Web サイトエンゲージメントの向上

関連するエクスペリエンスを通じて、サイトでの時間、セッションあたりのページ数、web コンテンツとのインタラクションを改善します。 この目的は、コンテンツとコンバージョンパスを通じて、訪問者のエンゲージメントと進捗を維持する、コンテキストに応じてパーソナライズされた web エクスペリエンスを提供することに重点を置いています。

主要業績評価指標

次の KPI は、この目標に対する進捗状況を測定します。

KPI
説明
ページ滞在時間
訪問者がキーページに滞在する平均時間
エンゲージメント
クリック、スクロール、コンテンツ消費を含む、インタラクションの複合スコア
コンバージョン率
目的のアクションを完了するエンゲージメントのある訪問者の割合

関連するユースケースパターン

このビジネス目標をサポートするユースケースのパターンを次に示します。

パターン
カテゴリ
この目的をサポートする方法
​ 匿名訪問者の Web Personalization
パーソナライズ機能
セッション内の行動に基づいて、未識別の訪問者にパーソナライズされた web コンテンツを配信し、エンゲージメントを強化します
​ 既知の訪問者の Web/アプリPersonalization
パーソナライズ機能
完全なプロファイルデータを使用して、認証済み訪問者の web およびアプリのエクスペリエンスをパーソナライズします
​ 行動に関する推奨事項 ​
パーソナライズ機能
訪問者のエンゲージメントを維持するための AI 駆動型コンテンツおよび製品レコメンデーションを配信します
Brand Conciergeの会話体験 ​
会話経験
コンテンツ検出を通じて訪問者をガイドする、AI を活用した対話型エクスペリエンスを提供します
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