音声会話

Adobe Brand Conciergeは、顧客が入力しなくてもコンシェルジュと話すことができる、ハンズフリーの音声合成会話モードをサポートしています。 このビデオでは、音声モードを有効にする、自動音声検出によってボタンを押す必要がなくなる仕組み、テキストとビジュアル応答に加えてコンシェルジュのフルマルチモーダル体験に音声がどのように適合するかを説明します。

この動画は誰のためのものでしょうか?

  • コンシェルジュのボイスを有効にするマーケターとコンテンツ所有者
  • 顧客対応ボイス体験を評価する方であれば誰でも
  • ハンズフリーなやり取りを好むモバイル訪問者をサポートするチーム

ビデオコンテンツ

  • 初回のプライバシー通知など、コンシェルジュ管理から音声モードを有効にする方法
  • ボタンを押さずに自動音声検出が開始され、リスニングが停止する方法
  • コンシェルジュが話している間、マルチターン会話が自然な中断をどのようにサポートしているか
  • コンシェルジュサービスが完全なマルチモーダル体験を維持しながら、音声会話中に画像、テキスト、リンクを返す方法
  • 不要になった場合に音声をオフにする方法

ドキュメントについては、Brand Concierge ヘルプ ​を参照してください。

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