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Configurare il server MCP di Adobe Workfront

Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2026

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Il server MCP Adobe Workfront ti consente di lavorare con i tuoi dati Workfront attraverso una conversazione in linguaggio naturale in una piattaforma di intelligenza artificiale supportata.

Prima di poter collegare una piattaforma di agenti di intelligenza artificiale a Workfront, un amministratore Workfront deve abilitare l’accesso al server MCP nell’istanza di Workfront. I passaggi esatti per connettere una piattaforma AI agente sono diversi per ogni piattaforma AI agente supportata.

IMPORTANT
Attualmente, il server MCP di Workfront è disponibile solo per i clienti che utilizzano AWS. I clienti che utilizzano GCP o Azure potranno utilizzare la funzionalità MCP di Workfront nel prossimo futuro.

Piattaforme di IA agente supportate

Il server MCP di Workfront funziona con qualsiasi piattaforma di intelligenza artificiale che supporta il protocollo MCP (Model Context Protocol).

Questo articolo illustra i passaggi di connessione per:

  • Claude
  • ChatGPT

Se utilizzi una piattaforma agente di IA compatibile con MCP diversa (ad esempio, Gemini o Microsoft Copilot), segui i passaggi descritti nella documentazione di tale piattaforma per aggiungere un server MCP personalizzato. Quando viene richiesto l’URL del server MCP, immetti l’URL della tua area geografica:

Area geografica
URL
US
https://mcp.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfront
UE
https://mcp-eu.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfront

Prerequisiti

Prima di poter collegare Workfront a una piattaforma di intelligenza artificiale, è necessario:

  • Disporre di un account Adobe Workfront attivo con l’autorizzazione per accedere ai dati che si desidera utilizzare
  • Avere accesso a una piattaforma agente di IA come Claude
  • L’istanza di Workfront deve essere abilitata su Adobe Identity Management System (IMS).
  • Per utilizzare MCP con Workfront Planning, l’organizzazione deve essere inclusa in un pacchetto Workfront che includa Adobe Workfront Planning.

Prerequisiti per l’amministrazione

L’accesso al server MCP è gestito da due amministratori distinti.

  • L’amministratore di Workfront controlla l’accesso al server MCP per l’istanza di Workfront tramite due opzioni in Preferenze di sistema: Strumenti MCP di sola lettura (per impostazione predefinita) e Strumenti MCP di scrittura (per impostazione predefinita). Se è possibile trovare elementi Workfront tramite la piattaforma di gestione dell’intelligenza artificiale ma non è possibile crearli, aggiornarli o eliminarli, chiedi all’amministratore di Workfront di abilitare le azioni di scrittura.

    Per ulteriori informazioni, vedere Configurare le preferenze di sistema.

  • Se utilizzi una versione Enterprise di una piattaforma AI agente, l’amministratore di tale piattaforma deve abilitare il connettore Adobe Workfront per la tua organizzazione o concederti l’accesso URL personalizzato per connettersi al server Workfront MCP.

Connettere Workfront a Claude

La connessione a Workfront viene eseguita una volta per ogni account Claude. La connessione consente di eseguire l’autenticazione a una specifica istanza di Workfront e si rimane connessi fino a quando non si sceglie di disconnettersi.

Connettersi a Claude Desktop dalla directory dei connettori

IMPORTANT
Attualmente, il connettore Claude supporta solo la connessione al server Workfront MCP nell’area degli Stati Uniti.  Per connettersi a un'istanza di Workfront nell'area UE, vedere Connetti a Claude con un URL in questo articolo.
Espandere per visualizzare istruzioni dettagliate per la connessione di Workfront a Claude.

Per connettere Workfront a Claude:

  1. Apri Claude.

  2. Passare all’area connettori.

  3. Trovare Adobe Workfront nell’elenco dei connettori.

    Se non lo vedi, vedi Prerequisiti di amministratore in questo articolo.

  4. Fai clic su Connetti.

  5. Quando richiesto, accedi all’istanza di Workfront.

  6. Al termine dell’autenticazione, sei connesso.

Connettersi a Claude con un URL

Espandere per visualizzare istruzioni dettagliate per la connessione di Workfront a Claude con un URL.
note
NOTE
Per eseguire questa procedura, è necessario essere un proprietario in un ambiente aziendale Claude.
Per l'affermazione di Claude sul requisito del proprietario, vedere Aggiungere un connettore personalizzato nella documentazione di Claude.

