Ruoli amministrativi

Utilizzando Adobe Admin Console, le organizzazioni possono definire una gerarchia amministrativa flessibile che consente una gestione dettagliata dell’accesso e dell’utilizzo dei prodotti Adobe. Uno o più amministratori di sistema, il cui provisioning è stato eseguito durante il processo di onboarding aziendale, si trovano nella parte superiore della gerarchia. Questi amministratori di sistema possono delegare responsabilità ad altri amministratori, pur mantenendo il controllo generale.

I ruoli amministrativi offrono i seguenti vantaggi principali alle aziende:

  • decentramento controllato delle responsabilità amministrative
  • Visualizzazione rapida delle assegnazioni dei prodotti, per utente e per prodotto
  • Funzionalità per assegnare quote agli amministratori di prodotto

Gerarchia amministrativa

Applicabile a: clienti aziendali Adobe.

La gerarchia amministrativa può essere utilizzata per soddisfare i requisiti specifici dell’azienda. Ad esempio, un’azienda può nominare diversi amministratori per gestire i diritti alle offerte Adobe Creative Cloud e Adobe Marketing Cloud. In alternativa, un’azienda può avere diversi amministratori per gestire le adesioni degli utenti appartenenti a diverse unità aziendali.

NOTE
La gerarchia amministrativa non si applica ai clienti dei team. I clienti Team hanno un solo ruolo di Amministratore di sistema. Il proprietario del contratto (precedentemente denominato Amministratore principale​) è l'amministratore di sistema con accesso ai dettagli del contratto e alla cronologia di fatturazione. Se sei il proprietario del contratto corrente, puoi nominare un amministratore di sistema esistente (_ precedentemente denominato amministratore secondario​_) come proprietario del contratto.

immagine amministratore

Gerarchia ruoli amministratore

Ruolo
Descrizione
Amministratore di sistema
Utente con privilegi avanzati per l’organizzazione; autorizzato a eseguire tutte le attività amministrative in Admin Console.
Inoltre, dispone delle autorizzazioni per delegare le seguenti funzionalità amministrative ad altri utenti: amministratore di prodotto, amministratore del profilo di prodotto, amministratore del gruppo di utenti, amministratore della distribuzione e amministratore del supporto.
Amministratore prodotto

Amministra i prodotti assegnati a tale amministratore e tutte le funzioni amministrative associate, tra cui:

  • Creare profili di prodotto
  • Aggiungi utenti e gruppi di utenti all’organizzazione, ma non rimuovi questi
  • Aggiungere o rimuovere utenti e gruppi di utenti dai profili di prodotto
  • Aggiungere o rimuovere gli amministratori dei profili di prodotto dai profili di prodotto
  • Aggiungi o rimuovi altri amministratori di prodotto dal prodotto
  • Aggiungere o rimuovere gli amministratori di gruppi dai gruppi
Amministratore profilo prodotto

Amministra le descrizioni del profilo di prodotto assegnate a tale amministratore e tutte le funzioni amministrative associate, tra cui:

  • Aggiungi utenti e gruppi di utenti all’organizzazione, ma non rimuovi questi
  • Aggiungere o rimuovere utenti e gruppi di utenti dai profili di prodotto
  • Assegnare o revocare le autorizzazioni di prodotto a utenti e gruppi di utenti dai profili di prodotto
  • Gestire i ruoli prodotto di utenti e gruppi di utenti per i profili di prodotto
Amministratore gruppo utenti

Amministra le descrizioni dei gruppi di utenti assegnate a tale amministratore e tutte le funzioni amministrative associate, tra cui:

  • Aggiungere o rimuovere utenti dai gruppi
  • Aggiungere o rimuovere gli amministratori dei gruppi di utenti dai gruppi
Amministratore distribuzione
Crea, gestisce e distribuisce pacchetti software e aggiornamenti agli utenti finali.
Amministratore supporto
Ruolo non amministrativo che ha accesso a informazioni relative al supporto, ad esempio i report sui problemi segnalati dai clienti.
Amministratore archiviazione
Gestisce l’amministrazione dello storage dell’organizzazione. L’amministratore può visualizzare il consumo di archiviazione degli utenti attivi e inattivi e trasferire i contenuti ad altri destinatari.

Per un elenco dettagliato delle autorizzazioni e dei privilegi per ogni ruolo amministratore, vedere Autorizzazioni.

Aggiungere un ruolo di amministratore Enterprise add-enterprise-role

Applicabile a: clienti aziendali Adobe.

In qualità di amministratore, puoi assegnare un ruolo di amministratore ad altri utenti, concedendo loro gli stessi privilegi che hai, o i privilegi per un ruolo sotto il tuo ruolo di amministratore nella gerarchia come descritto sopra. Ad esempio, in qualità di amministratore di prodotto puoi assegnare a un utente i privilegi di amministratore di prodotto o i privilegi di amministratore del profilo di prodotto, ma non i privilegi di amministratore della distribuzione. Per informazioni sulle autorizzazioni in Admin Console, vedere la Matrice di autorizzazioni.

