Channel Manager の概要
Channel Manager は、Adobe CommerceまたはMagento Open Sourceの製品カタログを Walmart Marketplace と統合することで、マーチャントの売上の増加、新規顧客へのリーチ、営業業務の合理化、時間の節約を支援します。
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Channel Manager は、Commerce Admin を拡張することで、Walmart Marketplace で販売を行うAdobe CommerceまたはMagento Open Sourceマーチャントをサポートしています。 Channel Manager をインストールすると、店舗管理者や運営スタッフは、Commerce環境から Walmart Marketplace 売、在庫、商品の価格をシームレスに管理できます。
拡張された管理者は、マーチャントが同じワークフローとプロセスを使用して、ストアフロントと Walmart Marketplace の両方から販売を管理でき Commerce ので、操作を合理化します。
Channel Manager をインストールして構成した後、次の機能を使用して Walmart Marketplace の受注を管理できます。
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リスト管理 – 製品カタログの製品を既存のリストに一致させることで、製 Commerce リストを簡単に接続 Walmart Marketplace ます。
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Inventory management – 正確な在庫レベルを確保するために、マーケットプレイスの販売者アカウントの商品は Commerce から自動的に同期および更新されます。
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価格の更新:自動的な価格の同期により、マーケットプレイス・リストの正確な価格を維持します。 Adobe Commerceで価格が変更されると、その変更がマーケットプレイスに反映されます。
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Order Management:Marketplace で新しい注文が作成されると、Channel Manager は注文をAdobe Commerceと同期し、注文確認を Marketplace に送信します。 この確認により、在庫が注文ごとに予約されます。 最後の手順では、対応するオーダーを Commerce Order Management システムで作成して処理します。
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出荷管理 - Adobe Commerceで受注が出荷済としてマークされると、出荷更新が Walmart Marketplace に送信されます。 この通知により、セラーはフルフィルメントの SLA 要件を満たし、顧客は現在の注文に関する出荷更新通知を受け取ることができます。
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キャンセル - Adobe Commerceで注文がキャンセルされると、Channel Manager は、更新された注文情報をマーケットプレイスに送信して、対応するマーケットプレイスの注文に対してアクションをレプリケートします。 注文のキャンセルが完了すると、返品された品目を反映するように Commerce の在庫数量が更新され、在庫の更新が Walmart Marketplace に自動的に同期されます。
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返品と払い戻し - Walmart Marketplace がAdobe CommerceまたはMagento Open Source営業チャンネルを通じて注文された商品の返品をリクエストする Channel Manager、返品リクエスト情報をCommerce営業チャンネル店に送信して返品リクエストを複製します。 その後、Commerce 返金ワークフロー、オフラインメソッドを使用して払い戻しを処理できます。 払い戻しが完了した後、Channel Manager は更新をウォルマートに同期して、マーケットプレイスの販売者アカウントの返品ステータスを更新して払い戻しを反映させることができます。
Channel Manager 操作で予想される遅延
Channel Manager とリンクされた Walmart Marketplace ストアの間のデータ同期処理には、完了までにある程度の時間が必要です。 販売チャネルのオペレーション作業の計画に役立てるため、Channel Manager オペレーションの予想処理時間を確認します。
Channel Manager 操作の推定待ち時間