Per connettere Workfront a Claude con un URL:

  1. Accedi a Claude utilizzando le tue credenziali.

  2. Nel menu a sinistra, seleziona l’icona Personalizza.

  3. Seleziona Connettori, quindi seleziona l’icona + per aggiungere un connettore.

  4. Seleziona il pulsante Crea app.

  5. Assegna al connettore un nome desiderato (ad esempio “Workfront”) e immetti l’URL del server MCP desiderato:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    Area geografica URL
    US https://mcp.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfront
    UE https://mcp-eu.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfront

  6. Una volta creato il connettore, viene visualizzata una finestra di accesso. Esegui l’autenticazione utilizzando le credenziali di Adobe ID. Se appartieni a più istanze, assicurati di selezionare l’istanza Workfront desiderata.

    note
    NOTE
    L’istanza di Workfront deve connettersi al server MCP della regione per tale istanza. Ad esempio, un’istanza EU deve connettersi al server MCP dell’UE.
    Quando selezioni un’istanza, le istanze non compatibili con l’area geografica del server MCP vengono visualizzate in grigio e non è possibile connettersi ad esse.
    Per connettersi a un'istanza non compatibile con l'area geografica del server MCP, impostare una nuova connessione MCP con l'URL corretto per tale area.

Personalizzare il comportamento di Claude con le abilità

Claude supporta set di istruzioni creati dall’utente denominati skill. È possibile utilizzare un’abilità per personalizzare il comportamento di Claude con Workfront. È possibile, ad esempio, creare un’abilità che indica a Claude di recuperare sempre dati aggiornati da Workfront anziché basarsi sui risultati precedenti.

Per ulteriori informazioni sulle Claude abilità, consulta la documentazione per l’utente Claude o chiedi aiuto a Claude per le abilità.

Connetti a ChatGPT

  1. Accedi a ChatGPT utilizzando le tue credenziali.

  2. In basso a sinistra, seleziona il tuo nome → Impostazioni.

  3. Seleziona App, quindi abilita Modalità sviluppatore.

  4. Seleziona il pulsante Crea app.

  5. Assegna all’app il nome desiderato (ad esempio “Workfront”) e immetti l’URL del server MCP desiderato:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    Area geografica URL
    US https://mcp.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfront
    UE https://mcp-eu.workfront.adobe.com/mcp/v1/workfront

  6. Verificare che l’autenticazione sia impostata su OAuth (impostazione predefinita) e selezionare la casella di controllo Accettazione per continuare.

  7. Una volta creata l’app, viene visualizzata una finestra di accesso. Esegui l’autenticazione utilizzando le credenziali di Adobe ID. Se appartieni a più istanze, assicurati di selezionare l’istanza Workfront desiderata.

    note
    NOTE
    L’istanza di Workfront deve connettersi al server MCP della regione per tale istanza. Ad esempio, un’istanza EU deve connettersi al server MCP dell’UE.
    Quando selezioni un’istanza, le istanze non compatibili con l’area geografica del server MCP vengono visualizzate in grigio e non è possibile connettersi ad esse.
    Per connettersi a un'istanza non compatibile con l'area geografica del server MCP, impostare una nuova connessione MCP con l'URL corretto per tale area.

Personalizzare il comportamento di ChatGPT con GPT personalizzati

ChatGPT supporta gli assistenti creati dall’utente denominati GPT personalizzati. Puoi utilizzare un GPT personalizzato per personalizzare il comportamento di ChatGPT con il connettore. Ad esempio, puoi creare un GPT personalizzato che comunichi a ChatGPT di recuperare sempre dati aggiornati dal servizio connesso, invece di fare affidamento sui risultati precedenti.

Per ulteriori informazioni sugli GPT personalizzati, consulta la documentazione utente di ChatGPT o chiedi a ChatGPT di fornire assistenza sugli GPT personalizzati.

Verifica la connessione

Per verificare che la piattaforma di gestione dell’intelligenza artificiale sia connessa a Workfront, chiedi alla piattaforma di gestione dell’intelligenza artificiale di elencare le azioni che il server Workfront MCP rende disponibili. Ad esempio:

  • Quali azioni puoi intraprendere Workfront?
  • Elenca gli strumenti di Workfront a cui hai accesso.

È inoltre possibile visualizzare l’elenco completo degli strumenti in Strumenti server Adobe Workfront MCP.

Strumenti disponibili

Il server MCP di Workfront espone un set di strumenti richiamati dalla piattaforma dell’agente di intelligenza artificiale connesso, ad esempio strumenti per cercare in Workfront, creare elementi, aggiornare campi e gestire le approvazioni. Per l’elenco completo dei riferimenti, raggruppati per area Workfront, vedere Strumenti server MCP di Adobe Workfront.

