[PaaSのみ]{class="badge informative" title="Adobe Commerce on Cloud プロジェクト(Adobeで管理されるPaaS インフラストラクチャ)とオンプレミス プロジェクトにのみ適用されます。"}

Commerce Intelligence個のツール

Commerce Intelligence製品を利用して、ビジネス上の的確な意思決定を下すために利用するinsightを手に入れましょう。

Commerce Intelligence アカウント

Adobeを通じてCommerce Intelligence アカウントをアクティブ化すると、約70件のレポートを含む5つのダッシュボードにアクセスできます。 これらのレポートは、データに関するインサイトを提供し、「注文が前月比でどのように増加しているか」、「最もロイヤルティの高い顧客は誰か」、「クーポン戦略は機能しているか?」などの質問に回答することを目的としています。 このツールセットについて詳しくは、Commerce Intelligence ユーザーガイド ​を参照してください。

Advanced Reporting

Advanced ReportingはAdobe CommerceおよびMagento Open Sourceに含まれています。 この機能により、商品、注文、顧客データに基づく一連の動的なレポートにアクセスし、ビジネスニーズに合わせてパーソナライズされたダッシュボードを使用できます。 Advanced ReportingはAnalyticsにCommerce Intelligenceを使用していますが、Advanced Reportingを使用するにはCommerce Intelligence アカウントは必要ありません。

技術情報については、開発者用ドキュメントのAdvanced Reporting トピックを参照してください。

NOTE
Adobe Commerce Intelligenceとの互換性の問題により、CommerceはCommerce IntelligenceのソースデータファイルのメディアとしてAWS S3 バケットを使用する高度なレポートを一時的にサポートできません。

高度なレポート ダッシュボード ​ {width="700"}

要件定義

  • Web サイトはパブリック Web サーバー上で実行する必要があります。

  • ドメインには、有効なセキュリティ(SSL)証明書が必要です。

  • エラーなしでCommerceが正常にインストールまたはアップグレードされている必要があります。

  • ​ ストア URLのCommerce設定では、ストアビューの​ Base URL (Secure) ​設定がセキュア URLを指している必要があります。 例:https://yourdomain.com

  • ストア URLのCommerce設定では、Use Secure URLs on Storefront​と​ Use Secure URLs in Admin ​をYesに設定する必要があります。

  • Commerce crontabが作成され、インストールされたサーバーでcron ジョブが実行されています。

NOTE
Advanced Reportingは、1つの基本通貨を継続的に使用しているCommerceのインストールでのみ使用できます。

手順1: Advanced Reportingを有効にする

Commerce設定では、Advanced Reportingはデフォルトで有効になっており、cronが設定で実行されている場合は自動的に開始されます。 サブスクリプションを確立する試みは、成功するまで、次の24時間にわたって各時間の開始時に開始されます。 サブスクリプションが正常に確立されるまで、サブスクリプションのステータスは「保留中」です。

  1. 管理者 サイドバーで、Stores > Settings>Configuration​に移動します。

  2. General​が展開されている左側のナビゲーションパネルで、Advanced Reporting​を選択し、次の操作を行います。

    • Advanced Reporting Service​がEnableに設定されていることを確認します(デフォルト設定)。

    • 24時間の時刻に従って、Time of day to send data​を時間、分、秒に設定し、サービスがストアから更新されたデータを受信できるようにします。 デフォルトでは、データは午前2:00時に送信されます。

    • Industry Data​で、自社に最も適した​ Industry ​を選択します。

    高度なレポート設定 {width="400"}

  3. 完了したら、Save Config​をクリックします。

  4. メッセージが表示されたら、ページの上部にあるメッセージの​ Cache Management ​をクリックし、無効なキャッシュを更新します。

  5. 毎晩、または次に予定されている更新時間の後まで待ちます。 次に、サブスクリプションのステータスを確認します。 ステータスがまだ​ 保留中 ​の場合は、インストールがすべての要件を満たしていることを確認してください。

手順2: Advanced Reportingへのアクセス

  1. 次のいずれかの操作を行います。

    • 管理者 サイドバーで、Dashboard​を選択します。 次に、Go to Advanced Reporting​をクリックします。
    • 管理者 サイドバーで、Reports > Business Intelligence>Advanced Reporting​に移動します。

