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Adobe Target, parte di Adobe Experience Cloud, offre strumenti completi per personalizzare le esperienze dei clienti su siti Web, mobili, app, social media e altri canali digitali.
Target consente di massimizzare i ricavi e può essere concesso in licenza come Target Standard o Target Premium.
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Target Standard è il front-end di Adobe Target, che consente la creazione e la gestione visiva di test A/B e attività di targeting basate su regole. Target supporta l'inserimento di codice personalizzato all'interno e all'esterno del flusso di lavoro Visual Experience Composer (VEC). Target Standard offre una strategia di implementazione semplificata per le proprietà digitali, con una sola riga di codice in ogni pagina per gestire tutte le comunicazioni tra il sito e Target.
Le best practice di settore sono integrate in Target Standard, rendendolo adatto sia agli utenti nuovi che a quelli esperti. Puoi condividere facilmente dati, risultati e collaborare con i membri del gruppo utilizzando Adobe Experience Cloud.
Target Premium premium
[Premium]{class="badge positive"}
Target Premium è un'offerta avanzata che richiede una licenza per aggiungere funzionalità Premium a Target Standard. Tutti gli articoli di Target Premium nelle guide di Target includono il badge Premium nella parte superiore di ogni pagina o in linea vicino al testo interessato. Il badge Premium è cliccabile e collega a questa sezione.
Target Premiuminclude le seguenti funzionalità:
Automated Personalization
Automated Personalization (AP) utilizza algoritmi avanzati di apprendimento automatico per fornire esperienze personalizzate e migliorare i tassi di conversione per le interazioni digitali.
AP registra l’attività dei visitatori e crea profili per eseguire il targeting dei contenuti a visitatori simili. AP tiene traccia delle risposte ai contenuti per i singoli utenti e la popolazione, utilizzando una modellazione sofisticata per eseguire automaticamente il targeting di ogni visitatore in base a tutto ciò che sa su di lui.
AP è completamente automatizzato, apprendimento continuo con analisi umane minime. Crea modelli per determinare quali prodotti un visitatore potrebbe essere interessato, raccogliendo e memorizzando le informazioni nei profili dei visitatori. Gli algoritmi multipli garantiscono il modello migliore per il sistema.
Auto-Target
Targeting automatico utilizza l'apprendimento automatico avanzato per identificare esperienze ad alte prestazioni definite dall'addetto al marketing. In seguito, distribuisce a ogni visitatore l’esperienza più personalizzata in base ai profili dei singoli clienti e al comportamento dei visitatori precedenti con profili simili. Auto-Target consente di personalizzare il contenuto e favorire le conversioni.
Consigli
Mediante le attività Consigli vengono visualizzati automaticamente prodotti o contenuti che potrebbero interessare ai clienti sulla base delle loro precedenti attività. Recommendations consente di indirizzare i clienti verso elementi rilevanti di cui potrebbero non essere a conoscenza.
Un consiglio determina in che modo un prodotto viene suggerito a un cliente, in base alle sue attività sul sito. Ad esempio:
Incoraggiare chi acquista uno zaino a considerare l’acquisto di scarpe e bastoncini da trekking.
Creare un consiglio che mostra gli elementi acquistati spesso insieme, utilizzando i criteri “Chi ha acquistato questo ha acquistato anche”.
Aumentare il tempo di permanenza dei visitatori sul sito multimediale consigliando contenuti video simili a quelli che stanno visualizzando al momento.
Creare un consiglio che suggerisce altri video, utilizzando i criteri “Chi ha visualizzato questo ha visualizzato anche”.
Suggerire ai clienti che hanno visualizzato informazioni su piani di risparmio di una banca di consultare anche le informazioni sui conti IRA.
Mostrare altri elementi acquistati dai visitatori dopo aver visualizzato un prodotto, senza mostrare il primo prodotto nei consigli, utilizzando i criterio “Chi ha visualizzato questo ha acquistato anche”.
Consigli come offerta
Consigli come offerta consente di includere consigli all'interno di A/B Test, Auto-Allocate, Auto-Target e Experience Targeting attività (XT).
Questo apre a funzionalità tutte nuove, ad esempio:
Contenuto relativo e non relativo a consigli di test e targeting all’interno della stessa attività.
Facile sperimentazione con il posizionamento di consigli sulla pagina, tra cui l’ordine di più consigli.
Invio automatico di traffico all'esperienza di consigli con le prestazioni migliori tramite Auto-Allocate.
Assegnazione dinamica di visitatori a esperienze di consigli su misura in base ai singoli profili tramite Auto-Target.
Autorizzazioni per gli utenti Enterprise
La funzionalità Autorizzazioni per gli utenti aziendali consente di creare progetti diversi (denominati “profili di prodotto” in Adobe Admin Console for Enterprise). Enterprise User Permissions ti consente di assegnare a un singolo utente diverse autorizzazioni che ne determinano i diritti di accesso per ciascun progetto. Questi progetti distinti possono essere paragonati al modo in cui le suite di rapporti funzionano in Adobe Analytics. In ogni progetto possono essere inclusi utenti specifici con ruoli specifici applicabili a un insieme di proprietà. Il risultato è che i clienti possono limitare l’accesso alla visualizzazione, alla modifica, all’approvazione e alla pubblicazione ai propri utenti. È possibile limitare gli utenti in base all’area geografica, all’ambiente (dev/stage/prod), al canale o ad altri criteri personalizzati.
Funzioni di Beta beta
[Beta]{class="badge informative"}
Il team Adobe Target spesso abilita nuove funzionalità per determinati clienti a scopo di test e feedback. Al termine del periodo di test, queste funzioni vengono abilitate per tutti i clienti nelle prossime versioni di Target Standard/Premium e annunciate nelle note sulla versione.
Gli articoli nelle guide di Target che descrivono le funzionalità di Beta includono il badge Beta nella parte superiore di ogni pagina o in linea vicino al testo interessato. Il badge Beta è cliccabile e include un collegamento a questa sezione.
Recommendations Classic è un prodotto legacy e non dispone più della licenza per i nuovi clienti. Per una migliore esperienza Recommendations, effettua l’aggiornamento alle attività Recommendations disponibili in Adobe Target Premium, come descritto in precedenza.
Con Recommendations Classic vengono visualizzati automaticamente prodotti o contenuti di potenziale interesse per i clienti sulla base della precedente attività dell'utente sul sito web. Con la funzionalità Consigli è possibile indirizzare i clienti verso articoli di cui potrebbero ignorare l’esistenza, incrementando le vendite generate sul sito.
Experience League: kit di benvenuto per Adobe Target kit
Crea il tuo programma di ottimizzazione e personalizzazione su Adobe Target con questo kit di benvenuto. Il kit di benvenuto include informazioni chiave, strumenti e risorse utili per preparare e avviare la prima attività Target. Il kit include idee per ottenere risultati in breve tempo e strategie di ottimizzazione a lungo termine.
Il seguente video spiega i tipi di attività disponibili in Target Standard/Premium e come raggiungere gli obiettivi del sito con il flusso di lavoro guidato in tre passaggi Target.
Descrizione dei tipi di attività inclusi in Adobe Target
Selezionare il tipo di attività appropriato per i tuoi obiettivi
Descrizione del flusso di lavoro guidato in tre passaggi da applicare a tutti i tipi di attività
