ドキュメント Campaign Campaign Classic v7 ドキュメント

IMS を使用して Adobe Campaign に接続するように環境を更新する方法 acc-ims-faq

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

トピック：

2021年6月30日（PT）に Adobe Identity Management System（IMS）のログイン機能が変更されました。これにより、Adobe Campaign を引き続き使用する場合に影響が出る可能性があります。Adobe Campaign Classic v7 を中断することなく引き続き使用できるようにする方法を説明します。

変更点

Adobe Identity Management Service（IMS）は、2021年6月30日（PT）をもって、古いバージョンの Internet Explorer をサポートしなくなりました。詳細情報。

アドビは、2021 年 6 月 30 日（PT）以降も、すべてのお客様に対して引き続き IMS 機能を提供したいと考えています。IMS はセキュリティフレームワークの一部で、ユーザーがクライアントコンソール、したがって Adobe Campaign にログインできるようにするものです。

この機能を維持するには、各ユーザーのマシン上でクライアントコンソールを更新し、Internet Explorer 11 が組み込まれた最新の Windows バージョンを各ユーザーのマシンに確実にインストールする必要があります。

影響の有無

Adobe Identity Management Service（IMS）を通じて Adobe ID で Campaign に接続しており、下記に示すバージョンより古いバージョンの Campaign を使用している場合は、影響を受けます。

アップグレード済みでも、古いバージョンの Microsoft Internet Explorer を使用している場合は、Internet Explorer 11 にアップグレードする必要があります。

更新方法

ホステッド環境のお客様の場合は、インスタンスが既に新しいバージョンにアップグレードされています。
オンプレミス／ハイブリッド環境のお客様の場合は、新しいクライアントコンソールを活用し、シームレスな移行を確実に実施するには、2021 年 6 月 30 日（PT）までに 上記の新しいバージョンのいずれかにアップグレードする必要があります。

以下に示す新しいバージョンの 1 つにアップグレードする必要があります。
- Gold Standard 11。詳細情報
- Campaign 21.1.3 リリース。詳細情報
- Campaign 20.2.5 リリース。
- Campaign 20.1.4 リリース。
- Campaign 19.2.4 リリース。
これらのリリースには、新しい接続プロトコルが付属しています。 Campaign サーバーとクライアントコンソールの両方をアップグレードする必要があります。すべてのインスタンスをアップグレードしたら、2021 年 6 月 30 日（PT） 以降も Campaign に接続できるようにするには、クライアントコンソールもこのバージョンにアップグレードする必要があります。

さらに、Internet Explorer 11 が組み込まれた最新の Windows バージョンが各ユーザーのマシンにインストールされていることを確認してください。

FAQ

Campaign のバージョンを確認するにはどうすればよいですか？

バージョンを確認する方法については、](https://experienceleague.adobe.com/platform/using/launching-adobe-campaign.html?lang=ja#getting-your-campaign-version)この節[を参照してください。

IMS を使用しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

接続モードを確認するには、次の操作を行います。