カスタムレポートに関する FAQ

異なるアトリビューションルールを使用して生成されたレポートには、異なる合計が表示されます。

同じレポートパラメーターを使用し、アトリビューションルールが異なるレポートを複数回生成する場合、次のいずれかの理由でデータが異なる可能性があります。

• クリック日付ベースのデータは、指定した日付範囲外になる可能性があります。

  レポートパラメーター「Conversions based on click date」を使用すると、トランザクションの日付ではなく、指定された日付範囲がクリックの日付に適用されます。 レポートでアトリビューションルール「最初のイベント」または「最後のイベント」も使用される場合、コンバージョンにつながった最初または最後のイベントは、指定された日付範囲外である可能性があります。 例えば、ユーザーが 4 月 30 日に Keyword_1 をクリックし、5 月 20 日に Keyword_2 をクリックして、5 月 21 日にコンバージョンしたとします。 レポートで「First Event」アトリビューションルールを使用し、日付範囲が 5 月 1 日から 21 日の場合、最初のイベント（4 月 30 日の Keyword_1 のクリック）はレポートに含まれません。 日付範囲が同じで、「Last Event」アトリビューションルールを使用してレポートを実行する場合、最後のクリックが指定された日付範囲内で発生したため、コンバージョンがレポートに含まれます。

• ポートフォリオフィルター選択では、コンバージョンにつながる一部のイベントが除外されます。

  ポートフォリオのサブセットをレポートする場合、コンバージョンがアトリビューションルールの 1 つに関連付けられたイベントを含むキャンペーンは含まれない場合があります。 たとえば、あるPortfolioが Keyword_1 から Keyword_1 をクリックし、Keyword_2 から Keyword_2 をクリックした後にPortfolioを戻すとします。 レポートで「First Event」アトリビューションルールを使用する場合は、コンバージョンのPortfolio 1 をレポートに含める必要があります。 ただし、レポートで「最後のイベント」アトリビューションルールを使用する場合は、Portfolio_2 を含める必要があります。

合計は正しいにもかかわらず、個々のデータフィールドが正しくありません。

この問題は、指標の形式で整数を使用する場合に発生する可能性があります。

• 数値（小数点以下の桁数 （データを整数として表示する）形式で カスタム指標を作成し、重み付けコンバージョンアトリビューションルール（Weight First Event More、Weight Last Event More または Even Distribution）を使用するビューやレポートに含めた場合、出力は小数ではなく整数で表示されます。 この場合、合計は正しいにもかかわらず、個々のデータ フィールドが正しくない可能性があります。 例えば、1 つの注文が 3 つのイベント間で均等に分割されている場合、3 つのイベントのそれぞれに 0.33 の注文ではなく 1 つの注文が関連付けられます。 この問題を解決するには、 指標の形式を変更を 数値を小数点 2 に に変更します。

• 同様に、整数として送信される売上高指標がある場合も、同じ問題が発生します。 （売上高の形式は、データを送信するコンバージョンタグで制御されます）。 この問題を解決するには、 カスタム指標を作成し、売上高指標のみを構成し、形式 数値を 2 小数点に し、元の指標ではなくビューやレポートに含めます。

クリックまたは売上高データがない場合、今後の入札に影響を与えないようにするにはどうすればよいですか？

クリックデータの問題は、検索、ソーシャル、Commerceが広告ネットワークと同期されていない場合に発生します。 Adobeアカウントチームに連絡して、アカウントを手動で同期してください。 1 日のクリックデータがない場合は、Adobeアカウントチームに依頼して、コストモデルからその日を除外します。

売上高データの問題は、トラッキングまたはフィードファイルの問題が原因で発生する可能性があります。 Adobeアカウントチームに問い合わせて、問題を調査してください。 1 日の売上高データがない場合は、Adobeアカウントチームに依頼して、売上高モデルからその日を除外します。

