トラッキングと監視 track-and-monitor

「送信」ボタンをクリックしましたか。何が起こるかを見てみましょう。配信の送信後、Adobe Campaign では、送信済みメッセージをトラッキングして、配信に対する受信者の反応を確認できます。これにより、今後の配信を改善し、次回のキャンペーンを最適化できます。

配信の監視 monitoring-deliveries

キャンペーンを制御するには、メッセージが実際に受信者に配信されたことを確認する必要があります。

ヒント

  • 配信ログのメッセージのステータスを制御できます。

  • Adobe Campaignでは、配信の成功と失敗を追跡するために、重要なシステムアクティビティをユーザーに通知するメールアラートシステムを提供しています。

  • メッセージダッシュボードから、この特定のメッセージに関する複数のレポートにアクセスできます。

詳しくは、配信の監視を参照してください。

トラッキング tracking-deliveries

ターゲットプロファイルの行動をより詳細に把握するには、受信確認、開封、リンクのクリック、登録解除など、配信に対する顧客の反応を追跡する必要があります。 配信の「トラッキングログ」タブを参照してください。

ヒント:メッセージトラッキングは、デフォルトで有効になっています。URL を設定するには、配信ウィザードの下部のセクションで「URL を表示」オプションを選択します。メッセージの URL ごとに、トラッキングを有効化するかどうかを選択できます。

詳しくは、「​ トラッキングメッセージ ​」の節と「​ トラッキングインジケーター」の説明を参照してください。

動的レポート dyn-reports

ダイナミックレポートを利用すれば、施策を監視するためのカスタマイズ可能なリアルタイムのレポートを作成できます。 ディメンション、指標、ビジュアライゼーションにより、キャンペーンが受信者に与える影響と成功を測定できます。

ヒント – 組み込みレポートを使用してキャンペーンを監視できますが、これらのレポートは、指標またはディメンションをレポートにドラッグ&ドロップしてカスタマイズすることもできます。

詳しくは、​ レポート ガイド ​を参照してください。

ホットクリック

「ホットクリック」レポートには、各リンクのクリック率を含むメッセージコンテンツ(HTMLまたはテキスト)が表示されます。 動的コンテンツごとにクリック率を表示することで、受信者に最もアピールするコンテンツを測定できます。

詳しくは、​ ホットクリックレポート ​を参照してください。

配信パフォーマンスのヒント performance-tips

  • 配信を失敗した状態のままインスタンス上で放置すると、一時テーブルが維持され、パフォーマンスに影響が生じるため、配信を失敗した状態のまま放置しないでください。

  • アドレスの品質を維持するため、不要になった配信や非アクティブな受信者はデータベースから削除してください。

  • 大規模な配信を同時にスケジュールしないようにしてください。負荷がシステム全体で均等に分散されるまでには、5~10 分かかることがあります。

関連トピック:

recommendation-more-help
3ef63344-7f3d-48f9-85ed-02bf569c4fff