Adobe Analytics アトリビューションパネルとルックバックウィンドウについて

アトリビューションパネルと ルックバックウィンドウ について考えたとき、すぐに「タイムトラベル」 という概念を思い出しました。そしてもちろん、このような多くの新しいツールに対する典型的な反応は、非常に複雑に見えるので、単に使用しようとするのをやめることです。

正直なところ、これらのオプション、スイッチ、パネル、読み取り、ノブをすべて見てください。 そして真剣に、それらの複雑な点滅ライト、ホース、ゲージについて話しましょう… 待て！! これはタイムマシンについて話して気を取られる時間ではありません、私たちは時間がありません…それとも私たちですか？

アトリビューションパネル はかなり複雑なツールであることは認めますが、アナリストとしての私たちの典型的な仕事は、毎日欠かさず、私たちのお気に入りの非常に複雑なツールを使用して、過去に何が起こったかを見ることです。 このツールは Adobe Analytics と呼ばれます。 ですから、私たちの非常に関連性の高い質問に答えるために、これら 2 つのことは私たちが十分な時間を持っていると言っていると思います。

ですから少しの恐怖のようなものをこのような驚くべき洗練された強力なツールの前に立たせてはどうでしょう文字通り時間の経過を追って毎日見るこ ができるのです

結局のところ – これはタイムトラベル、皆さん！! 私たちはすべてそのような種類のものです。 右？??!!

では、私たちは何を待っているのでしょうか。光沢のある金属製の車、交番、または古い傘の配線をアンテナとして使用して玄関先に現れる旧式の電話ブースなどです。

違う！ もっとマシなものがあるから、さっさと入って切り上げよう！

ええと…君の考えは分かった。

タイムトラベルに興奮したところで、一息入れて、少し下がって、アトリビューションパネル実際 が何かを確立し、物事を少し分類します。

図 1 – 表示された数値は、後述のテキストとインラインで示されている

アトリビューション では、個人、複数の個人、または様々なイベントの 1 つが時間の経過と共にどのようにイベント/アクションを引き起こすかを考慮するだけです。

Adobe によると、アトリビューション を使用すると、アナリストは 成功イベント に対する Dimension 項目のクレジットの受け取り方法をカスタマイズできます。

実際、特定のカスタマージャーニーが真に直線的で、予測可能であることはほとんどありません。 その上、各顧客は自分のペースで進みます。多くの場合、二重に戻ったり、ストールしたり、ドロップアウトしたり、その他の非線形の動作に従事したりします。 これらの有機的なアクションにより、カスタマージャーニー全体を通したマーケティング活動の影響を把握することは困難または事実上不可能になります。 また、複数のチャネルのデータを結び付ける作業の妨げにもなります。

その通り。 「ドミノ」の類推を入口に残し、蝶の効果と弦理論の線に沿って概念に心を開きます。他のすべてのものと同様に、いくつかの基本から始める必要があります。

アトリビューションモデル

アトリビューションパネル を使用すると、いくつかの異なるものを観察し始める可能性があります。 例えば、アトリビューションモデル は、特定のグループ内の ヒット数​ にコンバージョン数 （❶つまり、成功指標）を分散させる方法を示し す。

簡単に言えば、10 人 が 大きな赤いボタン を押してドアを通り抜ける場合、私たちの アトリビューションモデル は、その 10 人のどれに「クレジット」を割り当てたいか または割り当てたい「クレジット」をどのくらい ** 割り当てたいかを教えてくれます。

このことを念頭に置いて、❸​ アトリビューションモデル がこれらの 10 人 にどのように影響するかを、いくつかの例で示します。

これらのアトリビューションモデルおよびその他のアトリビューションモデルについて詳しくは、 ここをクリックてください。

これをさらに面白くするために、時計を戻すことについて話しましょう！

ルックバックウィンドウ

今ではあなたの心を次のレベルに取って開始する時間です。 ここでは、文字通り時間移動要素を分析に追加します。ここでも、基本から始めます。

Adobe では、❹​ ルックバックウィンドウ を「タッチポイントを含めるためにコンバージョンがルックバックする時間」として定義します。 最初のインタラクションにより多くのクレジットを与えるアトリビューションモデルでは、様々なルックバックウィンドウを表示すると、より大きな違いが見られます。」

つまり、ルックバックウィンドウ は、コンバージョン が考慮される期間を決定し、アトリビューション分析に コンテキスト を提供します。 Adobe Analytics には、次の 3 種類の ルックバックウィンドウ があります。

アナリストは、特定の ルックバックウィンドウ を調整することで、特定の期間内の 1 つ以上のタッチポイントの影響を調べ、様々な期間がアトリビューション結果に与える影響についてより深いインサイトを得ることができます。

まとめ

では、アナリストである私たちにとって、これは何を意味するのでしょうか。

アトリビューションパネル と ルックバックウィンドウ を使用すると、日常的なサーフェスレベルのデータを超えて見て、カスタマージャーニーを深く掘り下げることができます。 どのタッチポイントが コンバージョン に最も大きな影響を与えたかを理解することで、マーケティング戦略に関する十分な情報に基づいた意思決定を行い、リソースをより効果的に割り当てることができます。

アトリビューションモデル と ルックバックウィンドウ を選択したら、この時点で❺​ セグメント または必要な他のコンポーネントでフィルタリングすることで、データをさらに操作できます。 さらに、パネルがレンダリングされると、従来のWorkspaceのすべての機能を自由に使用できます。

ついに実行に移しました

概念を理解したら、マーケティングキャンペーンを実施し、コンバージョンを促進するために 最も効果的 なチャネルを決定しようとしていると仮定します。 アトリビューションパネル の助けを借りて、ラストタッチ だけでなく、ファーストタッチ、同一タッチ、およびその他の モデル を確認できます。どの チャネル が コンバージョン を推進するのに最も効果的 かを決定します。 その後、この情報を使用して、選択した ルックバックウィンドウ で時計を戻すだけで、キャンペーンを 最適化 し、全体的なパフォーマンスを向上させることができます。

実行できる内容がわかったので、アトリビューションパネルの一見複雑な機能に騙されたり、威嚇されたりしないでください。 今すぐ直面。 抱き込む だ。 わかりました。
しかし、すべてのほとんど – あなたの利点にそれを使用 。 アトリビューションパネル と ルックバックウィンドウ は、顧客とブランドとのジャーニーをより深く理解するための鍵です。

これで、自信を持って「 過去へ戻る」ことができ、信頼できるタイムマシン（Adobe Analytics）の機能を使用して、データに基づいた意思決定を行うことができます。

作成者

このドキュメントの作成者：

Jeff Bloomer、Kroger Personal Finance、デジタル分析マネージャー

Adobe Analytics チャンピオン