顧客セグメント
顧客セグメントを使用すると、様々なプロパティに基づいて、特定の顧客にコンテンツやプロモーションを動的に表示できます。 たとえば、顧客の住所、注文履歴、ショッピングカートの内容などがあります。 ショッピングカートの価格ルール機能を利用して、ターゲットを絞ったセグメントにもとづいて、マーケティング施策を最適化できます。 レポートを生成し、ターゲット顧客のリストを書き出すこともできます。 顧客セグメント情報は常に更新されるため、顧客がストアで買い物をするときに、セグメントに関連付けられたり、関連付けられなかったりする可能性があります。
顧客グループ と顧客セグメントの違いをより深く理解するには、それらが使用されている場所に注意してください。
顧客セグメント
顧客グループ
カタログ価格ルール
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買い物かご価格ルール
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階層コスト
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関連する製品ルール
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動的ブロック
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ポイント換算レート
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カテゴリの権限
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招待状
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顧客セグメント属性
顧客セグメント属性は、ショッピングカートやカタログの価格ルールと同様に定義されます。 顧客セグメント条件で属性を使用するには、Use in Customer Segment プロパティ をYesに設定する必要があります。 顧客セグメント条件には、次のタイプの属性を組み込むことができます。
属性
説明
Customer Address Fields住所フィールド（市区町村や国など）を定義できます。 お客様のアドレス帳のアドレスは、お客様がこれらの条件を一致させることができます。 または、デフォルトの請求先住所または配送先住所のみを顧客に一致させるために使用できるように指定できます。 顧客アドレス属性は、アカウントにログインしている顧客のみが使用できます。
Customer Information Fieldsその他の顧客情報（顧客グループ、名前、電子メール、ニュースレターの購読状況、ストアクレジット残高など）を定義できます。 顧客情報は、アカウントにログインしている顧客のみが利用できます。
Cart Fieldsカートのプロパティは、数量（行項目または合計数量）またはカートの内容の値（総計、税金、ギフトカードなど）に基づいて設定できます。
Products現在ショッピングカートまたはウィッシュリストにある商品、または以前に閲覧または注文した商品を参照できます。 また、発生した日付範囲を設定することもできます。 製品は、製品属性を使用して定義されます。
Order Fields過去の注文の注文特性は、注文の請求/配送先住所、注文の合計（または平均）金額または数量、または注文総数に基づいて定義できます。 また、発生日の日付範囲と、これらの条件に一致する注文の注文ステータスを設定することもできます。 ログインしている顧客のみが使用できます。 ログインしていない買い物客に設定された条件は、ログイン時に動作しなくなります。
顧客セグメントの定義について詳しくは、顧客セグメントの作成と削除を参照してください。
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