Panoramica del supporto e degli strumenti di Adobe
La Guida al supporto e agli strumenti di Adobe è la risorsa principale per la navigazione nel supporto Digital Experience di Adobe. Questa soluzione riunisce le funzionalità di gestione dei casi, assistenza e strumenti che consentono di risolvere i problemi in modo efficiente.
Cosa contiene la presente guida?
Documento
Descrizione
Ultimo aggiornamento
Ottieni una panoramica del modo in cui i clienti navigano nel supporto Adobe, gestiscono i casi e traggono vantaggio dai consigli basati sull’intelligenza artificiale.
27 gennaio 2026
Scopri come i clienti di Adobe possono configurare le adesioni al supporto per abilitare l’invio dei casi.
22 gennaio 2026
Accedi alle informazioni di contatto del Supporto Adobe specifiche per l’area geografica per trovare rapidamente la guida giusta.
lunedì 21 dicembre 2025
Esamina le autorizzazioni e le responsabilità associate ai diversi ruoli amministrativi del supporto Adobe.
6 gennaio 2026
Risposte alle domande più frequenti sul supporto e la risoluzione dei problemi relativi a Workfront.
5 gennaio 2026
Scopri come richiedere un aumento temporaneo della capacità dell’infrastruttura Adobe Commerce on Cloud.
7 gennaio 2026
Scopri come gli incidenti P1 urgenti vengono intensificati e comunicati in Adobe Commerce.
7 gennaio 2026
Scopri come Adobe gestisce l’accesso ai dati dei clienti, i controlli sulla privacy e la governance della sicurezza.
12 gennaio 2026
Scopri diversi scenari del ciclo di vita dei ticket di supporto Adobe Commerce.
19 gennaio 2026
Scopri il monitoraggio e le notifiche dell’infrastruttura Adobe Commerce.
27 gennaio 2026
Comprendere le implicazioni della data di fine del supporto (EOS) pubblicata da Adobe Commerce per le versioni interessate di Adobe Commerce.
25 gennaio 2026
Comprendi le opzioni disponibili per il campo Causa del problema durante la creazione di un ticket di supporto Adobe Commerce.
27 gennaio 2026
Esplora i vari strumenti di supporto di Adobe Commerce che consentono di ottimizzare l’esperienza di e-commerce store.
26 gennaio 2026
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