出荷
Shipments グリッドには、出荷用に準備されたすべての請求書の出荷記録が表示されます。 出荷レコードは、注文が 請求以降の場合に生成できます。
Adobe CommerceとMagento Open Sourceでは、Inventory management およびサードパーティの拡張機能から利用できるその他のオプションを使用して、部分的な注文と完全な注文の出荷をサポートしています。
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列の説明
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追加の列:
出荷の作成
以下の手順に従って、Adobe CommerceまたはMagento Open Sourceで商品を作成します。 Inventory managementを使用可能にしている場合は、 複数Source納入の作成を検討し、明細品目ごとに送付するソース(または事業所)と数量を選択できます。
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管理者 サイドバーで、Sales/Orders に移動します。
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グリッド内の順序を見つけて開きます。
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注文が支払われ、請求され、出荷準備が整ったら、「Ship」をクリックします。
出荷の上部のセクションには、販売注文の名前、住所、支払い情報が含まれています。
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次の節の手順を使用して、出荷フォームの各セクションに入力します。
Items to Ship
注文の各品目に対して、必要に応じて Qty to Ship を変更します。
Shipping Information
方法 1: 注文ページの使用
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管理者 サイドバーで、Sales/Orders に移動します。
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選択した注文の [Action] 列で、[View] をクリックします。
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「Ship」をクリックします。
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Payment & Shipping Method ブロックまで下にスクロールし、「Add Tracking Number」をクリックします。
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Set Carrier:
Custom Value
DHL
Federal Express
United Parcel Service
United States Postal Service
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出荷を追跡するには、Title と Number を入力します。
方法 2: 出荷ページの使用
この方法は、注文ページから既に注文出荷が作成されている場合にのみ使用できます。
必要に応じて、「直接出荷」ページを使用して、出荷情報および追跡情報を変更できます。
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管理者 サイドバーで、Sales/Shipments に移動します。
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出荷を検索し、編集モードで開きます。
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Payment & Shipping Method ブロックまで下にスクロールします。
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Carrier を選択します。
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パッケージ Title を入力します。
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追跡 Number を入力します。
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「Add」をクリックします。
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トラッキング情報を含むメールを顧客に送信するには、「Send Tracking Information」をクリックし、アクションを確認します。
出荷の場所を追跡するには、必要な出荷を編集モードで開き、「Track this shipment」をクリックします。
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ボタン
発送用コメント
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必要に応じて、出荷の コメント を入力します。
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出荷の準備が整ったら、「出荷の発行」をクリックします。
出荷のコメントを設定します
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管理者 サイドバーで、Stores/Settings/Configuration に移動します。
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「Sales」で、「Sales Email」を選択します。
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「出荷コメント」セクションを展開し、必要に応じて設定を変更します。
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Enabled オプションはデフォルトで
Yes
に設定されています。つまり、出荷コメントが入力されると、メールが顧客に送信されます。 -
Shipment Comment Email Sender:出荷コメントの電子メールの送信元の人物を選択します。 デフォルトでは、5 つのメールアドレスが提供されます。
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Shipment Comment Email Template:要件に基づいてテンプレートを選択するか、デフォルトオプションを選択します。
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Shipment Comment Email Template for Guests しくは、ストアにアカウントを持たない顧客に使用するテンプレートを選択します。
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Shipment Comment Email Copy To:出荷コメントの電子メール・コピーを送信する電子メール・アドレスを入力します。 複数のメールアドレスを指定する場合はコンマで区切ります。
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Shipment Comment Email Copy Method の場合は、「
bcc
(ブラインドカーボンコピー)」または「separate email copy
法」を選択します。
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「Save Config」をクリックします。
出荷の取消
出荷が運送業者に発送される前に、運送業者が取消をサポートしている場合は、受注をオープンして出荷にナビゲートすることで取消を実行できます。 一部の通信事業者は、予約後のキャンセルを制限または制限しています。 たとえば、UPS はキャンセルを許可しますが、出荷が予約されてから 24 時間待つ必要があります。 出荷が取り消された場合は、取消を取り消すことはできません。 唯一の方法は、注文を再作成することです。
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管理者 サイドバーで、Sales/Orders に移動します。
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グリッド内の順序を検索します。
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「アクション」列で「View」を選択します。
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左側のパネルで「Shipments」を選択します。
出荷をキャンセルできる場合は、上部のボタンバーにオプションとして Cancel Shipment が表示されます。
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「Cancel Shipment」をクリックします。
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確認を求めるメッセージが表示されたら、「OK」をクリックします。
出荷のステータスが「Canceled
」に変わります。 配送業者がキャンセルをサポートしていない場合は、エラーメッセージが表示され、出荷をキャンセルできなかった理由が説明されます。