Adobe Commerce Intelligence Essentials: aggiorna metodo di pagamento o annulla abbonamento

Questo articolo spiega come i clienti Adobe Commerce Intelligence Essentials idonei possono aggiornare il metodo di pagamento o annullare l’abbonamento.

Si applica a / Non si applica a

  • Si applica a:

    • Clienti che hanno acquistato Adobe Commerce Intelligence Essentials come abbonamento standalone con validità mensile.
    • Clienti che gestiscono la fatturazione direttamente tramite account.magento.com
  • Non si applica a:

    • Clienti che accedono a Commerce Intelligence come parte di un contratto Adobe Commerce (ad esempio, Adobe Commerce Pro o Adobe Commerce su un’infrastruttura cloud).
    • Clienti con fatturazione basata su contratto o abbonamenti fatturati
IMPORTANT
Se accedi a Commerce Intelligence tramite un contratto Adobe Commerce, gli aggiornamenti e gli annullamenti di fatturazione non vengono gestiti tramite self-service in account.magento.com.

Prodotti e versioni interessati

  • Commerce Intelligence Essentials: pertinente solo per i client Essentials mensili. Non per i clienti che hanno accesso ad Essentials come parte del loro contratto commerciale.

Commerce Intelligence Essentials: aggiorna/annulla abbonamenti

Affinché i clienti Commerce Intelligence Essentials possano annullare i loro abbonamenti o aggiornare i loro metodi di pagamento, devono essere il titolare dell’account principale per l’account Magento. I passaggi sono i seguenti:

  1. Passa a account.magento.com e accedi.
  2. Fai clic su Magento > I miei prodotti e servizi > Magento Business Intelligence e fai clic su Mostra dettagli accanto alla licenza che desideri aggiornare.
  3. Selezionare Aggiorna metodo di pagamento o Annulla licenza.

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