Panoramica di Account IQ account-iq-overview

Gestire la condivisione delle credenziali e comprendere il comportamento di utilizzo degli abbonati è un processo complesso. Sviluppare una visione olistica della loro attività presenta sfide, come distinguere la condivisione tra i membri all'interno e all'esterno della stessa famiglia. Questa complessità porta i provider di servizi di streaming a non intraprendere azioni per impedire la condivisione delle credenziali.

In genere, i fornitori di servizi di streaming video sono consapevoli del rischio e del costo della condivisione nella loro attività, che include abbandono, scarsa esperienza del cliente e impatto negativo sul marchio. Tuttavia, le soluzioni disponibili sono limitate, ad esempio per bloccare gli utenti o fornire offerte alternative. Tuttavia, si raccomanda un approccio informato e mirato. Quello che aiuta i servizi a comprendere la condivisione in modo accurato e a utilizzare strategie per premiare i comportamenti di visualizzazione corretti puntando anche alla crescita del business.

Diagramma di flusso di Account IQ

Flusso di informazioni di Account IQ

Adobe Pass Account IQ consente ai servizi di streaming video di comprendere i modelli di utilizzo degli abbonati e identificare la condivisione delle credenziali. Analizzando in profondità l’attività di ogni abbonato utilizzando il modello di apprendimento automatico multi livello proprietario di Adobe, i servizi di streaming possono comprendere il comportamento di utilizzo e identificare la condivisione delle credenziali con un maggiore grado di certezza. Inoltre, consente di intraprendere azioni attraverso integrazioni con altri sistemi, ad esempio limitando i flussi simultanei o personalizzando le offerte, e convalida l’impatto di tali azioni, sia incoraggiando comportamenti di visualizzazione legittimi che aumentando gli abbonati e i ricavi.

Account IQ fornisce gli strumenti e le funzionalità per misurare, gestire e monetizzare la condivisione delle credenziali. Rapporti, analisi e dashboard consentono di esplorare i dati per identificare i pattern. L’azione diretta è sostenuta attraverso esportazioni e integrazioni con i sistemi Adobe e di terze parti, come la gestione delle campagne, la limitazione della valuta o la registrazione degli abbonati. Inoltre, strumenti di tracciamento dedicati misurano il successo di tali azioni in modo che possano essere aggiornate o espanse.

Le sezioni seguenti illustrano i vari strumenti e funzioni presenti in Account IQ:

Approfondiamo i grafici e i rapporti in ciascuna di queste sezioni.

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