    Advanced Reporting ダッシュボードには、注文、顧客、製品の簡単な概要が表示されます。 下にスクロールして、完全なダッシュボードを表示します。

  2. データをより詳細に把握するには、右上隅の​ Filters ​を、レポートに含める期間とストアビューに設定します。 次に、次の操作を行います。

    • 任意のデータポイントにカーソルを合わせると、詳細が表示されます。
    • すべてのダッシュボードレポートを表示するには、各タブをクリックします。

    ​ データポイント ​ {width="600" modal="regular"}

Advanced Reporting個のデータ リソースへのアクセス

詳細レポート ダッシュボードの右上隅にある「Additional Resources」をクリックします。

高度なレポート データ リソース ​ {width="600" modal="regular"}

トラブルシューティング

404 「ページが見つかりません」というメッセージが表示された場合は、ストアがAdvanced Reportingの要件を満たしていることを確認してください。 次に、指示に従って、統合がインストールされていることを確認します。

統合がアクティブであることを確認します

  1. 管理者 サイドバーで、System > Extensions>Integration​に移動します。

  2. Magento Analytics user​統合がリストに表示され、Status​がActiveであることを確認します。

  3. ユーザーを再確立するには、Reauthorize​をクリックし、次の操作を行います。

    再認証 {width="600"}

    • プロンプトが表示されたら、Reauthorize​をクリックして、API リソースへのアクセスを承認します。

      API リソースへのアクセスを再認証 {width="600"}

    • 拡張機能の統合トークンのリストが完了していることを確認します。 次に、完了​をクリックします。

      統合トークン ​ {width="600"}

  4. 統合Magento Analytics userが再承認されたことを示すメッセージを探します。

  5. 一晩または次のスケジュールされた更新の時間の後まで待ちます。

単一の基本通貨の確認

Advanced Reportingは、インストール時から基本通貨を1つしか使用していないCommerce インストールでのみ使用できます。 その結果、履歴では、すべての注文で同じ基本通貨が使用されます。 Advanced Reportingは、いつでも基本通貨を変更し、異なる基本通貨で処理された注文が履歴にある場合は機能しません。

ストアに複数の基本通貨があるかどうかを判断するには、次のMySQLの例を使用して、コマンドラインからCommerce データベースをクエリできます。 データ構造に合わせてテーブル名を変更する必要がある場合があります。

select distinct base_currency_code from sales_order;

データの不一致

Data last updated... キャプションに昨日の日付が表示され、今日の日付が表示されない場合は、高度なレポートの更新で最大1日の遅延が発生する可能性があります。 この遅延は、予想されるキューサイズよりも大きいことが原因です。

ダッシュボードレポート

Orders

フィールド
説明
Revenue
定義された期間にストアビューで受け取ったすべての収益を表示します。
Orders
定義された期間内にストアビューを通じて行われたすべての注文を表示します。
AOV
定義された期間内にストアビューに配置された平均注文額を表示します。
Refunds
定義された期間内にストアビューを通じて処理されたすべての返金を表示します。
Tax Collected
定義済みの期間にストアビューを通じて収集されたすべての税金を表示します。
Shipping Collected
定義された期間中にストアビューを通じて収集されたすべての配送料を表示します。
Orders by Status
定義された期間中のストアビューについて、ステータス別の注文数を表示します。
Orders by Status
ステータス別の注文数の概要を一覧表示します。
Coupon Usage
定義された期間内にストアビューを通じて引き換えられたすべてのクーポンコードとそれぞれのユーザー数が一覧表示されます。
Orders and Revenue by Billing Region
定義された期間中のストアビューの地域ごとの注文数と収益を一覧表示します。
Tax Collected by Billing Region
定義済み期間中にストアビューの地域別に収集された税額を一覧表示します。
Shipping Fees Collected by Shipping Region
定義された期間内にストアビューの地域ごとに収集された配送料を一覧表示します。

Customers

フィールド
説明
Unique Customers
定義された期間内にストアビューに関連付けられた一意の顧客アカウントの数を表示します。
New Registered Accounts
定義された期間にストアビューに登録された新しい顧客アカウントの数を表示します。
Top Coupon Users
お客様ID別の上位のクーポンユーザーと、定義された期間中にストアビューのクーポンが適用された注文数が一覧表示されます。
Customer KPI Table
定義された期間中のストアビューの顧客IDごとに、注文数、収益、平均注文額を一覧表示します。

Products

フィールド
説明
Quantity of Products Sold
定義された期間中にストアビューを通じて販売された製品の数を表示します。
Products Added to Wishlists
定義された期間内にストアビューを通じてウィッシュリストに追加されたすべての製品を一覧表示します。
Best Selling Products by Quantity
定義された期間内にストアビューで販売されたベストセラー商品と数量を一覧表示します。
Best Selling Products by Revenue
定義された期間中にストアビューを通じて製品を販売することで生成されたベストセラー製品と収益を一覧表示します。
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