2.1.7 Query Service e Tableau

Apri Tableau.

In Connetti a un server, fare clic su Altro e quindi su PostgreSQL.

Se non hai ancora utilizzato PostgeSQL con Tableau, potresti vedere questo. Fare clic su Scarica driver.

Seguire le istruzioni per scaricare e installare il driver PostgreSQL.

Al termine dell'installazione del driver, uscire e riavviare Tableau Desktop. Dopo il riavvio, passare di nuovo a Connetti a un server, fare clic su Altro e quindi di nuovo su PostgreSQL.

Poi vedrai questo.

Vai a Adobe Experience Platform, Query e Credenziali.

Dalla pagina Credenziali in Adobe Experience Platform, copia Host e incollalo nel campo Server, copia il Database e incollalo nel campo Database in Tableau, copia la Porta e incollala nel campo Porta in Tableau, esegui le stesse operazioni per Nome utente e Password. Fare clic su Accedi.

Nell'elenco delle tabelle disponibili individuare la tabella creata nell'esercizio precedente, denominata --aepUserLdap--_callcenter_interaction_analysis. Trascinalo nell’area di lavoro.

Poi vedrai questo. Fai clic su Aggiorna.

Vedrai poi i dati da AEP che diventano disponibili in Tableau. Fare clic su Foglio 1 per iniziare a utilizzare i dati.

Per visualizzare i dati sulla mappa è necessario convertire longitudine e latitudine in dimensioni. In Misure, fare clic con il pulsante destro del mouse su Latitudine, selezionare Converti in Dimension nel menu. Ripetere l'operazione per la misura Longitudine.

Trascina la misura Longitudine nelle Colonne e la misura Latitudine nelle Righe. Automaticamente la mappa di Belgio verrà visualizzata con piccoli punti che rappresentano le città nel set di dati.

Seleziona Nomi misure, fai clic su Aggiungi al foglio.

Ora avrai una mappa, con punti di varie dimensioni. La dimensione indica il numero di interazioni del call center per quella città specifica. Per variare le dimensioni dei punti, passa al pannello di destra e apri Valori di misura (utilizzando l'icona a discesa). Dall'elenco a discesa selezionare Modifica dimensioni. Gioca con dimensioni diverse.

Per visualizzare ulteriormente i dati per Argomento chiamata, trascina la dimensione Argomento chiamata in Pagine. Naviga tra i diversi argomenti di chiamata utilizzando Argomento di chiamata sul lato destro della schermata:

Hai terminato questo esercizio.

Passaggi successivi

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