Passa a un’altra istanza di Workfront

Ogni connessione autentica la piattaforma dell’agente di intelligenza artificiale in una singola istanza di Workfront. Per utilizzare un’istanza diversa, disconnettiti e riconnettiti.

Per connettersi a un’altra istanza di Workfront:

  1. Nella piattaforma dell’agente di intelligenza artificiale, disconnetti il server MCP di Workfront.
  2. Ricollegare il connettore.
  3. Esegui l’autenticazione alla nuova istanza di Workfront.
NOTE

  • La disconnessione da sola non cambia l’istanza di Workfront. È necessario disconnettere e ricollegare il connettore.

  • L’istanza di Workfront deve connettersi al server MCP della regione per tale istanza. Ad esempio, un’istanza EU deve connettersi al server MCP dell’UE.

    Quando selezioni un’istanza, le istanze non compatibili con l’area geografica del server MCP vengono visualizzate in grigio e non è possibile connettersi ad esse.

    Per connettersi a un'istanza non compatibile con l'area geografica del server MCP, impostare una nuova connessione MCP con l'URL corretto per tale area.

Risoluzione dei problemi di configurazione e autenticazione

Espandere per visualizzare suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi alla configurazione e all'autenticazione del server Workfront MCP.
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Problema Probabile causa Correggi
Impossibile trovare il connettore Adobe Workfront in Claude. L’amministratore Claude non l’ha abilitato. Contattare l’amministratore Claude (non l’amministratore Workfront) e richiedere l’attivazione del connettore Adobe Workfront.
Ti sei connesso, ma non puoi vedere i tuoi dati. Hai eseguito l’autenticazione nell’istanza di Workfront errata. Scollegare il connettore, riconnettersi e autenticarsi nell’istanza corretta.
Autenticazione non riuscita o connessione interrotta. La sessione di autenticazione è scaduta o si è verificato un errore di connessione. Scollegare e ricollegare il connettore.
Desideri passare a un’istanza di Workfront diversa. Una singola connessione ti collega a un’istanza. Disconnetti, riconnetti e autentica la nuova istanza.
Non è possibile connettersi a Workfront oppure viene visualizzato un messaggio che indica che l’accesso al server MCP è disabilitato. L’amministratore di Workfront ha disattivato l’accesso al server MCP per l’istanza. Contattare l’amministratore di Workfront e chiedere di abilitare l’accesso al server MCP in Preferenze di sistema.
L’istanza di Workfront a cui desideri connetterti è disattivata e viene visualizzato un messaggio che informa che non è disponibile per la connessione nella tua area geografica Il server MCP è configurato per un’area geografica diversa (UE o USA) rispetto all’istanza. Configura il server MCP con l’URL dell’area a cui è assegnata l’istanza di Workfront.
La piattaforma dell’agente di intelligenza artificiale può trovare i tuoi elementi Workfront, ma non può crearli, aggiornarli o eliminarli. L’amministratore di Workfront ha disabilitato le azioni di scrittura per il server Workfront MCP. Contatta l’amministratore di Workfront e chiedi di abilitare le azioni di scrittura nelle Preferenze di sistema.

Per la risoluzione dei problemi quotidiani dopo la connessione (ad esempio, risultati non aggiornati o comportamenti imprevisti), vedere Utilizzare il server Adobe Workfront MCP.

Domande frequenti sulla configurazione

Espandere per visualizzare le domande frequenti sulla configurazione del server Workfront MCP.

È possibile connettersi a più istanze di Workfront contemporaneamente?

No. Ogni connessione collega una piattaforma AI agente a una singola istanza Workfront. Per passare, disconnettersi e riconnettersi, eseguire l’autenticazione nella nuova istanza.

Quale amministratore abilita questa impostazione?

Sia l’amministratore di Workfront che l’amministratore della piattaforma di intelligenza artificiale. L’amministratore di Workfront abilita l’accesso al server MCP sul lato Workfront. L’amministratore della piattaforma di intelligenza artificiale consente l’accesso a Workfront dal lato della piattaforma. Per Claude, l’amministratore Enterprise di Claude abilita il connettore Adobe Workfront.

Posso utilizzare il server Workfront MCP se la mia istanza Workfront non è abilitata su Adobe Identity Management System (IMS)?

No. Per utilizzare il server MCP di Workfront, l’istanza di Workfront deve essere abilitata su Adobe Identity Management System (IMS). Se non sei sicuro se la tua istanza è abilitata su IMS, contatta il tuo amministratore Workfront.

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