注文と出荷の管理

Inventory Management には、出荷プロセスを通じて在庫数量を管理するための追加機能とオプションが含まれています。 出荷の検討と履行、受注の取消およびクレジット・メモの発行を行うと、製品の販売可能数量と手持数量が自動的に更新されます。

この情報には、Inventory Management の詳細が含まれます。 詳細については、「 セールスおよび購買体験ガイド」の 注文 に関するトピックを参照してください。

注文件数

Commerce では、追加設定なしで、1 つの注文と複数のアドレスを持つ注文をすぐに使用できます。 顧客またはスタッフが注文を入力すると、Inventory Management は、請求済および出荷済の製品の在庫数量から控除した販売可能数量に対する予約を使用して在庫を追跡します。

複数アドレスの注文

複数アドレスの注文の場合は、入力された宛先アドレスごとに 1 つの、一連の単一注文が生成されます。 チェックアウト時に、顧客はチェックアウト時に住所ごとに関連付けられた製品の各セットを選択し、宛先の住所に従って単一の注文として生成します。 各注文には、住所ごとに関連付けられた商品が含まれます。

Commerce は、複数アドレスの注文の在庫を、単一の注文と同様に管理します。 これにより、出荷時、一部出荷時、注文のキャンセル時、在庫更新時の払い戻し時に、Sourceセレクションアルゴリズムによるレコメンデーションや上書きが可能になります。

払戻

払い戻しを発行するために クレジットメモを入力する際に、製品数量を控除元に戻すことができます。 注文情報には、製品を出荷した在庫ソースが含まれます。 返品された製品を受け取ったら、クレジット・メモを使用して返品された製品数量を審査することをお勧めします。

未出荷の注文のキャンセル

注文が出荷されておらず、（全体または一部で）キャンセルされた場合、Inventory Management は自動的に商品在庫を販売可能な数量に戻します。 請求書と配送が行われるまで、購入した製品は実際の数量から差し引かれるのではなく、販売可能な数量に対して予約されます。 受注の請求および出荷時点で、システムによって予約が在庫控除に変換されます。

Inventory Management のバックグラウンドで、製品数量の保留を解除する報酬予約が自動的に入力されます。 数量は、集計された仮想販売可能数量に戻されます。

出荷

Inventory Management を有効にすると、1 つ以上のソースから部分的または完全な出荷を送信して、受注を履行できます。 注文ごとに出荷する在庫を制御し、差し引く金額を設定し、1 つ以上の出荷を送信し、在庫とバックオーダーを在庫が使用可能な状態で配信します。 受注の各明細品目に対して、ソース数量から控除する金額を入力します。 受注全体が履行されるまで、在庫在庫がある場合は、ソースごとに出荷を生成します。

部分出荷

複数ソースのマーチャントの場合、選択し Commerce すべてのソースに対して出荷が生成されます。 一般ワークフローを使用すると、ソースを選択し、注文を履行するために差し引く製品数量を設定して、出荷に進むことができます。 完了したら、受注を履行するまで、ソースごとに追加の出荷を作成します。

単一ソースのマーチャントは、バックオーダーをサポートするために部分的な出荷を送信したり、人気商品に対する注文が入ってくると在庫のバランスを取ったりすることもできます。

RecommendationsとSourceの選択アルゴリズム

Source Selection Algorithm （SSA）は、部分的な出荷と完全な出荷について推奨事項を提供します。 オーダーの出荷請求書を作成する際に、Source選択アルゴリズムにアクセスできます。 「出荷」ページを使用して、「Source優先度」アルゴリズムまたは「距離優先度」アルゴリズムをいつでも実行し、受注数量と使用可能なソースを照合するための最適なオプションを決定します。 このシステムでは、1 つのソースからの完全な受注の出荷と、複数のソースにわたる複数の部分出荷への受注の分割がサポートされます。 これらのオプションにアクセスすると、即時のフルフィルメントと積み重ね出荷を行い、時間の経過と共に少量を送信できます。

注文を完了して出荷するには、支払いが完了し、請求が行われている必要があります。 現在、レコメンデーションと 1 つ以上のソースからの出荷について SSA を再実行するか、手動で設定したソースと数量で SSA レコメンデーションを上書きして出荷を実行できます。

出荷と引当

出荷が生成されると、製品の予約が消去され、製品数量が差し引かれます。 出荷の詳細に基づいて、在庫あたりの手持数量が更新されます。 たとえば、2 つのソースから 10 製品の出荷を送付した場合、それらのソースの数量から 10 が差し引かれます。 販売可能数量は、関連する在庫に合わせて自動的に更新され、顧客およびスタッフに最新の製品数量を提供します。 予約は完全にクリアされ、販売可能数量に対してカウントされなくなりました。