スコアカードの管理

このトピックでは、Customer Journey Analyticsデータのキュレーターにスコアカード要素の表示および管理方法を示します。

タイルのプロパティの表示と設定 tiles

スコアカードビルダーでタイルをクリックすると、右側のパネルにそのタイルに関連付けられているプロパティと特性および詳細スライドが表示されます。 このパネルでは、タイルに新しい​ タイトル ​を提供したり、またはフィルターを適用してタイルを設定したりできます。セグメントは、Customer Journey Analyticsのフィルターです。

詳細スライドを表示 view-detail-slides

タイルをクリックすると、アプリで詳細スライドがエグゼクティブユーザーにどのように表示されるかが、動的なポップアップウィンドウで表示されます。ディメンションを追加して、特定のニーズに合わせてデータを分類できます。 ディメンションが適用されていない場合、分類ディメンションは、デフォルトの日付範囲に応じて、時間 ​または​ 日 ​になります。

分類を使用すると、次のようなディメンション項目別に指標が分類されるので、分析を絞り込むことができます。

タイルに追加された各ディメンションは、アプリケーションの詳細ビューのドロップダウンリストに表示されます。エグゼクティブユーザーは、ドロップダウンリストにリストされたオプションから選択できるようになります。

詳細スライドのカスタマイズ customize-detail-slide

カスタムの詳細スライドを使用すると、オーディエンスと共有する情報をさらに絞り込むことができます。

各詳細スライドのレイアウトを変更し、テキストを追加して、エンドユーザーに表示されるデータをより適切に説明できます。また、ドロップダウンメニューを使用してグラフのタイプを変更することもできます。

スライドレイアウトを変更する

スライドのレイアウトを変更して、最も重要な情報に焦点を当てます。 例えば、レイアウトを変更して、グラフのみを表示したり、テーブルのみを表示したりできます。 ススライドのレイアウトを変更するには、事前に設計された形式の 1 つを選択します。

左側のパネルからキャンバスにビジュアライゼーションコンポーネントをドラッグ＆ドロップして、スライドレイアウトを変更することもできます。各詳細スライドには、一度に 2 つのビジュアライゼーションのみを表示できます。

スライドに説明テキストを追加する

テキストを追加して、グラフに含まれる内容やデータに関するニュアンスなど、重要な情報を提供できます。

詳細スライドにテキストを追加するには、T 記号が表示されるレイアウトを選択するか、左側のパネルからテキストビジュアライゼーションコンポーネントをドラッグ＆ドロップします。新しいテキストビジュアライゼーションを追加する場合や、テキストを含むスライドレイアウトを選択する場合は、テキストエディターが自動的に開きます。テキストエディターには、テキストの書式設定に使用できるすべての標準オプションが用意されています。段落、見出しおよび小見出しなどのテキストスタイルを適用したり、太字や斜体のフォントを適用したりできます。 テキストの両端揃え、箇条書きと番号付きのリストの追加、およびリンクの追加を行うことができます。 編集が完了したら、テキストエディターの右上隅にある最小化ボタンを選択して、テキストエディターを閉じます。既に追加したテキストを編集するには、鉛筆アイコンを選択して、テキストエディターを再度開きます。

コンポーネントの削除 remove

同様に、スコアカード全体に適用されるコンポーネントを削除するには、タイルの外側のスコアカード上の任意の場所をクリックし、コンポーネントにカーソルを合わせたときに表示される x をクリックして削除します。以下に 初回訪問 の場合を示します。

データストーリーの作成 create-data-story

データストーリーは、中心的なテーマや指標に基づいて作成された、サポート対象データポイント、ビジネスコンテキスト、関連指標のコレクションです。

例えば、web トラフィックに焦点を当てると、最も重要な指標は訪問数ですが、新規担当者や一意のユーザーにも関心がある場合や、web ページ別またはトラフィックが発生しているデバイスタイプ別にデータを分類したい場合があります。 モバイルスコアカードプロジェクトのデータストーリーを使用すると、最も重要な指標を前面と中央に配置しながら、指標の背後にあるストーリー全体を複数の詳細スライドで伝えることができます。

