新規顧客の獲得

ターゲットを絞った獲得キャンペーン、類似オーディエンス、有料メディアの最適化により、顧客基盤を拡大できます。 この目標は、正確なオーディエンスのターゲティングと既存顧客の抑制を通じて、コスト効率を維持しながら、新しい見込み顧客に大規模にリーチすることに重点を置いています。

主要業績評価指標

次のKPIは、この目標に対する進捗状況を測定します。

KPI
説明
新規顧客
マーケティング活動に起因する新規獲得顧客の合計数
顧客獲得コスト
ペイドチャネルとオウンドチャネルを通じた新規顧客の獲得にかかる総コスト
見込み客/リードコンバージョン
顧客にコンバージョンする見込み客やリードの割合

関連するユースケースのパターン

このビジネス目標をサポートするユースケースパターンは、次のとおりです。

パターン
カテゴリ
この目標をどのようにサポートしているか
宛先へのAudience Activation
オーディエンスの構築と活用
価値の高いシードオーディエンスを広告プラットフォームに公開し、類似の拡大とターゲットを絞った獲得キャンペーンを実施
​ セグメント一致を持つAudience Collaboration
オーディエンスの構築と活用
組織全体でオーディエンスを共有し、獲得プログラムのリーチを拡大できる
B2B Audience アクティベーション
オーディエンスの構築と活用
B2B顧客獲得のために、アカウントベースのオーディエンスを広告チャネルやアウトリーチチャネルに活性化
​ 匿名訪問者の Web Personalization
パーソナライズ機能
未知の訪問者に対してweb体験をパーソナライズし、新しい見込み客のコンバージョンを促進したい
Brand Conciergeの会話体験
会話体験
AIを活用した会話型検索を通じて新規訪問者を導き、初回購入を高速化
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