Informazioni sugli stati dei programmi di webinar understanding-webinar-program-statuses

Gli stati del programma rappresentano i diversi stati dell’evento che una persona sviluppa come membro dell’evento. Sono associati a un tipo di canale. Marketo ha un tipo di canale integrato denominato Webinar. Gli stati possono essere utilizzati sia nelle campagne batch che in quelle attivate.

Le persone passano da uno stato all’altro del programma in modo lineare e non tornano indietro nello stato. Ad esempio, una persona con lo stato di Partecipato non può tornare a Registrato.

Segue una breve descrizione degli stati del programma associati al canale del webinar.

TIP
Per aggiornare manualmente gli stati, fare clic su Aggiorna dal provider webinar nel menu a discesa Azioni evento.

Non nel programma. Utilizzare questo stato per rimuovere le persone dall'evento.

Invitato - Utilizza questo stato per aggiungere persone all'evento.

In attesa di approvazione - Utilizza questo stato per rimandare l'invio di un'e-mail di conferma alle persone. Per ulteriori informazioni, vedere "Approvazione manuale dei registranti" in Aggiornamenti registrazione eventi ON24.

In attesa - Utilizza questo stato per mantenere alcune persone in attesa che diventino disponibili posti aggiuntivi.

Rifiutato - Utilizza questo stato per rifiutare la registrazione di una persona all'evento.

Registrato - Questo stato spinge gli utenti a ON24 quando si utilizza l'integrazione ON24. Lo stato della persona viene aggiornato quando ON24 risponde che la persona è stata registrata correttamente.

Errore di registrazione - Questo stato indica che l'utente ha riscontrato un errore durante il tentativo di registrazione all'evento.

NOTE
Se si verifica un errore di registrazione, è possibile ottenere ulteriori informazioni per tale persona osservando la colonna Motivo stato nella scheda Membri del programma. Una volta corretto l’errore, puoi cambiare manualmente lo stato del programma dell’utente in Registrato in Marketo.

Partecipazione avvenuta - Al termine del webinar, ON24 restituisce un elenco di persone che hanno partecipato. Questo stato viene richiamato automaticamente in Marketo.

Partecipazione on-demand - Le persone che hanno partecipato alla versione archiviata del webinar ricevono questo stato.

Nessuno spettacolo - Al termine del webinar e dopo l'estrazione dei dati di partecipazione da ON24, lo stato delle persone che si sono registrate ma non hanno partecipato viene aggiornato a Nessuno spettacolo. Il servizio ON24 può richiedere da 30 minuti a 3 ore per preparare le informazioni finali sulla partecipazione e renderle disponibili in Marketo.

NOTE
Affinché Marketo possa richiamare lo stato No Show, le persone devono essere state registrate in Marketo. Non è possibile acquisire alcun programma proveniente dal feed di dati On24.
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