Supporto per coorte
Mancano gli inviti al calendario per le sessioni in diretta della coorte.
Gli inviti provengono da plsnore@adobe.com (un indirizzo senza risposta utilizzato per le notifiche relative all’apprendimento e gli inviti al calendario). Controlla la tua cartella di posta indesiderata o la cartella di posta indesiderata e tutte le schede di posta in arrivo secondarie (ad esempio la scheda Altro in Outlook o visualizzazioni filtrate simili).
Partecipa alla riunione tramite il collegamento personalizzato contenuto negli inviti del calendario.
Se manca un invito al calendario, eseguire la procedura di backup seguente per avviare la sala riunioni:
- Vai a Il mio apprendimento .
- Passa alla sezione Apprendimento in corso.
- Individua la coorte.
- Passa alla settimana appropriata ed espandi la sessione.
- Fare clic sul pulsante Avvia per avviare la sala riunioni. (Nota: la sala riunioni diventa disponibile 15 minuti prima dell’ora di inizio).
Il collegamento personalizzato all’interno dell’invito al calendario non sta avviando la sala riunioni.
Se non è possibile partecipare dal collegamento personalizzato all’interno dell’invito del calendario, eseguire la procedura di backup seguente per avviare la sala riunioni:
- Vai a Il mio apprendimento .
- Passa alla sezione Apprendimento in corso.
- Individua la coorte.
- Passa alla settimana appropriata ed espandi la sessione.
- Fare clic sul pulsante Avvia per avviare la sala riunioni. (Nota: la sala riunioni diventa disponibile 15 minuti prima dell’ora di inizio).
Ho problemi con il mio ambiente.
Il primo giorno della coorte avrai accesso all’ambiente sandbox.
Se riscontri problemi nell’ambiente durante le attività della coorte, contattaci e fornisci una descrizione dettagliata di ciò che incontri.
Ho dei problemi con Adobe Connect.
Visita la pagina Supporto tecnico e segui i passaggi per la risoluzione dei problemi.