通貨データが誤った形式で表示される。

デフォルトでは、レポート内のすべての通貨データは、米国ドルの形式（1,000.00 など）で表示されます。 値を正しい通貨形式（ただし、CSV および TSV 形式の通貨記号は除く）で表示するには、レポートに「Currency」列を追加します。 異なる通貨を使用する勘定科目のデータがレポートに含まれる場合、通貨に関係なく、「Total」の金額の値は単に列内のすべての数値の合計になります。

自然数（1、2 など）である必要があるコンバージョン指標に小数値が表示されるのはなぜですか？

次の場合に、小数値が表示されることがあります。

• Last Event または First Event 以外のコンバージョンアトリビューションルールパラメーターを使用してレポートを実行した場合、売上高がコンバージョンパスの複数のイベントに分割される可能性があります。

• Transaction Report では、異なる一致タイプを持つ複数の 入札単位が同じトランザクション ID を持つ場合、トラッキング ID の売上高は、指定されたクリック日のクリック数に応じて分割されます。

レポートにクリックデータがありません。

クリックデータが不足する一般的な理由を次に示します。

パフォーマンスデータは、広告ネットワークエディターのデータとは異なります。

広告ネットワークが以前のデータに更新を送信する場合（多くの場合、クリック詐欺を一部のクリックに関連付けたことが原因）、検索、ソーシャル、Commerceは、5% 以上の不一致があり、Adobeアカウントチームがリクエストを送信しない限り、データを更新しません。

また、日付範囲をまたいで集計されたインプレッションシェアデータを比較する場合、検索、ソーシャル、Commerceの各レポートの内容は、広告ネットワークレポートの内容と異なる場合があります。 この違いは、広告ネットワークの API がデータをレポートする方法に起因します。この API は、検索、ソーシャルおよびCommerceがデータを取り込むために使用します。 例えば、Google Ads データの場合は次のようになります。

• ほとんどのインプレッション共有指標で、Google Ads は、10% 未満または 90% より大きい値についてレポートされた値の下限または上限を制限します。 データは、10% 未満の場合は 0.0999、90% を超える場合は 0.9001 と報告されます

• 日付範囲内に上限が設定されたデータと上限が設定されていないデータが混在する場合、検索、ソーシャルおよびCommerceは、API で送信された値をそのまま使用して、インプレッションシェアデータを集計します。つまり、10% 未満の行には 0.0999、90% を超える行には 0.9001 を使用します。 この集計では、7% や 97% などの実際のパーセンテージ値を使用 Google Ads きるので、Google Ads 事前集計データとの相違が生じる可能性があります。

レポートのパフォーマンスデータは、Google Analytics のパフォーマンスデータとは異なります。

2 つのシステムは異なるデータを測定するので、異なるデータが表示されることを想定してください。 例：

• 検索、ソーシャル、Commerce（およびGoogle広告）ではクリック数をトラッキングするのに対して、Google Analytics では 30 分のブラウザーセッションあたりの訪問数をトラッキングします。 例えば、ユーザーが広告を 1 回クリックし、次に「戻る」ボタンをクリックしてから、広告をもう一度クリックすると、検索、ソーシャルおよびCommerceでは 2 回のクリックが記録されますが、Google Analytics 回の訪問は記録されません。

• Google Analytics ではすべてのトラフィックデータが表示されるのに対して、検索、ソーシャル、Commerce（および Google Ads）では、無効なクリック（過剰な繰り返しクリックなど）がフィルタリングされます。

• Google Analytics には、すべてのクリックに関するクリックと売上高のデータが含まれます。 トラッキング URL が正しくないか、見つからない広告およびキーワードのクリック数および売上高データを、検索、ソーシャルおよびCommerceでトラッキングできません。

マイレポートにコンバージョンデータが表示されません。

コンバージョンが発生したコンバージョン指標がレポートに含まれていない可能性があります。

レポートに売上高がありません。

Adobe Advertisingコンバージョンタグを使用する広告主

考えられる原因：

• 検索、ソーシャル、Commerceのクリック追跡接頭辞がトラッキングテンプレートまたはリンク先 URL に付いていないキーワードまたは広告が追加されたか、追跡接頭辞が正しくありません。

