Collegare manualmente la risoluzione di un problema ad altri problemi, attività o progetti
È possibile collegare manualmente la risoluzione di un problema alla risoluzione di un progetto, un’attività o un problema senza convertire il problema. Il problema diventa uno degli oggetti risolvibili del progetto, dell'attività o del problema selezionato. In questo caso, una modifica dello stato del progetto, dell’attività o del problema determina una modifica dello stato del problema originale.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione e la risoluzione degli oggetti, vedere Panoramica sugli oggetti risolvibili e risolvibili.
Requisiti di accesso
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|---|---|
| Pacchetto Adobe Workfront | Qualsiasi |
| Licenza Adobe Workfront |
Collaboratore o versione successiva Richiedi o superiore |
| Configurazioni del livello di accesso | Modifica l'accesso a Issues, Tasks, Projects |
| Autorizzazioni oggetto |
Gestire le autorizzazioni per il problema collegato a un altro problema, attività o progetto Visualizza o consente di accedere ad altre autorizzazioni per il problema, l'attività o il progetto aggiunto al problema esistente |
Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.
Prerequisiti
Prima di iniziare, è necessario:
-
Si è verificato un problema la cui risoluzione si desidera collegare alla risoluzione di un altro problema, attività o progetto
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Hai un problema, un'attività o un progetto aggiuntivo
Associare la risoluzione di un problema alla risoluzione di un altro problema, attività o progetto
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Passare a un problema la cui risoluzione si desidera associare alla risoluzione di un altro problema o alla risoluzione di un'attività o di un progetto.
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Fai clic su Dettagli problema nel pannello a sinistra, quindi espandi l'area Panoramica.
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Fai clic sul campo Risolto da e seleziona uno dei seguenti tipi di oggetti di risoluzione:
- Progetto
- Attività
- Problema
A seconda dell’oggetto selezionato, vengono visualizzati i campi seguenti:
- Progetto risolutivo
- Attività risolutiva
- Problema risolutivo
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Inizia a digitare il nome di un progetto, attività o problema specifico nel campo Progetto risolutivo, Attività o Problema, quindi fai clic su di esso quando viene visualizzato nell'elenco.
note note NOTE Non è possibile collegare la risoluzione di un problema all'attività o al progetto in cui si trova il problema. L'attività o il progetto del problema non viene visualizzato nei campi Attività risolutiva o Attività risolutiva. -
Fai clic su Salva modifiche.
Il problema originale diventa l'oggetto risolvibile per il progetto, l'attività o il problema selezionato nei passaggi 4 e 5. Ciò significa che il problema originale viene completato quando viene completato l’oggetto di risoluzione (il progetto, l’attività o il problema a cui l’hai collegato).
note note NOTE Un progetto, un'attività o un problema può presentare più problemi come oggetti risolvibili.