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Configurare i collaboratori IA

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

Creato per:

  • Amministratore

Le informazioni evidenziate in questa pagina si riferiscono a funzionalità non ancora generalmente disponibili. È disponibile solo nell’ambiente di anteprima per tutti i clienti.

I collaboratori IA sono un modo per integrare gli agenti IA nei progetti, nelle attività e nei problemi. Puoi configurare un Collaboratore IA, quindi assegnarlo come faresti con un utente.

Ad esempio, puoi configurare un collaboratore IA di tipo revisore con le linee guida del brand, quindi assegnare tale collaboratore per rivedere un documento.

I tipi di Collaboratore IA disponibili includono:

  • Revisore IA: crea un collaboratore utilizzando brand o Adobe Brand Intelligence, quindi assegna il collaboratore come revisore delle risorse.

    Per ulteriori informazioni, consulta Introduzione a Workfront AI Reviewer.

  • Agente di lavoro: crea un collaboratore con tecnologia Adobe CX Coworker, o connetti un agente da una piattaforma esterna supportata, quindi assegna il collaboratore a un’attività o a un problema per completare gli elementi di lavoro.

    Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzare agenti di lavoro.

    Per ulteriori informazioni su Adobe CX Enterprise Coworker, vedere Panoramica di CX Enterprise Coworker in Workfront.

Le licenze utilizzate dai collaboratori AI non vengono fatturate. Se la tua organizzazione dispone di 200 licenze Workfront e crea un Collaboratore AI, sono in uso 201 licenze, ma solo 200 vengono fatturate.

Requisiti di accesso

Espandi per visualizzare i requisiti di accesso per la funzionalità descritta in questo articolo.
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Adobe Workfront pacchetto Seleziona, Prime o Ultimate
Adobe Workfront licenza Standard
Configurazioni del livello di accesso System Administrator o Group Administrator

Per informazioni, consulta Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.

Prerequisiti

Per i revisori AI:

Per agenti di lavoro

I prerequisiti dipendono dall’origine dell’agente:

  • Adobe nativo: l’organizzazione deve avere Adobe CX Coworker abilitato. Non è necessario configurare un agente in una piattaforma esterna o fornire credenziali di piattaforma esterna.
  • Piattaforma esterna o agente personalizzato: configura l’agente nella piattaforma che intendi connettere prima di creare l’agente di lavoro in Workfront.
NOTE
Il nostro obiettivo è quello di connetterci con qualsiasi provider di agenti, quindi se il provider in uso non è al momento compatibile con gli agenti di lavoro, contatta il team del tuo account per assistenza.

Crea un nuovo revisore di IA

I revisori AI possono essere configurati per utilizzare i marchi Workfront o Adobe Brand Intelligence.

  • Marchi: i marchi vengono creati in Workfront. Puoi creare marchi in Workfront caricando file PDF che contengono le linee guida per i marchi o immettendo manualmente gli elementi del marchio.
  • Adobe Brand Intelligence: quando un collaboratore IA esamina una risorsa utilizzando Adobe Brand Intelligence, puoi visualizzare i commenti del revisore IA in Frame.io.

  1. Fai clic sull’icona Main Menu Main Menu nell’angolo superiore sinistro di Adobe Workfront, quindi fai clic sull’icona Setup Setup .

  2. Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Collaboratori IA.

  3. Fai clic su Nuovo collaboratore nell’angolo superiore destro della schermata.

  4. Fai clic su Revisore, quindi su Continua.

  5. Nel campo Nome collaboratore immettere un nome per il collaboratore. Questo è il nome visualizzato nell’elenco degli assegnatari disponibili per un’attività.

  6. Seleziona se il collaboratore utilizzerà un marchio o un Adobe Brand Intelligence per le sue recensioni.

  7. (Condizionale) Se il Collaboratore IA utilizza un Brand, seleziona il brand e la linea guida del brand che utilizzerà.

  8. Fai clic su Salva.

Configurare un agente di lavoro

Le seguenti indicazioni di installazione riflettono il supporto nativo di Adobe e il modello di installazione basato sull’origine ancora in anteprima.

Gli agenti di lavoro sono agenti che puoi assegnare ad attività o problemi in Workfront. È possibile configurare l’agente di lavoro con un nome, un livello di accesso e altri dettagli e assegnarlo a un’attività come si farebbe con un utente.

Poiché gli agenti di lavoro sono agenti, le loro azioni e capacità vengono configurate nel punto in cui vengono configurati gli agenti. Gli agenti di lavoro possono essere Agenti di lavoro nativi che utilizzano Coworker, o possono provenire da una piattaforma esterna supportata, ad esempio Copilot Studio, Claude, OpenAI e IBM.

Gli agenti di lavoro possono essere assegnati ad attività o problemi.

Le licenze utilizzate dagli agenti di lavoro non sono fatturate. Se la tua organizzazione dispone di 200 licenze Workfront e crea un agente di lavoro, sono in uso 201 licenze, ma solo 200 vengono fatturate.

Per un elenco delle best practice per la creazione di un agente che possa funzionare come agente di lavoro, vedere Best practice per la creazione di un agente per un agente di lavoro.

Configurare un agente di lavoro in Workfront

  1. Fai clic sull’icona Main Menu Main Menu nell’angolo superiore sinistro di Adobe Workfront, quindi fai clic sull’icona Setup Setup .

  2. Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Collaboratori IA.

  3. Fai clic su Nuovo collaboratore nell’angolo superiore destro della schermata.

  4. Seleziona Agenti di lavoro, quindi fai clic su Continua.

  5. Nel campo Nome collaboratore IA immettere un nome per il collaboratore. Questo è il nome visualizzato nell’elenco degli assegnatari disponibili per un’attività.