• コンバージョントラッキングタグが、適用可能なすべての web ページに正しく実装されていないか、編集されています。

• 検索、ソーシャル、Commerceがトラッキングしているコンバージョン指標は、レポートから除外されているので、表示されません。

• クライアントの収益パーサーが実装されませんでした。

考えられる解決策または回避策：

1. レポートまたはデータビューに正しい列が含まれていることを確認します。 正しい列を追加できない場合は、ユーザーまたはAdobeアカウントチームが コンバージョン指標をレポートで使用できるようにする必要があります。

2. 該当するすべての web ページに、正しいコンバージョントラッキングタグが実装されていることを確認します。 必要に応じて、該当する各コンバージョントラッキングタグのテストトランザクションを作成し、transactionid や詳細などのトランザクションの詳細を cookie から取得するようにAdobeアカウントチームに依頼してください（trackingid、clickid など）。

3. キーワードまたは広告を追加した状態でキャンペーンに対して「Auto Upload」オプションが無効になっている場合は、検索、ソーシャル、Commerceの各クリックのリダイレクトトラッキングを含むトラッキングテンプレートまたは宛先 URL が生成されていることを確認します。 Adobeアカウントチームは、内部レポートを実行して、クリックトラッキング URL （トラッキングテンプレートまたはリンク先 URL）が見つからないか、正しくない形式かを確認できます。

   必要に応じて、正しい URL を含むバルクシートファイルを作成してトラッキングを生成し、「トラッキング URL を生成」オプションを使用してファイルを適切なアカウントに POST します。

   宛先 URL は、「http://pixel.everesttech.net」または「https://pixel.everesttech.net」で始める必要があります。

4. これらの手順のいずれも問題を解決できない場合は、 カスタマーケアへのお問い合わせ。

   クライアントがまだ起動されていないか、新しく起動された場合、カスタマーケアは収益パーサーが設定されているかどうかを確認します。 パーサーが設定されている場合、検索、ソーシャル、Commerceがピクセル変換を受け取っているかどうかを確認し、問題のトラブルシューティングを行います。

コンバージョンデータフィードを送信する広告主

考えられる原因：

• フィード ファイルが配信されなかったか、完全に解析されなかったか、またはフィードに孤立トランザクションが含まれていました。

• 関連するコンバージョン指標はレポートから除外されるので、表示されません。

考えられる解決策または回避策：

1. レポートまたはデータビューに正しい列が含まれていることを確認します。 正しい列を追加できない場合は、ユーザーまたはAdobeアカウントチームが コンバージョン指標をレポートで使用できるようにする必要があります。

2. Portfolio Report を実行します。 空の場合は、Campaign Report と Search Engine Report を実行して、売上高がそれらのレポートに表示されるかどうかを確認します。 その場合、キャンペーンを適切なポートフォリオに割り当てることができない可能性があります。

3. ファイルが収益サーバーに送信され、ファイルが以前のファイルと同じ形式およびファイル命名規則に従っていることを確認します。

   形式またはファイル命名規則が変更された場合は、ファイルを修正して再送信します。

4. ファイルが送信された場合は、 カスタマーケアへのお問い合わせ。

   カスタマーケアは、ファイルを受け取って解析したかどうかを確認します。 ファイルがエラーなしで処理された場合は、孤立トランザクションをチェックします。

一部の高度なレポートには、広告主フィードから提供されるコンバージョンデータが含まれていません。

Geo Distribution Report および Domain Referral Report は、Adobe Advertisingコンバージョントラッキングサービスを通じて取得したデータを使用し、サービスを使用する広告主に対してのみ生成できます。 レポートには、Adobe Advertisingコンバージョントラッキングシステムの外部で追跡されたコンバージョンデータは含まれていません。

