Prepararsi per una versione pianificata di Adobe Workfront

Adobe Workfront rilascia regolarmente aggiornamenti principali all'ambiente di produzione. In qualità di amministratore di Workfront, hai la possibilità di garantire una transizione senza intoppi a ogni nuova versione del prodotto Workfront.

Guarda il video seguente per scoprire come prepararti per una versione di Adobe Workfront.

Comprendere il processo di rilascio di Workfront

Per una descrizione dettagliata del processo di rilascio di Workfront, vedere Adobe Workfront pianificazione e processo del rilascio.

Prepararsi per una versione Workfront

È consigliabile prendere in considerazione alcune o tutte le seguenti azioni che possono aiutarti a preparare la tua organizzazione per le prossime versioni:

Resta aggiornato con le note sulla versione

Le note sulla versione di una determinata funzione vengono pubblicate quando questa viene recapitata nell'ambiente Preview Sandbox. In questo modo, puoi conoscere ed esplorare la funzione prima che faccia parte dell'ambiente di produzione.

Ogni versione include una pagina di panoramica sulla versione con brevi descrizioni di ciascuna funzione e collegamenti a note più approfondite contenenti informazioni aggiuntive e video dimostrativi. Queste note approfondite sono organizzate per settimana man mano che vengono rilasciati i rilasci in anteprima, e quindi vengono riorganizzate per area più vicina alla data effettiva di rilascio trimestrale di Produzione.

Consigliamo vivamente di guardare i video dimostrativi disponibili nelle note sulla versione. Queste opzioni possono essere particolarmente utili per vedere la funzione in azione o per esaminare rapidamente il contesto della funzione se non si dispone di tempo sufficiente.

Per i collegamenti alle panoramiche delle versioni, vedi Versioni dei prodotti.

Guarda il Centro notifiche Workfront

In qualità di amministratore Workfront, riceverai un messaggio del Centro notifiche da Workfront su vari aspetti della versione. Verrà visualizzato un messaggio del Centro notifiche quando si verifica una delle situazioni seguenti:

Esplora l'ambiente Anteprima sandbox

L'ambiente Anteprima sandbox, noto anche come ambiente Anteprima, funge da ambiente in cui gli utenti dell'organizzazione possono testare e lavorare in modo sicuro con una copia separata dei dati dall'ambiente di produzione. Workfront rilascia in genere nuove funzionalità nell'ambiente di anteprima per almeno due settimane prima che vengano rilasciate nell’ambiente di produzione. Hai l’opportunità di acquisire familiarità con queste funzioni prima che vengano rilasciate nei flussi di lavoro giornalieri degli utenti. Quindi, se gli utenti hanno difficoltà a sfruttare le nuove funzioni, potrai aiutarli più facilmente ad adattarsi.

Quando una funzione viene rilasciata nell'ambiente Sandbox di anteprima, la documentazione di Workfront viene aggiornata per includere la nuova funzionalità. Puoi cercare l’articolo applicabile o seguire i collegamenti alla documentazione dalle note sulla versione.

Per ulteriori informazioni sull'ambiente Anteprima Sandbox, vedere L'ambiente Adobe Workfront Anteprima Sandbox.

Partecipa al webinar sulla versione

Workfront ospita un webinar sulla versione poco prima di alcune versioni. In questo caso, il team di prodotto Workfront spiega e illustra nuove funzionalità e può rispondere alle domande dei partecipanti.

I webinar sulla versione vengono annunciati tramite il Centro notifiche Workfront. I collegamenti per la registrazione sono disponibili nella pagina Panoramica sulla versione.

Per i collegamenti alle panoramiche delle versioni, vedi Versioni dei prodotti.

Feedback sull’offerta a Workfront

Alcune nuove funzioni potrebbero includere un pulsante "Provide Feedback" (Invia feedback). Teniamo conto di questo feedback durante la preparazione del rilascio della funzione in produzione.

Inoltre, in caso di bug o problemi con le nuove funzioni, contattare il supporto tecnico Workfront. Per ulteriori informazioni, vedere Contattare l'Assistenza clienti.

Preparare gli utenti alla nuova versione

L'utente è nella posizione migliore per determinare le informazioni e le funzionalità più utili per gli utenti. Puoi anche controllare la tempistica della versione delle informazioni e quali nuove funzioni visualizzano gli utenti.

Comunicazione delle informazioni sulla versione agli utenti

Quando ti prepari a comunicare le informazioni sulla versione agli utenti, considera il modo più efficace per comunicare tali informazioni all’interno dell’organizzazione. È consigliabile utilizzare diversi metodi di comunicazione per assicurarsi di raggiungere tutti gli utenti. Puoi prendere in considerazione canali di comunicazione quali:

È possibile scegliere l'equilibrio tra Workfront risorse (ad esempio documentazione, note sulla versione e formazione) con informazioni più personalizzate in base alle esigenze e ai flussi di lavoro della propria organizzazione. Mostrare agli utenti come le nuove funzionalità possono migliorare il loro lavoro o risparmiare tempo ed energia aiuterà gli utenti ad accettare le modifiche, ma puoi risparmiare tempo utilizzando le demo o la documentazione già disponibile tramite Workfront.

Nel tempo, riconoscerai la comunicazione più efficace per la tua organizzazione. È consigliabile documentare i processi, valutare il successo e perfezionare la comunicazione per la versione successiva.

Valuta l’utilizzo dei modelli di layout per controllare la disponibilità delle funzioni

Quando raccogli informazioni sulla versione, puoi decidere che gli utenti non sono pronti per una nuova funzione. In questo caso, puoi utilizzare i modelli di layout per limitare ciò che gli utenti visualizzano e quindi impedire loro di incontrare e utilizzare la nuova funzione. Quindi, quando gli utenti dispongono di comunicazioni e formazione sufficienti sulla nuova funzione, puoi aggiornare il modello di layout per rendere disponibile la funzione.

Per informazioni sui modelli di layout, vedere Creare e gestire modelli di layout.

Utilizza un progetto Workfront per tenere traccia del lavoro sulla versione

È consigliabile creare un progetto per l’account in modo che la tua organizzazione sia pronta per la nuova versione. Qui è possibile creare attività per ogni flusso di lavoro o aspetto di Workfront che si desidera verificare nell'ambiente di anteprima. Concentrandoti sui flussi di lavoro, potrai tenere conto delle nuove funzioni che possono modificare quelli esistenti, e capire quali flussi di lavoro rimarranno invariati. Potresti avere attività quali:

Può anche essere utile tenere traccia delle responsabilità di rilascio oltre ai test. Puoi aggiungere queste attività a questo progetto o crearne una nuova. In questo caso, puoi aggiungere attività quali:

La creazione di un modello da questo progetto contribuirà a garantire coerenza e accuratezza durante la preparazione per ogni nuova versione.