支払い失敗の通知
チェックアウト時に選択した支払い方法でトランザクションが完了しなかった場合、ストアの連絡先または指定された管理者ユーザーに通知が送信されます。
手順1：電子メールテンプレートの更新
ブランドを反映させるために、必要なメールテンプレートを更新していることを確認してください。 テンプレートの完全なリストについては、電子メールテンプレートリスト を参照してください。
手順2：支払いに失敗した電子メールの設定
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管理者 サイドバーで、Stores > Settings>Configurationに移動します。
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左側のパネルで、Salesを展開し、Checkoutを選択します。
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Payment Failed Emails セクションの
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支払いに失敗した電子メールのオプションを設定します。
- メッセージの送信者として表示されるストア連絡先に Payment Failed Email Sender を設定します。
- 失敗したメール送信の通知を受信するストア連絡先に Payment Failed Email Receiver を設定します。
- チェックアウト時に支払い方法が失敗したときに送信される電子メールに使用されるテンプレートに Payment Failed Template を設定します。
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Send Payment Failed Email Copy Toに、支払い失敗の通知のコピーを受け取るユーザーの電子メールアドレスを入力します。
複数の受信者にコピーを送信する場合は、各アドレスをコンマで区切ります。
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Payment Failed Copy Methodを次のいずれかに設定します：
Bcc– お客様に送信するのと同じメールのヘッダーに受信者を含めることで、ブラインドの表敬文を送信します。 BCC受信者は、お客様には表示されません。Separate Email- コピーを別の電子メールとして送信します。
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Save Configをクリックします。