トランザクションメッセージの作成
トランザクションメッセージでは、イベントは、パーソナライズされたメッセージの送信をトリガーにします。 これを有効にするには、イベントタイプごとにメッセージテンプレートを作成します。 これらのテンプレートには、トランザクションメッセージをパーソナライズするのに必要なすべての情報が含まれています。
トランザクションメッセージテンプレートの作成
Campaign web ユーザーインターフェイスでは、トランザクションメッセージ設定の最初の手順は、テンプレートの作成またはメッセージの直接作成です。これは、 クライアントコンソールでのトランザクションメッセージの設定とは異なります。
トランザクションメッセージテンプレートを使用すると、プロファイルが受信した配信コンテンツを、最終的なオーディエンスに到達する前にプレビューできます。例えば、管理者はテンプレートを設定し、マーケティングユーザーが使用の準備を整えるようにすることができます。
トランザクションメッセージテンプレートを作成するには、次の手順に従います。
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「トリガーされたメッセージ」セクションで、トランザクションメッセージ に移動します。「テンプレート」タブでは、トランザクションメッセージの配信テンプレートをすべて確認できます。「トランザクションメッセージテンプレートを作成」ボタンをクリックして、テンプレートの作成を開始します。
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表示された新しいページで、テンプレートのチャネルを選択します。この例では、「メール チャネルを選択します。 また、別のメッセージテンプレートから作業して、テンプレートリストで選択することもできます。
トランザクションメッセージを作成 ボタンを再度クリックして、選択したチャネルでのテンプレートの作成を検証します。
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トランザクションメッセージテンプレートの設定にアクセスします。
トランザクションメッセージのプロパティ
トランザクションメッセージの プロパティ セクションは、次の設定に役立ちます。
- ラベル は、トランザクションメッセージリストに表示される名前です。 調査と今後の使用のために明確にします。
- 内部名。作成された他のメッセージと区別する一意の名前です。
- トランザクションメッセージテンプレートが作成される フォルダー。
- 実行後にメッセージが保存される 実行フォルダー。
- 配信コード。必要に応じて、レポート用のメッセージを認識するのに役立つコードです。
- 説明。
- Nature は配信の特性であり、列挙 deliveryNature にリストされています。 列挙の詳細。
モバイルアプリ
このセクションでは、メッセージをプッシュするアプリケーションを選択します。
検索アイコンをクリックして、Adobe Campaign インスタンスのモバイルアプリケーションのリストにアクセスします。
コンテキストサンプル
コンテキストサンプルを使用すると、プロファイルのパーソナライゼーションで受信したトランザクションメッセージをプレビューするテストイベントを作成できます。
この手順はオプションです。コンテキストサンプルなしでテンプレートを使用できますが、パーソナライズされたコンテンツをプレビューできない欠点があります。
パスワードを設定する例では、イベントはユーザーの名、姓およびパーソナライズされたリンクを送信して、パスワードをリセットします。 コンテキストは、次に示すように設定できます。
コンテキストのコンテンツは、必要なパーソナライゼーションによって異なります。
トランザクションメッセージテンプレートのコンテンツ
トランザクションメッセージのコンテンツの操作は、配信のコンテンツ作成に似ています。 E メールデザイナーを開く または メール本文を編集 をクリックし、テンプレートコンテンツを選択するか、HTML コードを読み込みます。
パーソナライゼーションをコンテンツに追加するには、コンテンツを追加するセクションをクリックし、「Personalizationを追加」アイコンを選択します。
パーソナライゼーションを編集 ウィンドウにアクセスします。 トリガーイベントから変数を追加するには、「イベントコンテキスト アイコンをクリックします。 テンプレートに定義したコンテキストに移動し（ コンテキストの詳細は）、「+」ボタンをクリックして必要な変数を挿入します。
次の画像は、名にパーソナライゼーションを追加する方法を示しています。
この例では、名と姓を追加し、「パスワードをリセット ボタンのリンクをパーソナライズし す。
テンプレートのプレビュー
テンプレート作成のこの段階で、テンプレートのコンテンツをプレビューし、パーソナライゼーションを確認します。
これを行うには、 コンテキストサンプルを入力し、「コンテンツをシミュレート」ボタンをクリックします。
トランザクションメッセージの作成
トランザクションメッセージは、直接作成することや、トランザクションメッセージテンプレートを使用して作成することができます。詳しくは、トランザクションメッセージテンプレートの作成方法を参照してください。
トランザクションメッセージを作成するには、次の手順に従います。
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「トリガーされたメッセージ」セクションで、トランザクションメッセージ に移動します。「参照」タブでは、作成したすべてのトランザクションメッセージを確認できます。「トランザクションメッセージを作成」ボタンをクリックして、メッセージの作成を開始します。
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表示された新しいページで、メッセージのチャネルを選択し、使用するテンプレートを選択します。 この例では、「前に作成したテンプレート を選択しす。
トランザクションメッセージを作成 ボタンを再度クリックして、選択したチャネルでのメッセージの作成を検証します。
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トランザクションメッセージの設定にアクセスします。 メッセージは、テンプレートの設定を継承します。このページは、イベントタイプの設定も含まれていることを除いて、トランザクションメッセージテンプレートの設定ページとほとんど同じです。
テンプレートと同様に次のメッセージの設定を入力します。
- トランザクションメッセージのプロパティ
- コンテキストサンプル
- メッセージコンテンツ
イベントタイプを設定します（下図を参照）。
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トランザクションメッセージの検証が完了したら、「確認して公開」ボタンをクリックして、メッセージを作成して公開します。 これで、トリガーによってトランザクションメッセージの送信をプッシュできます。
イベントタイプについて
イベントタイプを設定すると、メッセージがトリガーイベントにリンクされます。
Campaign web ユーザーインターフェイスで、既に作成されているイベントタイプを選択するか、この設定ページで直接イベントタイプを作成します。
CAUTIONトランザクションメッセージへのオファーの追加
トランザクションメッセージにオファーを含めることができるので、メッセージがイベントトリガーである場合でも、エンドユーザーに関連する提案を提示できます。
この機能は、トランザクションメッセージのコンテンツ編集フェーズ中にアクセスできます。「オファーを設定」ボタンをクリックして設定します。
設定プロセスは、標準配信のオファーを設定する場合と同じです。 詳しくは、メッセージへのオファーの追加方法を参照してください。