売上高データは、広告主自身の売上高データとは異なります。

Adobe Advertisingコンバージョンタグを使用する広告主

考えられる原因：

• 検索、ソーシャル、Commerceでは、cookie の有効期限が切れているか削除されている場合、売上高は無視されますが、広告主は有効な売上高と見なす場合があります。

• 広告主のページへのトラフィックは、広告からではなく、ブックマークまたはオーガニック検索から来ました。

• コンバージョントラッキングタグが、適用可能なすべての web ページに正しく実装されていないか、編集されています。

考えられる解決策または回避策：

1. Insights & Reports/Reports に移動し、Transaction Report を生成します。 検索、ソーシャル、Commerceが受信したトランザクションを広告主のデータと比較します。

2. 一部のトランザクションに誤りがあるか、または欠落している場合は、関連するコンバージョントラッキングタグがすべての該当する web ページに実装され、Adobeアカウントチームから推奨されない限り編集されていないことを確認します。 Web サイトが最近更新された場合、タグが見つからないか、変更されている可能性があります。

   検索、ソーシャル、Commerceでは、ef_transaction_properties 変数内および img タグの src 要素内に、整形式の URL （名前と値のペアのパラメーターを含む）が必要です。

3. 問題を特定して解決できない場合は、 カスタマーケアにお問い合わせください。

   カスタマーケアは、欠落しているトランザクションを特定し、孤立したトランザクションや広告に起因しないトランザクション（「相関のないコンバージョン」）をチェックしようとします。

ef_id 値を使用したコンバージョンデータフィードを持つ広告主

上記のピクセル実装の考えられる原因および解決策を参照してください。

トランザクション ID を使用したコンバージョンデータフィードを持つ広告主

考えられる原因：

• 検索、ソーシャルおよびCommerceでは、cookie の有効期限が切れたり cookie が削除されたりしても売上高は無視されますが、広告主は有効な売上高と見なす場合があります。

• 広告主のページへのトラフィックは、広告からではなく、ブックマークまたはオーガニック検索から来ました。

• 同じトランザクション ID でオンライン トランザクションが発生する前に、オフライン コンバージョンが報告されました。 最初にオンライントランザクションを実行する必要があります。

考えられる解決策または回避策：

1. Insights & Reports/Reports に移動し、Transaction Report を生成します。 検索、ソーシャル、Commerceが受け取ったトランザクションを広告主のフィードデータと比較します。

2. フィードファイルのトランザクションがレポートに含まれていない場合は、同じトランザクション ID を持つオンライントランザクション（ピクセル経由で追跡）がオフライン変換の前に発生したかどうかを確認します。

3. 問題を特定して解決できない場合は、 カスタマーケアにお問い合わせください。

   カスタマーケアは、データ解析エラーおよび 孤立トランザクションをチェックします。

他のタイプのコンバージョンデータフィードを使用する広告主

考えられる原因：

• 検索、ソーシャル、Commerceでは、cookie の有効期限が切れているか削除されている場合、売上高は無視されますが、広告主は有効な売上高と見なす場合があります。

• 広告主のページへのトラフィックは、広告からではなく、ブックマークまたはオーガニック検索から来ました。

• 孤児トランザクションがあるので、検索、ソーシャル、Commerceでは、必要な売上高がすべてカウントされるわけではありません。

• 広告主は、フィードで送信されたデータセットとは異なるデータセットに対して、検索、ソーシャル、Commerceのレポートを検証しました。

• トランザクション ID （ev_transid 値）が送信されていないか、一意でないか、間違っています。

• フィードファイルに重複したトラッキング ID が含まれています。

• ファイルの解析時にエラーが発生しました。

• 広告主の重複排除ロジックは、検索、ソーシャル、Commerceのロジックとは異なります。

考えられる解決策または回避策：

1. Insights&Reports > Reports に移動して、Transaction Report を生成します。 検索、ソーシャル、Commerceが受信したトランザクションを広告主のデータと比較します。

2. 一部のトランザクションに誤りがあるか、または欠落している場合は、a） フィードファイルに必要なトランザクション ID がすべて含まれ、重複したトラッキング ID が含まれていないこと、および b） トランザクション ID が一意で正しいことを確認します。