Per aggiungere o invitare un amministratore:

  1. In Adobe Admin Console scegliere Utenti > Amministratori.

    In alternativa, vai al prodotto, al profilo di prodotto o al gruppo di utenti pertinente e passa alla scheda Amministratori.

  2. Fai clic su Aggiungi amministratore.

  3. Immetti un nome o un indirizzo e-mail. Puoi cercare utenti esistenti o aggiungere un nuovo utente specificando un indirizzo e-mail valido e inserendo le informazioni sullo schermo.

  4. Fai clic su Avanti. Viene visualizzato un elenco di ruoli di amministratore.

    note
    NOTE
    • Le opzioni di questa schermata dipendono dall’account e dal ruolo di amministratore. Puoi assegnare gli stessi privilegi che hai o i privilegi per un ruolo sotto il tuo nella gerarchia.
    • In qualità di amministratore di sistema di un team, puoi assegnare un solo ruolo amministratore: amministratore di sistema.
  5. Seleziona uno o più ruoli di amministratore.

  6. Per i tipi di amministratore come Amministratore prodotto, Amministratore profilo prodotto e Amministratore gruppo utenti, seleziona rispettivamente prodotti, profili e gruppi specifici.

    note
    NOTE
    Per un amministratore del profilo di prodotto, puoi includere profili per più di un prodotto.

    aggiungi amministratore

  7. Rivedi i ruoli di amministratore assegnati all’utente e fai clic su Salva.

L’utente riceve un invito e-mail relativo ai nuovi privilegi di amministratore da message@adobe.com.

Gli utenti devono fare clic su Inizia nell’e-mail per partecipare all’organizzazione. Se i nuovi amministratori non utilizzano il collegamento Inizia nell’invito e-mail, non potranno accedere ad Admin Console.

Come parte del processo di accesso, agli utenti può essere richiesto di impostare un profilo Adobe se non ne hanno già uno. Se all’indirizzo e-mail sono associati più profili, gli utenti devono scegliere “Unisciti al team” (se richiesto) e quindi selezionare il profilo associato alla nuova organizzazione.

immagine diritti amministratore

Aggiungi un amministratore team add-admin-teams

Applicabile a: Team di clienti di Adobe.

In qualità di amministratore, puoi assegnare il ruolo di amministratore di sistema ad altri utenti, concedendo loro gli stessi privilegi che hai.

Per aggiungere o invitare un amministratore di sistema:

  1. In Adobe Admin Console scegliere Utenti > Amministratori.

    Viene visualizzato un elenco degli amministratori esistenti.

  2. Fai clic su Aggiungi amministratore.

    Viene visualizzata la schermata Aggiungi un amministratore.

  3. Immetti un nome o un indirizzo e-mail. Puoi cercare utenti esistenti o aggiungere un nuovo utente specificando un indirizzo e-mail valido e inserendo le informazioni sullo schermo.

    Per impostazione predefinita, l’opzione Amministratore di sistema è selezionata.

  4. Fai clic su Salva.

immagine amministratore team

Poiché tutti gli utenti di un’organizzazione team sono utenti Business ID, ricevono un invito e-mail riguardante i nuovi privilegi di amministratore da message@adobe.com.
Gli utenti devono fare clic su Inizia nell’e-mail per partecipare all’organizzazione.

Come parte del processo di accesso, agli utenti può essere richiesto di impostare un profilo Adobe se non ne hanno già uno. Se all’indirizzo e-mail sono associati più profili, gli utenti devono scegliere “Unisciti al team” (se richiesto) e quindi selezionare il profilo associato alla nuova organizzazione.

immagine diritti amministratore

Modifica ruolo amministratore organizzazione

Applicabile a: clienti aziendali Adobe.

In qualità di amministratore, puoi modificare il ruolo di amministratore per un altro amministratore che si trova sotto di te nella gerarchia amministrativa. Ad esempio, puoi rimuovere i privilegi di amministratore di altri amministratori.

Per modificare i ruoli di amministratore:

  1. In Adobe Admin Console scegliere Utenti > Amministratori. Viene visualizzato l’elenco degli amministratori esistenti.

    In alternativa, vai al prodotto, al profilo di prodotto o al gruppo di utenti pertinente e passa alla scheda Amministratori.

  2. Fai clic sul nome dell’amministratore da modificare.

  3. In Dettagli utente, fai clic su icona per la sezione Diritti amministrativi e scegli Modifica diritti amministratore.

    modifica diritti amministratore

  4. Modifica i diritti di amministrazione e salva le modifiche.

Modifica ruolo amministratore team

Applicabile a: Team di clienti di Adobe.

In qualità di amministratore di sistema dei team, puoi rimuovere i privilegi di amministratore di sistema di altri amministratori.

