターのブランチを含む）統合環境の 1 つにいる場合は、elasticsearch.internal:9200/_cat/allocation?v を実行します。 手順 11 に進みます。
b.いいえ – サポートチケットを送信。