3. 問題を特定して解決できない場合は、 カスタマーケアにお問い合わせください。

   カスタマーケアは、データ解析エラーと孤立トランザクションをチェックします。

売上高データがAdobe Analyticsのデータと異なる

https://experienceleague.adobe.com/docs/advertising/integrations/analytics/data/data-variances.html?lang=ja を参照してください。

Portfolio Report は Portfolios ビューと同じ数値を表示しますか？

ビューのフィルタ Portfolio Report、レポート パラメータ、およびビューとレポートのデータ列がすべて同じ場合、ビューと Portfolios ビューには同じデータが表示されます。 例えば、Portfolios ビューに日付範囲「Last 7 days」の「All but inactive」であるポートフォリオが表示され、デフォルトのデータ列のみが表示されている場合、デフォルトのパラメーターを使用した Portfolio Report ークフローには同一のデータが表示されます。 レポートビューでレポートパラメーターを変更したり、異なるフィルターを使用した場合、デ Portfolios タ値が異なる可能性があります。

Portfolio Report のデータが Search Engine Report または Search Engine Account Report のデータと一致しません。

Portfolio Report には、指定したポートフォリオに割り当てられたキャンペーンのデータのみが表示されますが、Search Engine Report と Search Engine Account Report には、ポートフォリオに割り当てられていないキャンペーンのデータも含まれる場合があります。

Model Accuracy > Forecast Accuracy Report とポートフォリオレベルの Model Accuracy Report との違いは何ですか？

（エージェンシーアカウントマネージャー、Adobeアカウントマネージャー、管理者ユーザーのみ） Reports > Model Accuracy から使用できる Forecast Accuracy Report は、複数のポートフォリオに対して実行でき、属性ルールを変更できる点を除き、ポートフォリオレベルの Model Accuracy Report と同じデータを提供します。 カスタムパラメーターを使用してレポートを実行およびスケジュールしたり、スプレッドシートフィードの作成に使用したりすることもできます。 Forecast Accuracy Report また、このレポートは、現在の目標ではなくポートフォリオの過去の目標を使用して収益の精度を評価し、該当するタイムゾーンのデータをより正確に表すので、従来のポートフォリオレベルのレポートよりも正確です。

広告レベルのデータは、Google Ads 動的検索広告（DSA）、パフォーマンス最大化、スマートショッピングおよび YouTube キャンペーンでは使用できません。

広告ネットワークは、これらのキャンペーンの個々の広告に売上高を関連付けるために必要な識別子を提供しません。 その結果、Ads ビューまたは Ad Variation Report ークフロー内のキャンペーンタイプでは、広告レベルのパフォーマンスデータを利用できません。 キャンペーンの広告レベルの合計データとキャンペーンの合計データの間に不一致が発生することを想定してください。

Transaction Report では、どのコンバージョン指標がデータフィードからのものか、またはAdobe Advertisingトラッキングピクセルによってトラッキングされているのかを知るにはどうすればよいですか？

トランザクションレポートでは、カスタム列「Tracking URL」を含めると、含まれたコンバージョン指標がAdobe Advertisingトラッキングピクセルでトラッキングされたかどうかを確認できます。 Adobe Advertisingトラッキングピクセルを使用したトラッキング URL は、「http://pixel.everesttech.net」で始まります。

Transaction Report のデータが Keyword Report のデータと一致しません。

両方のレポートをポートフォリオ別に生成した場合、現在のキャンペーンのデータではなく、履歴データ（つまり、指定した日付のポートフォリオ設定）を使用して Keyword Report ポートを生成した場合、データは異なります。 ポートフォリオ別の Transaction Report を生成する場合、ポートフォリオ内の現在のキャンペーンに関するデータが含まれます。