Per revocare i privilegi di amministratore di sistema:

  1. In Adobe Admin Console scegliere Utenti > Amministratori.

    Viene visualizzato l’elenco degli amministratori esistenti.

  2. In Dettagli utente, fai clic su icona a destra della sezione Diritti amministrativi e scegli Modifica diritti amministratore.

    modifica diritti amministratore

  3. Modifica i diritti di amministrazione e salva le modifiche.

Rimuovere un amministratore

Applicabile a: Adobe unisce i clienti aziendali.

Per revocare le autorizzazioni di amministratore, selezionare un utente e quindi fare clic su Rimuovi amministratore.

rimuovi immagine amministratore

NOTE
La rimozione di un amministratore non comporta l’eliminazione dell’utente da Admin Console, ma solo la rimozione dei privilegi associati al ruolo di amministratore.

Matrice delle autorizzazioni per gli amministratori Enterprise

Applicabile a: clienti aziendali Adobe.

Nella tabella seguente sono elencate tutte le autorizzazioni per i diversi tipi di amministratori, suddivise per le seguenti aree di funzionalità:

Gestione delle identità

Autorizzazione
Amministratore di sistema
Amministratore del supporto
Aggiungi dominio (richiedi/richiedi un dominio)
✔
Visualizza elenco domini e domini
✔
Gestire le chiavi di crittografia del dominio
✔
Gestisci criteri password organizzazione predefiniti
✔
Visualizza criterio password organizzazione predefinito
✔

Gestione degli utenti

Autorizzazione
Amministratore di sistema
Amministratore del supporto
Aggiungi utente all’organizzazione
✔
Rimuovi utente dall’organizzazione
✔
Visualizza dettagli utente ed elenco
✔
Modifica profilo utente
✔
Aggiungi profilo prodotto a utente o gruppo
✔
Rimuovi profilo prodotto a utente o gruppo
✔
Aggiungere un profilo di prodotto a più utenti
✔
Visualizzare i profili di prodotto di un utente
✔
Visualizza elenco utenti prodotti
✔
Aggiungere utenti in blocco all’organizzazione
✔

Gestione amministratore

Autorizzazione
Amministratore di sistema
Amministratore del supporto
Concedere l’amministratore dell’organizzazione a un utente
✔
Revoca dell’amministratore dell’organizzazione da un utente
✔
Concedere l’amministratore della licenza di prodotto a un utente
✔
Revoca dell’amministratore della licenza del prodotto da un utente
✔
Concedere l’amministratore della distribuzione a un utente
✔
Revoca dell’amministratore della distribuzione da un utente
✔
Concedere a un utente l’amministratore di un gruppo di utenti
✔
Revoca dell’amministratore del gruppo utenti da un utente
✔
Concedere l’amministratore del proprietario del prodotto a un utente
✔
Revoca l’amministratore del proprietario del prodotto da un utente
✔

Gestione della configurazione della licenza del prodotto

Autorizzazione
Amministratore di sistema
Amministratore del supporto
Concedi diritto prodotto all’organizzazione
Rimuovi adesione prodotto da organizzazione
Visualizza il numero totale di licenze di proprietà dell’organizzazione
✔
Visualizza prodotti e famiglie di prodotti disponibili
✔
Modifica descrizione/dati licenza prodotto
✔
Fornire la licenza del prodotto a un utente
✔
Annullamento del provisioning della licenza di un prodotto da parte di un utente
✔
Aggiungi nuova configurazione licenza prodotto
✔
Modifica configurazione servizio licenze prodotto
✔
Elimina configurazione servizio licenze prodotto
✔
Rimuovere l’accesso al prodotto da un utente (rimuovere tutte le configurazioni)
✔

Gestione dello storage

Autorizzazione
Amministratore di sistema
Amministratore del supporto
Visualizzare cartelle utente attive e inattive
✔
Eliminare le cartelle utente inattive e trasferire il contenuto
✔

Distribuzione

Autorizzazione
Amministratore di sistema
Amministratore del supporto
Scheda Visualizza/utilizza pacchetti
✔

Supporto

Autorizzazione
Amministratore di sistema
Amministratore del supporto
Visualizza scheda supporto
✔
Gestire i casi di supporto
✔
✔

Gestione dei gruppi di utenti

Autorizzazione
Amministratore di sistema
Amministratore del supporto
Crea gruppo utenti
✔
Rimuovi gruppo utenti
✔
Aggiungi utente a gruppo di utenti
✔
Rimuovi utente dal gruppo di utenti
✔
Assegna gruppo di utenti alla licenza del prodotto
✔
Rimuovi gruppo utenti dalla licenza del prodotto
✔
Visualizza membro del gruppo di utenti
✔
✔
Visualizza elenco gruppi di utenti
✔
✔
recommendation-more-help
support-resources-help-adobe-support-tools-guide