New Relicの監視

New Relicは、PHP エージェントを使用して、インフラストラクチャと Commerce アプリケーションを接続およびモニタリングします。 クラウド環境がNew Relicに接続したら、New Relic アカウントにログインして、エージェントが収集したデータを確認できます。

APM とサービス ページで、「概要」を選択して、アプリケーションに関するトランザクション情報を表示します。 この表示は、潜在的なエラーを特定し、アプリケーションとサービスの全体的な正常性を確認するのに役立ちます。

クラウドプロジェクトのNew Relicの概要ページ

このビューを使用すると、応答の遅延やボトルネックが発生しているトランザクション、アプリケーションのスループット、web エラーなどを追跡できます。

追跡データを確認:

  • 最も時間がかかる - リクエストを並行して追跡することで、時間の消費を判断します。 例えば、製品ビューとカテゴリビューで費やしたトランザクション時間が最も長くなる場合があります。 顧客アカウントページが時間の消費で突然上位にランクされた場合、呼び出しやクエリによるドラッグのパフォーマンスがアプリケーションに影響を与える可能性があります。

  • 最高スループット – 送信されたバイトのサイズと頻度に基づいて、最もヒットしたページを特定します。

収集されたすべてのデータは、データ、クエリ、または Redis データを送信するアクションに費やした時間の詳細です。 クエリによって問題が発生した場合、New Relicはそれらの問題を追跡して対応するための情報を提供します。

TIP
このデータを使用してアプリケーションのパフォーマンスの問題をトラブルシューティングする方法について詳しくは、Adobe Commerce ヘルプセンター 「New Relicを使用したパフォーマンスのトラブルシューティング」を参照してください

管理されたアラートによるパフォーマンスの監視

Adobeでは、パフォーマンス指標を追跡するための Adobe Commerceの管理アラート アラートポリシーを提供しています。 このポリシーには、インフラストラクチャやアプリケーションの問題がサイトのパフォーマンスに影響を与えた場合に、閾値およびトリガーに関する警告と重要な通知を設定するアラートの集合が含まれます。 ポリシーは、実稼動環境の次の指標を追跡します。

指標
データ収集
対象
Apdex スコア
APM
Pro および Starter
CPU 使用率
NRI
プロ
ディスク容量
NRI
プロ
エラー率
APM
Pro および Starter
メモリ使用量
NRI
プロ
MariaDB クエリの読み込み
NRI
プロ
Redis メモリ
NRI
プロ

サイトインフラストラクチャまたはアプリケーションの状態がアラートしきい値をトリガーすると、New Relicからアラート通知が送信されるので、問題にプロアクティブに対処できます。 アラートしきい値の詳細と、アラートをトリガーした問題を解決するためのトラブルシューティング手順については、Adobe Commerce ヘルプセンター にある Adobe Commerceの管理アラートを参照してください。

TIP
Pro ステージング環境および統合環境とスターター環境の場合は、 正常性通知を使用して、ディスク容量を監視します。
PREREQUISITES
  • New Relic資格情報 - クラウドプロジェクトのNew Relic アカウントにログインするための資格情報
  • アクティブなNew Relic統合 - クラウド環境がNew Relicに接続されていることを確認します
  • ワークフロー通知 - アラート通知を受信するには、少なくとも 1 つの ワークフローを設定します

Adobe Commerceの管理アラートのポリシーを確認するには:

  1. New Relic アカウントにログインします。

  2. Managed Alerts for Adobe Commerce ポリシーを見つけます。

    • エクスプローラーナビゲーションメニューで、「Alerts & AI」をクリックします。

    • 検出 の下の [ 検 Alert Conditions & Policies] をクリックします。

    • アラート条件およびポリシー ビューの上部でアカウントが選択されていることを確認します。

    • ポリシー リストで、「Adobe Commerceの管理されたアラート ポリシーを選択します。

      生成されたアラートポリシー

      note note
      NOTE
      Adobe Commerceの管理アラート ポリシーを使用できない場合は、Adobe Commerce ヘルプセンター Adobe Commerceの管理アラート を参照してください。
  3. Alert conditions」タブをクリックして、ポリシーで定義されたアラート条件を確認します。

アラートポリシーの作成

Adobe Commerceの管理アラート ポリシーに含まれるアラートを変更しないでください。 Adobeは、このポリシーのアラート条件を経時的に更新および改善します。これにより、ポリシーに追加したカスタマイズが上書きされます。

既存のアラートを変更する代わりに、アラートポリシーを作成できます。 次に、アラート条件を新しいポリシーにコピーします。 2}New Relic ドキュメントの { ポリシーまたは条件の更新 を参照してください。

TIP
アラート、アラートポリシーおよびワークフローについて詳しくは、New Relic ドキュメントの アラートの概要を参照してください。

通知用のワークフローの設定

以前は通知チャネルと呼ばれていた ワークフロー を設定して、アラートポリシーなどのフィルタリングされたデータに基づいてサイトのパフォーマンスに関する通知を受信できるようになりました。 アプリケーションまたはインフラストラクチャの状態がアラートをトリガーする場合、パフォーマンスの問題に関する通知は、アラート・ポリシーに関連づけられたすべてのワークフローに送信されます。 また、イシューが承認されてクローズされたときに通知を受け取ることもできます。

New Relicには、メール、Slack、PagerDuty、Webhook など、様々なタイプのワークフロー通知を設定するためのテンプレートが用意されています。

ワークフローを設定するには:

  1. New Relic アカウントにログインします。

  2. ワークフローを作成します。

    • エクスプローラーナビゲーションメニューで、「Alerts & AI」をクリックします。

    • 左側のナビゲーションの エンリッチメントして通知 の下で、「Workflows」をクリックします。

    • 右側の「Add a workflow」をクリックします。

      New Relic ワークフローを追加

    • ワークフローの設定 ページで、ワークフローの名前を入力します。

    • データをフィルター」セクションで、「Policy」ドロップダウンリストから「Managed Alerts for Adobe Commerce」を選択します。

    • 通知」セクションで、チャネルを選択し、指示に従います。

    • Test workflow」をクリックして設定を確認します。

  3. Activate workflow」をクリックします。

ワークフローについては、New Relicのドキュメントを参照してください。

WARNING
Adobe Commerceの管理アラート ポリシーのアラートには、Adobe Commerce on cloud infrastructure のお客様をサポートするAdobeチームに通知するように、デフォルトのワークフローが設定されています。 これらのデフォルトチャネルの設定を変更しないでください。また、割り当てられたアラートポリシーも削除しないでください。
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