Pianificazione dei programmi e-mail con fuso orario del destinatario schedule-email-programs-with-recipient-time-zone

Esistono due possibili scenari quando si pianifica un programma e-mail quando il fuso orario del destinatario è abilitato:

  1. Pianificazione dell'esecuzione del programma entro le prossime 25 ore
  2. Pianificazione dell'esecuzione del programma più di 25 ore in futuro (ovvero la prossima settimana)

Scenario 1: entro 25 ore scenario-within-hours

Supponiamo che tu approvi un programma e-mail con il Fuso orario del destinatario abilitato e un orario di consegna pianificato entro le prossime 25 ore. Potresti avere persone nella tua lista intelligente che vivono in fusi orari in cui l’ora pianificata è già passata.

In questo scenario, possiamo decidere cosa fare con questo sottoinsieme di persone qualificate. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto a Fuso orario destinatario nella sezione Pianificazione del programma e-mail.

Questo offre due opzioni:

NOTE
Definizione
  • Consegna il giorno seguente nel fuso orario del destinatario: se l'e-mail è programmata per essere consegnata martedì alle 9:00, le persone qualificate che vivono in fusi orari in cui l'ora pianificata è già passata riceveranno l'e-mail il mercoledì alle 9:00.

  • Consegna utilizzando l'ora predefinita del programma: se l'e-mail è programmata per essere consegnata martedì alle 9:00, le persone qualificate che vivono in fusi orari in cui l'ora pianificata è già passata riceveranno l'e-mail in base alle impostazioni del fuso orario della sottoscrizione. Pertanto, se le impostazioni del fuso orario dell'abbonamento 🔗 sono impostate su PDT America/Los Angeles, i destinatari riceveranno comunque l'e-mail martedì alle 9:00 PDT (a prescindere dall'ora nel proprio fuso orario).

NOTE
Ulteriori informazioni su come Marketo calcola i fusi orari per i destinatari.

Consideriamo questo scenario più in dettaglio. Supponiamo che tu sia a San Francisco e pianifichi un'e-mail alle 7:00 per un invio di 9:00. Nell’elenco avanzato sono presenti persone provenienti dalle seguenti aree geografiche:

  • San Francisco
  • Texas
  • New York
  • Italia

Le 9.00 sono già trascorse a New York e in Italia, pertanto le persone qualificate in questi due fusi orari riceveranno l'e-mail in base alle impostazioni del fuso orario:

  • Consegna il giorno seguente nel fuso orario del destinatario: Mercoledì alle 9 nei rispettivi fusi orari, OR

  • Consegna utilizzando l'ora predefinita del programma: martedì alle 9:00 PDT (New York - 12:00 EDT e Italia - 18:00 CET).

Una volta approvato il programma, quest’ultimo inizia a essere eseguito entro 15 minuti.

NOTE
Anche se il programma avvierà il processo di invio di e-mail in 15 minuti, le e-mail non verranno consegnate in quel momento. I destinatari riceveranno comunque le e-mail in base alle impostazioni del fuso orario scelte.

Scenario 2: più di 25 ore scenario-more-than-hours

In questo secondo scenario, si approva un programma e-mail con Fuso orario destinatario abilitato e un orario di consegna pianificato superiore a 25 ore nel futuro. In questo caso, il programma inizierà a essere eseguito all'ora pianificata nel fuso orario più recente del mondo (UTC + 14:00). Potrebbero esserci persone che si qualificano per il tuo elenco avanzato in ogni fuso orario in tutto il mondo, quindi a partire dal fuso orario più prossimo ci consente di recapitare l’e-mail alla data/ora pianificata a tutti i destinatari nei loro rispettivi fusi orari.

Inizio intestazione

Ora parliamo di come Inizio intestazione funziona con il Fuso orario destinatario. La funzione Head Start richiede un programma con almeno 12 ore di anticipo. Cosa significa questo per il fuso orario del destinatario? Ricorda che quando il fuso orario del destinatario è abilitato, il programma e-mail viene eseguito all’ora pianificata nel fuso orario più vicino (UTC +14:00). Pertanto, per abilitare entrambi i fusi orari di inizio e di destinazione, i programmi e-mail devono essere pianificati almeno 12 ore prima dell'orario pianificato in UTC +14:00.

Ciò significa che se ti trovi in America/Los Angeles e desideri abilitare sia Head Start che Recipient Time Zone, devi pianificare il programma con 34 ore di anticipo. Come siamo arrivati a questo numero?

In breve, i programmi e-mail pianificati con il fuso orario del destinatario devono iniziare a essere eseguiti all’ora pianificata nel fuso orario più vicino (ovvero, quando raggiunge prima la mezzanotte) per adattarsi a ogni fuso orario. Quindi, se pianifichi un programma e-mail…

  • con un tempo di consegna entro 25 ore, il programma inizia a funzionare entro 15 minuti. I destinatari che hanno già superato l’orario pianificato riceveranno l’e-mail in base alle impostazioni del fuso orario scelte.
  • con un tempo di consegna superiore a 25 ore nel futuro, il programma inizia a essere eseguito all'ora pianificata nel fuso orario più vicino (UTC +14:00).
  • con Inizio principale, l'elaborazione del programma inizia 12 ore prima dell'ora pianificata nel fuso orario meno recente (UTC +14:00).
CAUTION
Riceverai comunque l’e-mail da chiunque annulli l’abbonamento tra il momento in cui si avvia l’invio e quello in cui viene effettivamente consegnato. È consigliabile modificare la notifica di annullamento dell’abbonamento per riflettere il fatto che l’elaborazione degli annullamenti dell’abbonamento potrebbe richiedere 1-2 giorni lavorativi.
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