Marketplace 資格情報
Commerce Marketplace から購入した拡張機能をインストールする前に、Commerce アカウントにサインインし、アクティブなアクセスキーがあることを確認します。 Marketplace または header.com のMagentoから Commerce アカウントにサインインできます。
アクセスキーは、Commerce インストールを Commerce アカウントと同期し、資格情報を検証するために使用される、一連の公開鍵と秘密鍵です。 アカウントが同期されたら、Commerce Marketplaceから拡張機能やモジュールをインストールしたり、Commerce のインストールをアップグレードしたりするたびに、秘密鍵を入力する必要があります。
目的に応じて複数のアクセスキーを作成し、必要に応じて有効または無効にすることができます。 ただし、Commerce ソフトウェアのインストールに使用したのと同じアクセス キーを使用する必要があります。 例えば、Magento Open Sourceアクセスキーを使用してAdobe Commerceを更新またはアップグレードすることはできません。逆も同様です。 また、別のユーザーに属するアクセスキーや、（共有アカウント からのアクセスキーは使用できせん。
アクセスキーの作成
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Commerce アカウントにログインします。
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My Account ページで、「Marketplace」タブを選択します。
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名前の横の右上隅にある下向き矢印をクリックし、「My Profile」を選択します。
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[Marketplace] タブの [My Products] で [Access Keys] をクリックし、次のいずれかの操作を行います。
- Marketplace での購入に使用できるアクセス キーのセットが既にあるかどうかを確認します。 目的に応じて、複数のアクセスキーのセットを作成できます。
- 「Create a New Access Key」をクリックします。 新しいキーペアの名前を入力し、「OK」をクリックします。 有効な文字には、大文字と小文字、スペースではなくハイフンがあります。
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完了したら、「OK」をクリックします。
新しいアクセスキーが有効になり、リストに表示されます。
各公開鍵と秘密鍵の後に コピー リンクがあることに注意してください。 次の手順では、これらの値をコピーして貼り付け、ストアをCommerce Marketplaceと同期させます。
インストールプロセス
Commerceの オンプレミス インストールと、Adobeクラウドアーキテクチャ でホストされるインストールでは、Marketplace 購入のインストールプロセスが異なます。
サポート
拡張機能のインストールや使用に関するヘルプが必要な場合は、まず拡張機能に付属するドキュメントを参照してください。 質問の回答が見つからない場合は、拡張機能リストの連絡先情報を使用して、開発者に直接問い合わせてください。 Marketplace で購入したものがニーズを満たさない場合は、購入日から 25 日以内に 払い戻しをリクエストできます。 Adobeは、すべての払い戻しリクエストを確認し、（承認された場合は）適切な払い戻しを発行します。 Commerce Marketplaceに関する問題については、 サポートにお問い合わせください。
チェックアウトの問題
アカウントプロファイルのアドレスフィールドは、マーケットプレイス購入システムで検証するために入力する必要があります。
- Marketplace アカウントプロファイルにアドレスフィールドを追加します。
- 更新したプロファイルを保存します。
- チェックアウトを続行します。
ログインに関する問題
ログインの問題は、通常、MAGEID とアカウントデータベースのメールアドレスの不一致に関連しています。 サポートが必要な場合は、Marketplace サポートにお問い合わせください。
INFOオープンソースの質問
Marketplace サポートチームは、commercemarketplace.adobe.com/ および commercedeveloper.adobe.com/ サイトに関連する問題のみを解決します。 Magento Open Sourceに関するご質問は、Community Forum までお問い合わせください。または パートナーにお問い合わせくださいパートナーはMagento Open Sourceを支援できます。
払戻要求
Marketplace での購入に対する返金をリクエストするには、アカウントにログインし、次の手順に従います。
- マイプロファイル/購入履歴 をクリックします。
- 購入した商品を見つけて、「返金をリクエスト」をクリックします。
- 払い戻し注文フォームに入力します。
Marketplace サポートは、払い戻しリクエストが生成された後、情報をリクエストします。 払い戻しオプションは、購入日から 25 日間ご利用いただけます。 Marketplace 顧客契約を参照してください。
請求書の注文
注文請求書は、Marketplace アカウントの 購入履歴 からダウンロードできます。 この請求書は、現時点では Marketplace の要件ではないため、販売者の VAT または住所を提供しません。
Marketplace での購入に対する注文請求書をダウンロードするには、Marketplace アカウントにログインして、次の手順に従います。
- マイプロファイル/購入履歴 をクリックします。
- 購入を見つけます。
- 注文の右上隅にあるプリンタアイコンをクリックします。
購買転送
Marketplace サポート チームには、購入を別のアカウントに転送する機能がありません。 インストールとデプロイメントの問題を回避するには、プライマリ Commerce アカウントですべてのアプリと拡張機能を購入する必要があります。 Adobe Commerceには、1 つの一意の ID が付与されます。 Composer はインストールに使用されるため、プライマリ アカウントに関連付けられた アクセス キーのセットを 1 つだけ使用できます。 利用可能な唯一のソリューションは、Marketplace 購入アカウントから 返金をリクエストすることです（Adobe Commerceの返金ポリシーで許可されている場合）。
プライマリアカウントを通じてCommerce インスタンスを 共有できます。 共有アクセスでは、プライマリ・アカウントから下位アカウントに特別な権限が付与されます。 共有アクセス ポイントはプライマリ アカウントから生成されます。 プライマリ口座は、Commerceの権限付き口座、メインのマーチャントアカウント、組織内で共有される口座のいずれかです。
これらの特別な権限により、Adobe Commerceにプライマリと同じレベルのアクセス権が付与されますが、Adobe Commerce Marketplace や開発者ポータルには引き継がれません。 つまり、Marketplace の下位アカウントから拡張機能を購入しても、プライマリアカウントと共有することはできません。 共有アクセスは一方通行の通りです（従属するプライマリ アカウント）。 下位アカウントがプライマリに共有しようとする場合は機能しません。
