Questo argomento contiene le risposte alle domande che vengono spesso poste in merito alle offerte di reindirizzamento quando si utilizza Adobe Analytics come origine per la generazione di rapporti per Adobe Target (A4T).
Analytics for Adobe Target (A4T) supporta le offerte di reindirizzamento? section_46B8B03ED4D542C6AD875F5F61176298
Risposta
Sì, se l'implementazione utilizza at.js. Tuttavia, l’implementazione deve soddisfare i requisiti minimi elencati di seguito per utilizzare le offerte di reindirizzamento nelle attività che utilizzano Analytics come origine per la generazione di rapporti.
Quali sono i requisiti minimi per utilizzare le offerte di reindirizzamento con A4T? section_FA9384C2AA9D41EDBCE263FFFD1D9B58
Risposta
L’implementazione deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:
Servizio ID visitatore di Experience Cloud: visitorAPI.js versione 2.3.0 o successiva.
Adobe Analytics: appMeasurement.js versione 2.1.
Adobe Target: at.js versione 1.6.2 o successiva.
Le tre librerie devono essere incluse sia nella pagina con l’offerta di reindirizzamento sia nella pagina a cui il visitatore viene reindirizzato.
Perché a volte sono presenti discrepanze di dati tra A4T e Analytics?
Come ridurre al minimo le discrepanze nella distribuzione del traffico quando si utilizzano offerte di reindirizzamento nelle attività A4T? discrepancies
Risposta
Un numero limitato di clienti ha segnalato maggiore varianza nella distribuzione del traffico quando si utilizzano offerte di reindirizzamento in attività configurate con Analytics for Target (A4T).
Considera i seguenti aspetti:
L'ordine errato di Target e Analytics chiamate potrebbe essere responsabile di gradi più elevati di varianza.
La chiamata Target deve precedere la chiamata Analytics sulla pagina di origine (dove si verifica il reindirizzamento) e sulla pagina di destinazione (dove termina il reindirizzamento).
Assicurati di utilizzare le offerte di reindirizzamento nelle attività di reindirizzamento A4T.
Se nella pagina di origine (dove si verifica il reindirizzamento) sono presenti più richieste di posizione Target, Adobe consiglia di eseguire l'attività di reindirizzamento sulla prima richiesta di posizione Target.
L'esecuzione dell'attività di reindirizzamento sulla prima richiesta di posizione Target riduce le possibilità che qualifiche di attività si verifichino su altre richieste di posizione Target e vengano conteggiate nel rapporto. I visitatori che vengono reindirizzati non devono essere conteggiati nei rapporti di altre attività in quanto non vedranno le esperienze.
Perché a volte vengono conteggiate le visualizzazioni di pagina nella pagina originale e nella pagina di reindirizzamento? section_B8F6CC2190B84CF08D945E797C5AF07B
Risposta
Quando si utilizza at.js versione 1.6.3 o successiva, il conteggio delle visualizzazioni di pagina su entrambe le pagine non costituisce un problema. Questa situazione di tipo “race condition” interessa solo i clienti che utilizzano versioni precedenti. Il team di Target gestisce solo due versioni di at.js: la versione corrente e quella immediatamente precedente. Aggiorna at.js per assicurarti di eseguire una versione supportata.
Se utilizzi una versione precedente e non supportata di at.js, si potrebbe verificare una situazione di tipo “race condition” a causa della quale potrebbe essere attivata una chiamata Analytics prima che sulla prima pagina sia stato eseguito il reindirizzamento. Questa situazione può causare il conteggio di tutte le visualizzazioni di pagina sulla pagina originale e sulla pagina di reindirizzamento. Questa situazione si traduce in una visualizzazione di pagina in più sulla prima pagina, anche se il visitatore non ha mai effettivamente “visualizzato” questa prima pagina.
Si consiglia di utilizzare il compositore basato su moduli per creare un’attività di reindirizzamento per aumentare la velocità del reindirizzamento della pagina a causa della posizione in cui il codice viene eseguito sulla pagina. Inoltre, è consigliato creare un’offerta di reindirizzamento per ogni esperienza, anche per quella predefinita, dove il reindirizzamento riporta alla pagina originale. La creazione di un’offerta di reindirizzamento per ogni esperienza assicura che il conteggio errato si verifichi in tutte le esperienze. I rapporti e l’analisi sono ancora validi per il test.
Potrebbe essere utile usare offerte di reindirizzamento per tutte le esperienze dell’attività, inclusa quella predefinita (esperienza di controllo), ad esempio, per inserire le stesse condizioni in tutte le esperienze. Supponiamo che sia stata impostata un’offerta di reindirizzamento per tutte le esperienze eccetto quella predefinita: la velocità dell’esperienza priva di offerta di reindirizzamento sarà avvantaggiata. Le offerte di reindirizzamento sono consigliate solo per scenari temporanei, ad esempio a scopo di test. Le offerte di reindirizzamento non sono consigliate per scenari permanenti, ad esempio a scopo di personalizzazione. Dopo aver determinato l’esperienza "vincitrice", rimuovi il reindirizzamento per migliorare le prestazioni di caricamento della pagina.
Il Compositore esperienza visivo e il Compositore esperienza basato su moduli sono entrambi supportati? section_FDA26FE7909B48539DA770559E687677
Risposta
Sì, entrambi i compositori sono supportati purché si utilizzino le offerte di reindirizzamento integrate.
Se utilizzi un codice personalizzato per il reindirizzamento, assicurati di compilare i due nuovi parametri associati agli URL di reindirizzamento (adobe_mc_sdid e adobe_mc_ref, descritti di seguito).
