Adottare l'amministrazione globale
Applicabile all'azienda.
Scopri i vantaggi dell’utilizzo di Global Admin Console e come ottenere l’accesso. Ulteriori informazioni.
Crea un caso di supporto in Adobe Admin Console per richiedere l’accesso a un Global Admin Console. Accedi a Global Admin Console.
Introduzione
Global Admin Console è destinato ai clienti con strutture organizzative complesse che dispongono di molte istanze di Admin Console o che desiderano suddividere il proprio Admin Console principale in più console. Ad esempio, multinazionali, consorzi di istruzione, grandi distretti scolastici e grandi agenzie governative. Nidifica le console di amministrazione esistenti in una struttura gerarchica, come un organigramma, per fornire trasparenza in un’azienda distribuita.
Global Admin Console non sostituisce né modifica le funzionalità delle istanze esistenti di Admin Console. Funziona come una gerarchia con un’organizzazione principale nella parte superiore e tutte le console nidificate sotto tale organizzazione principale. Esiste un criterio di selezione incentrato sull’acquisto e la creazione di una struttura gerarchica in cui un Admin Console funge da console principale.
Per ulteriori informazioni sulle funzionalità e i vantaggi di Global Admin Console, vedere il white paper sul Global Admin Console e guardare il seguente video.
Il contenuto e la voce fuori campo di questo video sono attualmente disponibili solo in inglese.
Vantaggi chiave
Di seguito sono riportati alcuni vantaggi chiave di Global Admin Console:
- Delegare l'amministrazione dell'utilizzo dei prodotti Adobe e dello storage cloud a divisioni, reparti o uffici locali, riducendo la necessità di un'amministrazione centralizzata.
- Creare organizzazioni per ogni entità e gestirle in una struttura gerarchica. È inoltre possibile eliminare le organizzazioni.
- Distribuisci risorse e licenze dei prodotti tra le organizzazioni.
- Limita la visibilità tra le organizzazioni in modo che gli amministratori possano visualizzare solo gli utenti e le risorse all’interno dell’ambito loro assegnato.
- Gestisci la struttura organizzativa di Admin Console in modo self-service che sia allineata alla struttura delle directory della tua organizzazione.
- Creazione di centri di amministrazione mediante l'assegnazione di amministratori designati per la gestione delle risorse Adobe per organizzazioni o progetti specifici.
- Definire e applicare le policy a livello di organizzazione.
- Crea, modifica ed elimina profili di prodotto e gruppi di utenti.
- Esporta informazioni sull'organizzazione da utilizzare in altri processi o per generare rapporti.
- Importa aggiornamenti alle organizzazioni e modifiche alla gerarchia organizzativa.
- Ricevi notifiche sullo stato dei contratti di ETLA nelle organizzazioni figlio, compresi i contratti con scadenza, scaduti o inattivi imminenti. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione sulla scadenza del contratto.
Criteri di idoneità
Adobe consiglia di eseguire l’amministrazione globale se l’organizzazione soddisfa uno o più dei seguenti criteri:
- Puoi gestire più istanze di Admin Console e desideri una visibilità e un controllo centralizzati.
- Desideri separare Admin Console e gestirle in modo indipendente.
- È possibile gestire più contratti.
- Devi distribuire o centralizzare la configurazione delle identità tra le organizzazioni figlie.
- Si desidera allocare le risorse acquistate a parti diverse dell'organizzazione e assegnare amministratori separati.
- Se hai degli amministratori per specifici prodotti, aree geografiche o organizzazioni di Adobe e desideri evitare sovrapposizioni o interferenze.
Richiedere l’accesso a Global Admin Console
Per richiedere l'accesso a Global Admin Console, dopo aver consultato il rappresentante Adobe, segui la procedura riportata di seguito.
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In Admin Console, passa a Supporto > Riepilogo supporto.
note note NOTE Invia il caso di supporto tramite l’organizzazione principale, che funge da organizzazione principale nella gerarchia di amministrazione globale. -
Seleziona Crea caso per aprire la finestra Crea caso.
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Nel modulo, specifica i seguenti dettagli:
- Priorità del problema: P4 - Minore
- Impatto del problema: Medium
- Riepilogo del problema: <nome dell'organizzazione> richiede l'accesso a Global Admin Console
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In Descrivi la natura del problema che stai affrontando, indica che la tua organizzazione sta richiedendo l'accesso a Global Admin Console e includi i seguenti dettagli:
- Nome e ID console (trovati nell'URL come serie di numeri e lettere che precedono "@AdobeOrg") dell'Admin Console da designare come organizzazione principale (superiore) oppure richiedere una nuova console e specificare il nome desiderato.
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In alcuni casi, l’opzione preferita è una nuova console. Puoi essere guidato dal tuo rappresentante Adobe. Seleziona attentamente l'organizzazione root, poiché in seguito sarà difficile modificarla.
- Assegna almeno un amministratore di sistema corrente al ruolo Amministratore globale. In seguito sarà possibile aggiungere altri amministratori.
- Nome e indirizzo e-mail del rappresentante Adobe o del Customer Success Manager.
-
Seleziona Avanti e fornisci le seguenti informazioni:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Dettagli da compilare Descrizione Elenca persone a cui inviare la notifica Aggiungi fino a dieci indirizzi e-mail per ricevere gli aggiornamenti sui casi dall’Assistenza clienti di Adobe. Fuso orario Se è necessaria una chiamata, l’Assistenza clienti di Adobe utilizza il tuo fuso orario. Questo campo viene compilato automaticamente in base alle impostazioni di sistema. Ore lavorative Se è necessaria una chiamata, l’Assistenza clienti di Adobe prende in considerazione il tuo orario di lavoro e il normale orario di lavoro. Utilizza il cursore temporale per specificare il momento migliore per raggiungerti. Numero di telefono Fornisci un numero di contatto in modo che un agente dell’Assistenza clienti Adobe possa contattarti per la risoluzione dei problemi o per chiarimenti. -
Seleziona Invia.