2.2.2 Customer AI - Creare una nuova istanza (Configura)
Customer AI funziona analizzando i dati esistenti di Consumer Experience Event per prevedere i punteggi di propensione di abbandono o conversione. La creazione di una nuova istanza di Customer AI consente agli esperti di marketing di definire obiettivi e misure.
Configurare una nuova istanza di Customer AI
In Adobe Experience Platform, fai clic su Servizi nel menu a sinistra. Verrà visualizzato il browser Servizi in cui sono visualizzati tutti i servizi disponibili. Nella scheda di IA per l'analisi dei clienti, fai clic su Apri.
Fai clic su Crea istanza.
Poi vedrai questo.
Immetti i dettagli richiesti per l’istanza di IA per l’analisi dei clienti:
- Nome: utilizzare
--aepUserLdap-- Product Purchase Propensity - Descrizione: use: Prevedere la probabilità che i clienti acquistino un prodotto
- Tipo di propensione: seleziona Conversione
Fai clic su Salva e continua.
Poi vedrai questo. Selezionare il set di dati creato nell'esercizio precedente denominato --aepUserLdap-- - Demo System - Customer Experience Event Dataset. Fai clic su Aggiungi.
Poi vedrai questo. devi definire il campo Identità. Fare clic su Nessuno.
Nel popup, selezionare Identity Map (identityMap), quindi selezionare lo spazio dei nomi Demo System - CRMID (crmId). Fare clic su Salva.
Fai clic su Salva e continua.
Seleziona Si verificherà nel set di dati specifico e definisci il campo commerce.purchases.value come variabile di destinazione.
Quindi, imposta la pianificazione in modo che venga eseguita Ogni settimana e imposta l'ora il più vicino possibile all'ora corrente. Verificare che l'opzione attiva/disattiva Abilita punteggi per il profilo sia abilitata. Fai clic su Salva e continua.
Dopo aver configurato l’istanza, è possibile visualizzarla nell’elenco del servizio Customer AI e inoltre visualizzare in anteprima il riepilogo dei dettagli di configurazione ed esecuzione facendo clic sulla riga dell’istanza Customer AI. Nel pannello di riepilogo vengono inoltre visualizzati i dettagli dell’errore nel caso in cui siano stati rilevati errori.
Una volta eseguito il modello, questo verrà visualizzato.
Passaggi successivi
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