出荷
作成対象：
- 初心者
- 中級
- 管理者
- ユーザー
Shipments グリッドには、出荷用に準備されたすべての請求書の出荷記録が表示されます。 出荷レコードは、注文が 請求以降の場合に生成できます。
Adobe CommerceとMagento Open Sourceでは、Inventory management およびサードパーティの拡張機能から利用できるその他のオプションを使用して、部分的な注文と完全な注文の出荷をサポートしています。
列の説明
| 列またはコントロール | 説明 |
|---|---|
| Select | アクションの対象となる各見積もりのチェックボックスを選択するか、列見出しの選択コントロールを使用します。 オプション：Select All / Deselect All |
| Shipment | 新しい出荷が初めて保存されるときに割り当てられる一意の連続番号 |
| Ship Date | 発送日 |
| Order | 注文の一意の番号 |
| Order Date | 注文された日時 |
| Ship-to Name | 注文の出荷先の名前 |
| Total Quantity | 出荷する品目の合計数 |
| Action | 「表示」を選択すると、出荷が編集モードで開きます |
追加の列：
| 列 | 説明 |
|---|---|
| Order Status | 注文ステータスを示します |
| Purchased From | 注文が行われた web サイト、ストア、ストア表示を示します |
| Customer Name | 注文した顧客または購入者の名前 |
| 登録された顧客の E メール アドレス | |
| Customer Group | 顧客が割り当てられている顧客グループまたは共有カタログの名前 |
| Billing Address | 注文した顧客または購入者の名前 |
| Shipping Address | 注文の出荷先の名前 |
| Payment Method | 注文に使用される支払い方法 |
| Shipping Information | 注文を出荷するために使用される方法 |
出荷の作成
以下の手順に従って、Adobe CommerceまたはMagento Open Sourceで商品を作成します。 Inventory managementを使用可能にしている場合は、 複数Source納入の作成を検討し、明細品目ごとに送付するソース（または事業所）と数量を選択できます。
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管理者 サイドバーで、Sales/Orders に移動します。
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グリッド内の順序を見つけて開きます。
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注文が支払われ、請求され、出荷準備が整ったら、「Ship」をクリックします。
出荷の上部のセクションには、販売注文の名前、住所、支払い情報が含まれています。
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次の節の手順を使用して、出荷フォームの各セクションに入力します。
Items to Ship
注文の各品目に対して、必要に応じて Qty to Ship を変更します。
Shipping Information
方法 1: 注文ページの使用
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管理者 サイドバーで、Sales/Orders に移動します。
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選択した注文の [Action] 列で、[View] をクリックします。
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「Ship」をクリックします。
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Payment & Shipping Method ブロックまで下にスクロールし、「Add Tracking Number」をクリックします。
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Set Carrier:
Custom ValueDHLFederal ExpressUnited Parcel ServiceUnited States Postal Service
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出荷を追跡するには、Title と Number を入力します。
方法 2: 出荷ページの使用
この方法は、注文ページから既に注文出荷が作成されている場合にのみ使用できます。
必要に応じて、「直接出荷」ページを使用して、出荷情報および追跡情報を変更できます。
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管理者 サイドバーで、Sales/Shipments に移動します。
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出荷を検索し、編集モードで開きます。
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Payment & Shipping Method ブロックまで下にスクロールします。
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Carrier を選択します。
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パッケージ Title を入力します。
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追跡 Number を入力します。
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「Add」をクリックします。
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トラッキング情報を含むメールを顧客に送信するには、「Send Tracking Information」をクリックし、アクションを確認します。
出荷の場所を追跡するには、必要な出荷を編集モードで開き、「Track this shipment」をクリックします。
ボタン
発送用コメント
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必要に応じて、出荷の コメント を入力します。
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出荷の準備が整ったら、「出荷の発行」をクリックします。
出荷のコメントを設定します
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管理者 サイドバーで、Stores/Settings/Configuration に移動します。
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「Sales」で、「Sales Email」を選択します。
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「出荷コメント」セクションを展開し、必要に応じて設定を変更します。
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Enabled オプションはデフォルトで
Yesに設定されています。つまり、出荷コメントが入力されると、メールが顧客に送信されます。 -
Shipment Comment Email Sender：出荷コメントの電子メールの送信元の人物を選択します。 デフォルトでは、5 つのメールアドレスが提供されます。
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Shipment Comment Email Template：要件に基づいてテンプレートを選択するか、デフォルトオプションを選択します。
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Shipment Comment Email Template for Guests しくは、ストアにアカウントを持たない顧客に使用するテンプレートを選択します。
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Shipment Comment Email Copy To：出荷コメントの電子メール・コピーを送信する電子メール・アドレスを入力します。 複数のメールアドレスを指定する場合はコンマで区切ります。
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Shipment Comment Email Copy Method の場合は、「
bcc（ブラインドカーボンコピー）」または「separate email copy法」を選択します。
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「Save Config」をクリックします。
出荷の取消
出荷が運送業者に発送される前に、運送業者が取消をサポートしている場合は、受注をオープンして出荷にナビゲートすることで取消を実行できます。 一部の通信事業者は、予約後のキャンセルを制限または制限しています。 たとえば、UPS はキャンセルを許可しますが、出荷が予約されてから 24 時間待つ必要があります。 出荷が取り消された場合は、取消を取り消すことはできません。 唯一の方法は、注文を再作成することです。
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管理者 サイドバーで、Sales/Orders に移動します。
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グリッド内の順序を検索します。
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「アクション」列で「View」を選択します。
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左側のパネルで「Shipments」を選択します。
出荷をキャンセルできる場合は、上部のボタンバーにオプションとして Cancel Shipment が表示されます。
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「Cancel Shipment」をクリックします。
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確認を求めるメッセージが表示されたら、「OK」をクリックします。
出荷のステータスが「Canceled」に変わります。 配送業者がキャンセルをサポートしていない場合は、エラーメッセージが表示され、出荷をキャンセルできなかった理由が説明されます。
出荷フィールドの説明
Shipping Information
