Attività Dynamic Chat dynamic-chat-activities

Un evento trigger si verifica quando un visitatore soddisfa i criteri di targeting per un dialogo o un flusso conversazionale e viene visualizzato nel dialogo.
Un evento trigger per visitatore, per sessione.

Un coinvolgimento si verifica la prima volta che un visitatore web fa clic su un prompt in una finestra di dialogo o in un flusso conversazionale (facendo clic su un’opzione a scelta multipla, inviando informazioni, prenotando una riunione, aprendo un documento, ecc). Se un visitatore apre una finestra di dialogo o un flusso conversazionale, ma non fa clic su un prompt, il coinvolgimento è non registrato.
Un evento di coinvolgimento per visitatore, per sessione.

Si verifica quando un visitatore è connesso correttamente a un agente di chat in tempo reale.
Uno impegnato con un evento agente per visitatore, per sessione.

Si verifica quando un visitatore fa clic su un documento in una scheda del documento.
È possibile che esistano più interazioni con i documenti per visitatore e per sessione.

Si verifica quando un visitatore raggiunge un obiettivo.
Possono essere presenti più eventi con obiettivo per visitatore, per sessione.

Si verifica quando un visitatore registra una riunione con un agente di Dynamic Chat.
Possono esserci più eventi prenotati per la riunione per visitatore, per sessione.