顧客データリストを使用した Google Ads および Microsoft Advertising 顧客マッチオーディエンスの管理
顧客データリストから Google Ads を作成し、顧客一致オーディエンスを Microsoft Advertising 成できます。 また、Adobe オーディエンスから作成されたオーディエンスを除く、任意の Google Ads または Microsoft Advertising のカスタマーマッチオーディエンス Google Ads 更新することもできます。
顧客データリストからの顧客一致オーディエンスの作成
カスタマーマッチの対象となる Google Adsおよび Microsoft Advertising アカウントのみ
顧客関係管理（CRM）システムから生成したデータファイルから、Google Ads または Microsoft Advertising の顧客データベースのリストを作成できます。
Microsoft Advertising アカウントの場合、ファイルにはメールアドレスを含めることができます。 Google Ads アカウントの場合、ファイルには、メールアドレス、住所または電話番号、ユーザー ID、CRM のモバイルデバイス ID を含めることができます。
-
顧客データを含んだファイルを必要な形式で生成します。
姓名、メールアドレスおよび電話番号は、SHA-256 アルゴリズムを使用してハッシュ化する必要があります。 Google Ads オーディエンスの場合、許可された連絡先情報のフィールドと要件のリストについては、「 ハッシュ化されたデータをアップロードするためのフォーマットガイドライン」に関する Google Ads のドキュメントを参照してください。 Microsoft Advertising オーディエンスについては、[ 顧客一致リストの準備 ] （https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56921）に関する Microsoft Advertising ドキュメントを参照してください。 必要に応じて、連絡先情報の Microsoft Excel テンプレートをダウンロードできます。
-
メインメニューで、Search/Campaigns/Campaigns をクリックします。 サブメニューで、Live> Audiences >Library をクリックします。
-
データ テーブルの上にあるツールバーで、[
-
広告ネットワークとアカウント名を選択し、「Continue」をクリックします。
-
オーディエンス情報を指定します。
-
Data Source メニューで、「Customer List」を選択します。
-
Audience Name を入力します。
-
ファイルをアップロードします。
-
Emails, Phones, and/or Mailing Addresses、User IDs、Mobile Device IDs のい Data Upload Type れかを選択します。
「ユーザー ID」オプションは、 ユーザー ID セグメントをオプトインした米国の Google Ads の広告主のみが使用できます
-
（モバイルデバイス ID リストのみ） OS Type （Android™ または iOS）を選択し、App ID を入力します。
アプリ ID は、アプリケーションがGoogle PlayまたはApple App Storeに接続できるようにするためにモバイルオペレーティングシステムで使用される一意の ID です。
-
（Android™ apps） Google Play 内の Android™ パッケージ名。「
id=<package_name>」で識別されます。例えば、https://play.google.com/store/apps/details?id=com.example.gameでは、パッケージ名は com.example.game です。
-
（iOS アプリ） iTunes App Store 内のアプリケーション ID。URL の末尾に「
<idNNNNNNNNN>」が付きます。 また、iOS Developer Console でも利用できます。例えば、https://itunes.apple.com/us/app/id284882215では、ID は id284882215 です。
開発チームが、関連するプラットフォームの App ID にアクセスできます。
-
-
Select File フィールドで Choose File をクリックし、ネットワークまたはデバイス上のファイルを選択します。
-
Adobe および広告ネットワークのプライバシーポリシーの条項に同意することを示すチェックボックスをオンにします。
-
（欧州経済地域（EEA）または英国（UK）でビジネスを行う Google Ads オーディエンスを作成する広告主。オプション） EEA および英国のユーザーから、広告目的でデータをアップロードすることに同意する場合は、If you are doing business in EEA and/or UK, check this box to send consent status as GRANTED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes. If left unchecked, we will send consent status as UNSPECIFIED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes. の横にあるチェックボックスを選択します
Google Ads は、同意ステータスが未指定の EEA および英国のユーザーに関するデータを無視します。 これにより、データの不一致とパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。
- 「Upload File」をクリックします。
-
-
Membership Days 数を指定します。これは、ユーザーの Cookie がオーディエンスに残る日数です。
広告がユーザーに関連すると予想される時間の長さを使用します。 値を入力しない限り、顧客リストに有効期限はありません。
-
-
「Post」をクリックします。
- 広告ネットワークは、ファイルを処理するのに最大 24 時間かかる場合があります。
- Google Ads カスタマーマッチの仕組みと制限事項に関するドキュメントを参照してください。
顧客データリストを使用した顧客一致オーディエンスの編集
Adobe オーディエンスから作成されたオーディエンスを除く、任意の Google Ads または Microsoft Advertising のカスタマーマッチオーディエンス Google Ads 更新できます。 データをアップロードして、オーディエンスの既存のデータを追加、削除または置き換えることができます。
データは、元の顧客リストと同じタイプ（特定のモバイルオペレーティングシステム上の特定のアプリのメールアドレス、住所、電話番号、ユーザー ID、モバイルデバイス ID）である必要があります。
- 既存のデータタイプに必要な形式の顧客データを含んだファイルを生成します。
姓名、メールアドレスおよび電話番号は、SHA-256 アルゴリズムを使用してハッシュ化する必要があります。 Google Ads オーディエンスの場合、許可された連絡先情報のフィールドと要件のリストについては、「 ハッシュ化されたデータをアップロードするためのフォーマットガイドライン」に関する Google Ads のドキュメントを参照してください。 Microsoft Advertising オーディエンスについては、[ 顧客一致リストの準備 ] （https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56921）に関する Microsoft Advertising ドキュメントを参照してください。 必要に応じて、連絡先情報の Microsoft Excel テンプレートをダウンロードできます。
-
メインメニューで、Search/Campaigns/Campaigns をクリックします。 サブメニューで、Live> Audiences >Library をクリックします。
-
編集するオーディエンスの横にあるチェックボックスをオンにします。
-
データ テーブルの上にあるツールバーで、[
-
アクション（Add （既存のデータが存在する場合を除いて、アップロードしたデータを既存のデータに追加する場合）、Delete （既存のデータが存在する場合に、アップロードしたデータを既存のデータから削除する場合）、Replace （既存のデータをすべて削除し、アップロードしたデータに置き換える場合）を選択します。
-
ファイルをアップロードします。
-
Select File フィールドで Choose File をクリックし、ネットワークまたはデバイス上のファイルを選択します。
-
Adobe および広告ネットワークのプライバシーポリシーの条項に同意することを示すチェックボックスをオンにします。
-
「Upload File」をクリックします。
-
-
「Post」をクリックします。