顧客セグメントの作成および削除
顧客セグメントの作成は、の作成と似ています。 買い物かご価格ルールただし、オプションに次のものが含まれます 顧客セグメント固有の属性.
Customer Segmentsグリッド
前提条件:顧客セグメントを有効にする
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日 Admin サイドバー、に移動 Stores > Settings>Configuration.
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左側のパネルで、を展開します Customers を選択します Customer Configuration.
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を展開します。 Customer Segments セクション。
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を確認します。 Enable Customer Segment Functionality はに設定されています。
Yes
. -
(任意)顧客セグメントのリアルタイム検証を無効にするには、次のように設定します Real-time Check if Customer is Matched by Segment 対象:
No
.リアルタイム検証を無効にすると、顧客セグメントは、単一の組み合わせ条件 SQL クエリによって検証されます。 この機能を無効にすると、システム内に多数の顧客セグメントがある場合に、セグメント検証のパフォーマンスが向上します。 ただし、分割データベースを使用している場合や、登録済みの顧客が存在しない場合は、検証は機能しません。
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完了したら、 Save Config.
セグメントの作成
以下の手順では、ロサンゼルスの女性の顧客をターゲットとする顧客セグメントを作成する例を使用します。
手順 1:顧客セグメントの追加
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日 Admin サイドバー、に移動 Customers > Segments.
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右上隅のをクリックします。 Add Segment.
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を入力 Segment Name 管理者で作業する際に顧客セグメントを識別します。
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概要を入力 Description セグメントの目的を説明します。
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を設定 Assigned to Website :顧客セグメントを使用できる web サイト
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を Status 対象: アクティブ または Inactive.
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セグメントの適用に使用する顧客タイプを識別するには、次のように設定します Apply to を次のいずれかに変更します。
Visitors and Registered Customers
- アカウントにログインしているかどうかに関係なく、すべての買い物客が含まれます。Registered Customers
- アカウントにログインしている買い物客のみを含める。Visitors
- アカウントにログインしていない買い物客のみを含める。
note tip TIP 顧客アカウントに保存された顧客属性に基づいてセグメントを作成する場合は、登録済みの顧客にのみセグメントを適用することをお勧めします。 note note NOTE セグメントが次に該当する場合: Visitors and Registered Customers
, Matched Customers 表示のみRegistered Customers
. これは、訪問者に適用される条件に基づいて訪問者をターゲットにできる場合でも当てはまります。 の場合Visitors
セグメントのみ、なしMatched Customers
タブが表示されます。 -
クリック Save and Continue Edit.
セグメントの保存後 General Properties の場合、左側のパネルで追加のオプションを使用できるようになります。
General Properties
Active
/ Inactive
手順 2:条件の定義
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左側のウィンドウで、 Conditions.
デフォルトの条件は次で始まります If ALL of these conditions are TRUE: ページに移動します。
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女性の顧客をターゲットにする条件を作成します。
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「」をクリックします Add アイコンをクリックして条件のリストを表示し、以下を選択します
Gender
. -
デフォルトのままにします 等しい 条件コントロールオプション。
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クリック … を選択して、
female
.
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ロサンゼルスの住民をターゲットにするもう 1 つの条件を作成します。
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次の行で、 Add アイコンと選択
Customer Address
.このアクションにより、一致する 1 つ以上のアドレスフィールドを定義できる親条件が作成されます。
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「」をクリックします Add アイコンをクリックしてアドレスフィールドのリストを表示し、以下を選択します
City
. -
クリック 等しい 条件制御オプションを表示するには、次の操作を行います。
contains
. -
クリック … を入力します
Los Angeles
. -
次の行で、 Add アイコンと選択
State/Province
. -
デフォルトのままにします 等しい 条件コントロールオプション。
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クリック … を選択して、
United States > California
.
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クリック Save and Continue Edit.
手順 3:一致した顧客のリストの確認
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左側のウィンドウで、 Matched Customers 条件に一致するすべての顧客を表示します。
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顧客のリストが目標を満たしている場合は、 Save をクリックして顧客セグメントを完了します。
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顧客セグメントを使用して、プロモーション、コンテンツ、メールのターゲティングを行えるようになりました。
Matched Customersグリッド
顧客セグメントの削除
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日 Admin サイドバー、に移動 Customers > Segments.
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削除するセグメントを見つけて選択します。
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メニューバーで、 Delete ボタン。
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アクションを確定するには、 OK.
ボタンバー
顧客セグメントのデモ
顧客セグメントの作成に関するデモについては、このビデオをご覧ください。