トラッキングと監視 track-and-monitor
「送信」ボタンをクリックしましたか。何が起こるかを見てみましょう。配信の送信後、Adobe Campaign では、送信済みメッセージをトラッキングして、配信に対する受信者の反応を確認できます。これにより、今後の配信を改善し、次回のキャンペーンを最適化できます。
配信の監視 monitoring-deliveries
キャンペーンを制御するには、メッセージが実際に受信者に配信されたことを確認する必要があります。
ヒント
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配信ログのメッセージのステータスを制御できます。
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Adobe Campaignでは、配信の成功と失敗を追跡するために、重要なシステムアクティビティをユーザーに通知するメールアラートシステムを提供しています。
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メッセージダッシュボードから、この特定のメッセージに関する複数のレポートにアクセスできます。
詳しくは、配信の監視を参照してください。
トラッキング tracking-deliveries
ターゲットプロファイルの行動をより詳細に把握するには、受信確認、開封、リンクのクリック、登録解除など、配信に対する顧客の反応を追跡する必要があります。 配信の「トラッキングログ」タブを参照してください。
ヒント:メッセージトラッキングは、デフォルトで有効になっています。URL を設定するには、配信ウィザードの下部のセクションで「URL を表示」オプションを選択します。メッセージの URL ごとに、トラッキングを有効化するかどうかを選択できます。
詳しくは、「 トラッキングメッセージ 」の節と「 トラッキングインジケーター」の説明を参照してください。
動的レポート dyn-reports
ダイナミックレポートを利用すれば、施策を監視するためのカスタマイズ可能なリアルタイムのレポートを作成できます。 ディメンション、指標、ビジュアライゼーションにより、キャンペーンが受信者に与える影響と成功を測定できます。
ヒント – 組み込みレポートを使用してキャンペーンを監視できますが、これらのレポートは、指標またはディメンションをレポートにドラッグ&ドロップしてカスタマイズすることもできます。
詳しくは、 レポート ガイド を参照してください。
ホットクリック
「ホットクリック」レポートには、各リンクのクリック率を含むメッセージコンテンツ(HTMLまたはテキスト)が表示されます。 動的コンテンツごとにクリック率を表示することで、受信者に最もアピールするコンテンツを測定できます。
詳しくは、 ホットクリックレポート を参照してください。
配信パフォーマンスのヒント performance-tips
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配信を失敗した状態のままインスタンス上で放置すると、一時テーブルが維持され、パフォーマンスに影響が生じるため、配信を失敗した状態のまま放置しないでください。
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アドレスの品質を維持するため、不要になった配信や非アクティブな受信者はデータベースから削除してください。
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大規模な配信を同時にスケジュールしないようにしてください。負荷がシステム全体で均等に分散されるまでには、5~10 分かかることがあります。
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