  6. Nel campo Descrizione collaboratore AI immettere una descrizione dello scopo del collaboratore o delle azioni eseguite.

  7. Nel campo Livello di accesso selezionare un livello di accesso per il collaboratore. Questo livello di accesso controlla ciò che il collaboratore può fare, allo stesso modo un livello di accesso controlla ciò che un utente può fare.

  8. (Facoltativo) Nel campo Gruppi, selezionare i gruppi a cui l’agente di lavoro sarà associato.

    note
    NOTE
    Se si è un amministratore di gruppo, in questo campo vengono visualizzati solo i gruppi per i quali si è un amministratore. Gli amministratori dei gruppi devono selezionare almeno un gruppo.

  9. Nell’area Scegli l’origine dell’agente, seleziona se desideri utilizzare Adobe Native, connettere un agente creato in una piattaforma comune come Copilot o utilizzare un agente personalizzato.

  10. (Condizionale) Se si seleziona Adobe Native, verificare che Adobe CX Coworker sia abilitato per la propria organizzazione e che si desideri utilizzare l’agente Adobe Native pronto all’uso.

  11. (Condizionale) Se utilizzi un agente di una piattaforma comune, inserisci i dettagli di autenticazione per la piattaforma dell’agente:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    Piattaforma Autenticazione richiesta
    Copilot Studio Segreto canale web
    Claude Managed Agents Chiave API antropica
    ID agente
    ID ambiente
    Agenti OpenAI Chiave API
    ID agente
    IBM watsonx Orchestrate URL servizio
    ID agente chiave API

  12. Fare clic su Verifica connessione. Questo consente di sapere se la connessione è stata configurata correttamente.

  13. Nell’area Al termine del lavoro del collaboratore, è possibile attivare le azioni che si desidera vengano eseguite dal collaboratore.

    • Invia notifica: l’agente inserisce un commento nel flusso di aggiornamento, assegna tag all’utente che ha richiesto il lavoro, gli assegna l’agente o il proprietario del progetto.
    • Carica documenti basati su testo
    • Contrassegna l’attività come completata
    • Scrivi campi attività: selezionare i moduli e i campi che l’agente può scrivere.
    • Scrivi campi progetto: seleziona i moduli e i campi in cui l’agente può scrivere.

  14. Fai clic su Salva.

Per ulteriori informazioni sugli agenti di lavoro, tra cui come assegnarli alle attività, vedere Utilizzare agenti di lavoro.

Best practice per la creazione di un agente per un agente di lavoro

Le seguenti best practice potrebbero essere utili per la creazione di un agente da utilizzare come agente di lavoro in Workfront. Per visualizzare le best practice, fai clic sulla sezione dell’applicazione in cui stai creando l’agente.

Claude

  1. Passa alla console Claude all’indirizzo platform.claude.com.

  2. Crea una chiave API.

    1. In Chiavi API, fai clic su Crea chiave nell’angolo in alto a destra.
    2. Immetti un nome e una data di scadenza.
    3. Copiare la chiave e salvarla in un luogo sicuro. Questa chiave è necessaria per configurare l’agente di lavoro in Workfront.

  3. Creare un ambiente.

    1. In Agenti gestiti > Ambienti, fai clic su Crea ambiente nell’angolo superiore destro.
    2. Specifica un nome e un tipo di hosting, a seconda dei casi.
    3. Configura i pacchetti condivisi e i metadati in base alle esigenze. Gli ambienti possono essere riutilizzati in più agenti e consentire la condivisione di pacchetti e metadati.
      L’ID dell’ambiente viene visualizzato sotto il nome dell’ambiente nell’angolo in alto a sinistra.

  4. Crea un agente.

    1. In Agenti gestiti > Agenti fare clic su Crea agente nell’angolo superiore destro.
    2. Fornisci un nome, un modello, un prompt del sistema, le abilità e gli strumenti necessari. Essere descrittivi, perché gli agenti di lavoro trasmettono il contesto dell’attività a questo agente, che quindi esegue il lavoro.
      L’ID agente viene visualizzato sotto il nome dell’agente nell’angolo superiore sinistro.

  5. Configurare l’agente di lavoro in Workfront.

    1. Immetti la chiave API, l’ID ambiente e l’ID agente
    2. Fai clic su Verifica connessione per verificare.

  6. Assegnare l’agente di lavoro a un’attività di Workfront.

    1. L’agente di lavoro viene attivato dopo il completamento di tutte le attività predecessore.
Autore
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IMPORTANT
Writer ha dichiarato obsoleto il loro uso di agenti. Gli agenti di lavoro configurati utilizzando gli agenti Writer non funzionano più dopo il 9 ottobre. 2026.
Per informazioni sull'elemento deprecato, vedere Migrazione e deprecazione della libreria agenti nella documentazione di Writer.
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highlighted

Gestisci collaboratori IA

È possibile modificare, copiare ed eliminare i collaboratori IA esistenti.

NOTE
Gli amministratori di gruppi possono visualizzare e interagire solo con i collaboratori IA associati ai gruppi di cui sono amministratori. Se a un determinato collaboratore AI sono associati anche altri gruppi, l’amministratore del gruppo può visualizzarlo ma non modificarlo.

  1. Fai clic sull’icona Main Menu Main Menu nell’angolo superiore sinistro di Adobe Workfront, quindi fai clic sull’icona Setup Setup .

  2. Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Collaboratori IA.

  3. (Condizionale) Per modificare un collaboratore, fare clic sul nome del collaboratore che si desidera modificare, apportare le modifiche desiderate nella finestra Modifica collaboratore e fare clic su Salva.

  4. (Condizionale) Per eliminare un collaboratore, fare clic sull’icona Elimina icona Elimina nella riga del collaboratore AI che si desidera eliminare, quindi fare clic su Elimina.

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