発送数
Shipmentsグリッドには、出荷用に準備されたすべての請求書の出荷記録が一覧表示されます。 注文が請求済み以降の場合、出荷レコードを生成できます。
Adobe CommerceとMagento Open Sourceは、部分的な注文と完全な注文の配送をサポートしており、その他のオプションはInventory managementおよびサードパーティの拡張機能から利用できます。
列の説明
Select All / Deselect All追加の列：
配送の作成
次の手順では、Adobe CommerceまたはMagento Open Sourceで荷物を作成するプロセスについて説明します。 Inventory managementを有効にしている場合は、複数Sourceの配送を作成を確認し、行項目ごとに送信するソース（または場所）と数量を選択することができます。
-
管理者 サイドバーで、Sales > Ordersに移動します。
-
グリッド内の順序を見つけて開きます。
-
注文が支払われ、請求され、発送準備ができている場合は、Shipをクリックします。
出荷の上部のセクションには、販売注文の名前、住所、支払い情報が含まれています。
-
次のセクションの手順に従って、出荷フォームの各セクションに記入してください。
Items to Ship
順序の各行項目について、必要に応じて Qty to Ship を変更します。
Shipping Information
方法1:注文ページの使用
-
管理者 サイドバーで、Sales > Ordersに移動します。
-
選択した注文の Action 列で、Viewをクリックします。
-
Shipをクリックします。
-
Payment & Shipping Methodブロックまで下にスクロールし、Add Tracking Numberをクリックします。
-
Carrierを設定：
Custom ValueDHLFederal ExpressUnited Parcel ServiceUnited States Postal Service
-
配送を追跡するには、Titleと Number を入力します。
方法2:出荷ページの使用
この方法は、注文出荷が既に注文ページから作成されている場合にのみ使用できます。
直接出荷ページを使用して、必要に応じて出荷および追跡情報を変更できます。
-
管理者 サイドバーで、Sales > Shipmentsに移動します。
-
配送を検索して編集モードで開きます。
-
Payment & Shipping Methodブロックまでスクロールします。
-
Carrierを選択します。
-
パッケージの Title を入力します。
-
トラッキング Numberを入力します。
-
Addをクリックします。
-
追跡情報を含む電子メールをお客様に送信するには、Send Tracking Informationをクリックして、アクションを確認します。
任意の出荷の場所を追跡するには、必要な出荷を編集モードで開き、Track this shipmentをクリックします。
ボタン
配送コメント
-
必要に応じて、出荷用に「コメント」と入力します。
-
出荷の準備ができたら、出荷を送信をクリックします。
出荷用のコメントの設定
-
管理者 サイドバーで、Stores > Settings>Configurationに移動します。
-
Salesで、Sales Emailを選択します。
-
「出荷コメント」セクションを展開し、必要に応じて設定を変更します。
-
Enabled オプションはデフォルトで
Yesに設定されています。これは、配送コメントが入力されたときに電子メールが顧客に送信されることを意味します。 -
Shipment Comment Email Senderで、出荷コメントの電子メールの送信元となる人物を選択します。 デフォルトでは、5つのメールアドレスが用意されています。
-
Shipment Comment Email Templateの場合、要件に基づいてテンプレートを選択するか、デフォルトのオプションを選択します。
-
Shipment Comment Email Template for Guestsの場合、ストアにアカウントを持たない顧客に使用するテンプレートを選択します。
-
Shipment Comment Email Copy Toの場合、電子メールアドレスを入力して、出荷コメントの電子メールコピーを送信します。 複数のメールアドレスをコンマで区切ります。
-
Shipment Comment Email Copy Methodの場合、環境設定に基づいて
bcc（ブラインドカーボンコピー）またはseparate email copy方法を選択します。
-
-
Save Configをクリックします。
配送をキャンセル
配送が配送業者にディスパッチされる前に、配送業者がキャンセルをサポートしている場合、注文を開いて配送に移動することでキャンセルできます。 一部の航空会社では、予約後のキャンセルを制限または制限しています。 例えば、UPSはキャンセルを許可していますが、発送後24時間待つ必要があります。 配送がキャンセルされた場合、キャンセルを元に戻すことはできません。 唯一の方法は、注文を再作成することです。
-
管理者 サイドバーで、Sales > Ordersに移動します。
-
グリッド内の順序を検索します。
-
アクション列で、Viewを選択します。
-
左側のパネルで、Shipmentsを選択します。
配送をキャンセルできる場合は、Cancel Shipmentが上部のボタンバーにオプションとして表示されます。
-
Cancel Shipmentをクリックします。
-
確認を求められたら、OKをクリックします。
出荷の状態がCanceledに変更されます。 配送業者がキャンセルをサポートしていない場合は、エラーメッセージが表示され、配送をキャンセルできなかった理由が説明されます。
配送フィールドの説明
Shipping Information
