注文ステータス
すべての注文には、注文処理 ワークフローのステージに関連付けられた注文ステータスがあります。
注文状態と注文ステータスの違いは、order statesがプログラムで使用されていることです。 彼らはそうではありません
顧客または管理者ユーザーに表示されます。 注文のフローを決定し、どの操作が可能かを決定します
一定の状態での順序。
Order statusesは、注文のステータスを顧客と管理者ユーザーに伝えるために使用されます。
運用上のニーズに合わせて、追加の注文ステータスを作成できます。 注文状況の表示
Adobe Commerce外での進捗（注文のピッキングや配送の進捗など）。 注文への影響はありません
処理ワークフロー：
各注文ステータスは、注文ステータスに関連付けられます。 ストアには、あらかじめ定義された注文ステータスと
注文状況の設定：
各注文のステータスは、Orders グリッドの Status 列に表示されます。
Processing ステータスのままになります。 注文のすべての商品が出荷されるまで、注文ステータスはCompleteに変更されません。注文状態ワークフロー
定義済みステータス
receivedfraudprocessingpending_paymentpayment_reviewpendingholdedcompleteclosedcanceledrejectedpaypay_canceled_reversalpending_paypalpaypal_reversedカスタム注文ステータス
プリセットの注文ステータス設定に加えて、独自のカスタム注文ステータス設定を作成し、注文ステータスに割り当て、注文ステータスにデフォルトの注文ステータスを設定できます。 注文状態は、注文処理ワークフロー内の注文の位置を示し、注文ステータスは、意味のある翻訳可能ラベルを注文の位置に割り当てます。 例えば、packaging"、backorderedなどのカスタム注文ステータス、またはニーズに固有のステータスが必要な場合があります。 カスタムステータスのわかりやすい名前を作成し、ワークフロー内の関連する注文状態に割り当てることができます。
カスタム注文ステータスの作成
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管理者 サイドバーで、Stores > Settings>Order Statusに移動します。
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右上隅の「Create New Status」をクリックします。
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Order Status Informationセクションを更新します。
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内部参照用に Status Code を入力します。 最初の文字は文字（a ～ z）にする必要があり、残りは文字と数字の任意の組み合わせにすることができます（0 ～ 9）。 スペースの代わりにアンダースコア文字を使用します。
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Status Labelの場合、管理者とストアフロントの両方でステータス設定を識別するラベルを入力します。
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「Store View Specific Labels」セクションで、異なるストアビューに必要なラベルを入力します。
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Save Statusをクリックします。
注文ステータスの状態への割り当て
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注文状況 ページで、Assign Status to Stateをクリックします。
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Assignment Information セクションを更新し、次の操作を行います。
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割り当てる Order Status を選択します。 ステータスラベルでリストされます。
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Order Stateを、注文ステータスが属するワークフロー内の場所に設定します。
note NOTE Order State リストには、デフォルトの割り当て済み注文ステータスが含まれています。 例えば、 Newの注文状態の値ではなく、Pendingのデフォルトの注文状態が表示されます。 -
このステータスを注文状態のデフォルトにするには、Use Order Status as Default チェックボックスを選択します。
note NOTE 注文ワークフローでは、デフォルトの注文ステータスのみが使用されます。 デフォルト以外のステータスは、AdminのOrder Comments セクションでのみ設定できます。 -
このステータスをストアフロントから表示するには、Visible On Storefront チェックボックスを選択します。
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Save Status Assignmentをクリックします。
既存の注文ステータスの編集
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Order Statusグリッドで、ステータスレコードを編集モードで開きます。
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必要に応じてステータス設定を更新します。
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Save Statusをクリックします。
割り当てられた状態から注文ステータスを削除する
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Order Statusグリッドで、割り当て解除する注文ステータス レコードを見つけます。
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行の右端にある Action 列で、Unassignリンクをクリックします。
注文ステータスが割り当て解除されたことを示すメッセージがワークスペースの上部に表示されます。 注文ステータスラベルは引き続きリストに表示されますが、ステータスに割り当てられなくなりました。 注文状況の設定は削除できません。
通知
顧客は、設定で注文RSS フィードが有効になっている場合、RSS フィード によって注文のステータスを追跡できます。 有効にすると、各注文にRSS フィードへのリンクが表示されます。
注文ステータス通知を有効にする
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管理者 サイドバーで、Stores > Settings>Configurationに移動します。
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左側のパネルで「Catalog」を展開し、下の「RSS Feeds」を選択します。
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Order セクションの
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Customer Order Status Notificationを
Enableに設定します。
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完了したら、Save Configをクリックします。
新しい注文メール通知の設定
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管理者 サイドバーで、Stores > Settings>Configurationに移動します。
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左側のパネルで「Sales」を展開し、下の「Sales Emails」を選択します。
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Order セクションの
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New Order Confirmation Email Senderを次のいずれかに設定します：
General ContactSales RepresentativeCustomer SupportCustom Email 1Custom Email 2
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顧客タイプごとに使用するテンプレートを選択します。
- New Order Confirmation Template – 登録済みのストアアカウントを持つ顧客に使用するテンプレートを選択します。
- New Order Confirmation Template for Guest – 登録されたストアアカウントを持たないゲストのお客様に使用するテンプレートを選択します。
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新しい注文について別のユーザー（ビジネス マネージャーなど）に通知するには、電子メールアドレスを Send Order Email Copy To に入力します。
複数の受信者が必要な場合は、複数のメールアドレスを追加できます。
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Send Order Email Copy Methodを次のいずれかに設定します。
Bcc– 新しい注文に関する電子メールは、お客様と追加の受信者の両方に送信されますが、お客様は、受信した電子メールが追加の受信者にも送信されたことを確認しません。Separate Email- 2つの別々の電子メールが送信されます。1つは受信者に、1つは顧客に送信されます。
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完了したら、Save Configをクリックします。