Esportazione del file di registro

Questa pagina spiega come trovare il file di registro dell’applicazione e come condividerlo per richiedere assistenza.

Recupero del file di registro

Esistono due modi per ottenere il file di registro:

Esportazione del file di registro dall’applicazione

Il file di registro può essere esportato direttamente dall’applicazione accedendo al menu Aiuto e selezionando l’azione Esporta registro.

Recupero manuale del file di registro sul disco

Se l’applicazione non viene avviata, non sarà possibile esportare il file di registro. Fortunatamente il file di registro può essere individuato manualmente sul disco. Passa alla cartella corrispondente al tuo sistema operativo di seguito e recupera manualmente il file log.txt.

Piattaforma
Versione
Tracciato
Windows
7.2 o versioni successive
Dati app (locale)
C:\Users\[nome utente]\AppData\Local\Adobe\Adobe Substance 3D Painter
Dati app (roaming)
C:\Users\[nome utente]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Substance 3D Painter
Precedente
Dati app (locale)
C:\Users\[nome utente]\AppData\Local\Allegorithmic\Substance Painter
Dati app (roaming)
C:\Users\[nome utente]\AppData\Roaming\Allegorithmic\Substance Painter
Mac
7.2 o versioni successive
/Utenti/[nome utente]/Libreria/Application Support/Adobe/Adobe Substance 3D Painter
Precedente
/Utenti/[nome utente]/Libreria/Application Support/Allegorithmic/Substance Painter
Linux
7.2 o versioni successive
/home/[nome utente]/.local/share/Adobe/Adobe Substance 3D Painter
Precedente
/home/[nome utente]/.local/share/Allegorithmic/Substance Painter
NOTE
Alcune delle directory nei percorsi sopra menzionati potrebbero essere nascoste per impostazione predefinita. Digitate il percorso manualmente in Esplora file o visualizzate i file nascosti per visualizzarli.

Allegare il file di registro a un messaggio della community per assistenza

Quando si scrive un messaggio, utilizzare l’area allegati per inserire il file di registro:

recommendation-more-help
substance-3d-painter-help-guide