Aggiornamenti alla registrazione dell'evento ON24 on-event-registration-updates

Approvazione manuale dei dichiaranti manually-approving-registrants

Puoi approvare manualmente i tuoi iscritti prima di inviare loro un messaggio e-mail di conferma. A tal fine, dovrai configurare le campagne per gestire questo passaggio aggiuntivo:

  1. Per la campagna Trigger registrazione:

    • Nell'elenco avanzato, impostare il trigger su Compila modulo.
    • Nel flusso, impostare lo stato in Progressione su In attesa di approvazione.
  2. Vai all'evento e fai clic sulla scheda Membri. In questa scheda vengono visualizzate tutte le persone che hanno compilato il modulo. Il loro stato deve essere impostato su In attesa di approvazione.

  3. Utilizza il filtro nella parte superiore della griglia per visualizzare solo le persone con uno stato di In attesa di approvazione.

  4. Selezionare le persone da registrare (Maiusc-clic, Ctrl-clic o Seleziona tutto).

  5. Scegliere Modifica stato dal menu. Seleziona Registrato, Rifiutato o qualsiasi altro stato applicabile.

Gestione delle persone con un errore di registrazione handling-people-with-a-registration-error

Se una persona alla fine non viene registrata, ma piuttosto impostata sullo stato Errore di registrazione, non è troppo tardi per recuperare.

  1. Dalla scheda Membri, filtrare l'elenco di persone con lo stato Errore di registrazione.
  2. Prima di continuare, accertati di aver determinato e risolto il problema con l'integrazione (verifica che non vi siano errori in Partner evento in Amministratore).
  3. Dopo aver risolto il problema, selezionare tutte le persone con lo stato Errore di registrazione e modificarne lo stato in Registrato. Verrà eseguito un nuovo tentativo di registrazione con ON24.

Aggiornamento dello stato del membro da ON24 updating-member-status-from-on

Marketo richiama automaticamente le informazioni sulla frequenza alle 23:00 circa (Pacifico) di ogni notte. Per aggiornare manualmente le informazioni sulla partecipazione, fare clic su Aggiorna dal provider webinar in Azioni evento.

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