Quali sono i nuovi parametri della stringa di query aggiunti agli URL di reindirizzamento? section_BA73E8B3CFCC4CBEB5BE3F76B2BC8682
Risposta
I seguenti parametri della stringa di query sono associati alle offerte di reindirizzamento:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
Parametro
Descrizione
adobe_mc_sdid
Il parametro adobe_mc_sdid passa l'ID di dati supplementari (SDID) e l'ID dell'organizzazione di Experience Cloud dalla pagina predefinita alla nuova pagina. Questi ID consentono a A4T di "unire" la richiesta Target nella pagina predefinita con la richiesta Analytics nella nuova pagina. Il formato previsto per il passaggio di sdid nell'URL (per le app ibride o da un'app al sito Web o da un sito Web a un altro) è `ex. adobe_mc_sdid=SDID=123
adobe_mc_ref
Il parametro adobe_mc_ref passa l’URL di riferimento della pagina predefinita alla nuova pagina. Se utilizzato con AppMeasurement.js versione 2.1 (o successiva), Analytics utilizza questo valore di parametro come URL di riferimento nella nuova pagina.
Questi parametri vengono aggiunti automaticamente agli URL di reindirizzamento quando si utilizzano le offerte di reindirizzamento integrate nel Compositore esperienza visivo e nel Compositore esperienza basato su modulo quando il servizio ID visitatore viene implementato nella pagina. Se utilizzi un codice di reindirizzamento personalizzato nel Compositore esperienza visivo o nel Compositore basato su moduli, assicurati di passare questi parametri con il codice personalizzato.
I miei server web rimuovono questi parametri dai miei URL, cosa devo fare? section_0C2DDB72939F4875B6D0428B8DCB38E5
Risposta
Rivolgiti al tuo team IT per inserire nell'elenco Consentiti questi parametri ( adobe_mc_sdid e adobe_mc_ref).
Cosa succede se non uso A4T con la mia attività di reindirizzamento e non voglio che questi parametri vengano aggiunti ai miei URL? section_9E608D75FF9349FE96C65FEDD7539F45
Risposta
Utilizza un reindirizzamento con codice personalizzato se:
Non utilizzi A4T con l’attività di reindirizzamento
Hai implementato il servizio ID visitatore
Non desideri che questi parametri vengano aggiunti automaticamente agli URL
Tuttavia, come best practice, è possibile mantenere il parametro adobe_mc_ref nell’URL per segnalare correttamente le informazioni di riferimento a Analytics.
Perché i parametri adobe_mc_ref e adobe_mc_sdid sono codificati con doppio URL nella mia implementazione? section_5EFE5F012B944C40865731EA18E7E79E
Risposta
Se utilizzi A4T e le offerte di reindirizzamento, Target aggiunge i parametri adobe_mc_ref e adobe_mc_sdid all'URL. Questi valori sono già codificati nell’URL. Nella maggior parte dei casi tutto funziona come previsto, tuttavia alcuni clienti potrebbero usare bilanciatori di carico o server web che tentano di codificare nuovamente i parametri della stringa di query.
A causa di questa doppia codifica quando l’API dei visitatori tenta di decodificare il valore adobe_mc_sdid, non può estrarre il valore SDID e genera un nuovo SDID. Questo processo porta all’invio di valori SDID errati a Target e Analytics, e nei rapporti di Analytics viene visualizzata una suddivisione irregolare per i reindirizzamenti.
Adobe consiglia di parlare con il team IT per assicurarsi che adobe_mc_ref e adobe_mc_sdid siano inseriti nell'elenco Consentiti in modo che questi valori non vengano trasformati in alcun modo.
Perché l’URL di riferimento deve essere passato alla nuova pagina? section_91AB8B0891F6416CBF7E973DCAF54EB5
Risposta
Supponiamo che un visitatore faccia clic su un collegamento in www.google.com alla tua pagina principale (www.mysite.com/index.html) sulla quale è stata pubblicata un'attività di reindirizzamento, e che venga quindi reindirizzato a una nuova pagina (www.mysite.com/index2.html).
In precedenza, la richiesta Analytics nella nuova pagina avrebbe segnalato un URL di riferimento di www.mysite.com/index.html invece di www.google.com. Questo causava una segnalazione inesatta in Analytics associata agli URL di riferimento (ad esempio nei rapporti Canale marketing,). Nei rapporti andava perso il fatto che l'utente era giunto al sito da www.google.com.
Con at.js versione 0.9.6 (o successiva) e AppMeasurement.js 2.1 (o successiva), la richiesta Analytics nella nuova pagina riporta un URL di riferimento di www.google.com.
Posso usare le offerte di reindirizzamento personalizzate/HTML? section_E49F9A83A286488C8F1098A040203D7E
Risposta
No, è necessario utilizzare un'offerta di reindirizzamento integrata per attività che utilizzano Analytics come origine per la generazione di rapporti (A4T). Dal punto di vista di Target, le offerte HTML sono opache: Target non può sapere che un particolare pezzo di HTML contiene JavaScript che crea un’istanza di un reindirizzamento.
Adobe Experience Platform Web SDK supporta le offerte di reindirizzamento per A4T? platform
Le seguenti domande frequenti forniscono ulteriori informazioni sull'utilizzo di A4T e sulle offerte di reindirizzamento con Platform Web SDK.
Analytics for Target (A4T) supporta le offerte di reindirizzamento?
Posso usare le offerte di reindirizzamento personalizzate/HTML con Platform Web SDK?
Risposta
No, devi utilizzare un’offerta di reindirizzamento integrata per attività che utilizzano A4T. Dal punto di vista di Target, le offerte HTML sono opache. Target non può sapere che un particolare pezzo di HTML contiene JavaScript che crea un'istanza di un reindirizzamento.