Analysis Workspace のモバイルスコアカードプロジェクトでデータストーリーを作成する方法について詳しくは、ビデオをご覧ください。

データストーリーを作成するには

複数の詳細スライドをタイルに追加して、データストーリーを作成します。

データストーリーのカスタマイズ customize-data-story

データストーリーを使用すると、すべてをカスタマイズできるので、共有したい情報を共有し、不要な情報をすべて除外できます。タイルと個々のスライドをカスタマイズすると、フィルターの追加、分類の表示、レイアウトの変更、ビジュアライゼーションの変更を行うことができます。

タイルをカスタマイズするには

個々のスライドをカスタマイズするには

データストーリー内の個々のスライドのビジュアライゼーションを変更できます。例えば、特定のスライドの横棒グラフをドーナツグラフに変更できます。また、レイアウトを変更することもできます。詳細スライドのカスタマイズを参照してください。

データストーリーのプレビュー preview-data-story

データストーリーを作成した後、「プレビュー」ボタンを使用すると、アプリユーザーのようにデータストーリーを表示したり操作したりできます。データストーリーのプレビューについて詳しくは、スコアカードのプレビューを参照してください。

タイルとスライド間の移動 navigate-tiles-slides

ナビゲーションバーには、各スライドの内容を表すアイコンが表示されます。ナビゲーションバーを使用すると、多数のスライドがある場合に、特定のスライドに簡単に移動できます。

タイルとスライドの間を移動するには、ナビゲーションバーをタップします。

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また、キーボードの矢印を使用するか、コンポーネントを選択して画面の左または右に長押ししてスクロールすることで、前後に移動することもできます。

スコアカードのプレビュー preview

スコアカードがAdobe Analytics ダッシュボードアプリで公開された後にどのように表示され、機能するかをプレビューできます。

スコアカードの共有 share

エグゼクティブユーザーとスコアカードを共有する手順は、次のとおりです。

受信者は、共有したスコアカードに Analytics ダッシュボードでアクセスできます。その後、スコアカードビルダーでスコアカードに変更を加えると、共有されたスコアカードが自動的に更新されます。 エグゼクティブユーザーがアプリのスコアカードを更新すると、変更が表示されます。

新しいコンポーネントを追加してスコアカードを更新する場合、スコアカードを再度共有すると（および「埋め込みコンポーネントを共有」オプションをオンにすると）、エグゼクティブユーザーがこれらの変更にアクセスできることを確認できます。

共有可能なリンクを使用したスコアカードの共有

共有可能なリンクを使用すると、メール、ドキュメント、またはテキストメッセージアプリでスコアカードを簡単に共有できます。 共有可能なリンクを使用すると、受信者はデスクトップまたはダッシュボードモバイルアプリでスコアカードを開くことができます。 共有可能なディープリンクを使用すると、プロジェクトの共有がさらに簡単になり、関係者とのエンゲージメントを高めることができます。

共有可能なリンクを使用してスコアカードを共有するには

未指定ディメンション項目を削除 remove-dims

未指定ディメンション項目をデータから削除する場合、次の操作を行います。

スコアカードでのインテリジェントキャプションの表示 captions

インテリジェントキャプションを使用すると、アナリストの助けを借りずに、アナリスト以外のユーザーがデータをよりよく理解できます。 インテリジェントキャプションは、高度な機械学習とジェネレーティブ AI を使用して、ビジュアライゼーションに貴重な自然言語のインサイトを提供します。

これらのキャプションは、データの主要な統計的洞察を選び出し、自然言語で表現することで、アナリスト以外のユーザーがデータリテラシーを向上させるのを支援します。

インテリジェントキャプションは、モバイルアプリのすべてのビジュアライゼーションで使用でき、折れ線グラフ、ドーナツ、棒グラフ、概要番号が含まれます。

モバイルスコアカードでインテリジェントキャプションを表示するには：