Accedi con OAuth 2.0
Salesforce utilizza il protocollo OAuth per consentire agli utenti delle applicazioni di accedere in modo sicuro (autenticare l’applicazione utilizzando OAuth 2.0) ai dati senza dover rivelare le credenziali di accesso. Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire per collegare e sincronizzare in modo sicuro il Marketo Engage con Salesforce.
Configurare l’app connessa
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In Salesforce, in Configurazione, in Strumenti Platform, passa ad App, App Manager e fai clic su Nuova app connessa.
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Inserisci i dettagli e fai clic su Salva.
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Selezionare la casella di controllo Abilita impostazioni OAuth. Per l'URL di richiamata, immettere
https://app.marketo.com/salesforce/getSfdcOAuthTokensRedirect
. Seleziona tutti gli ambiti OAuth disponibili e fai clic su Aggiungi. -
Fai clic su Salva.
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Fai clic su Continua.
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Copia la chiave del consumatore e il segreto del consumatore (saranno necessari in seguito per l'utilizzo in Marketo Engage).
Configurare Marketo
- L’accesso API deve essere abilitato per l’utente Salesforce Sync (se sei un utente Salesforce Professional Edition, tale accesso non è disponibile per impostazione predefinita, contatta il tuo Account Executive Salesforce).
- L'utente di Marketo Sync deve essere creato in Salesforce.
- Per i clienti esistenti, la funzione "Abilita OAuth per la sincronizzazione SFDC" è abilitata nell’abbonamento del cliente.
- Blocchi popup disattivati.
- L’app connessa viene creata e abbiamo la chiave consumer e il segreto consumer sono disponibili per l’uso.
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Nella sezione Amministratore Marketo, fai clic su CRM, quindi su Sincronizza con Salesforce.
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Aggiungi la chiave del consumatore e le informazioni sul segreto del consumatore registrate in precedenza e fai clic su e Salva.
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Nella pagina di sincronizzazione di Marketo Salesforce, fai clic sul pulsante Accedi con Salesforce.
CAUTIONSe visualizzi i campi Nome utente/Password/Token e non un pulsante “Accedi con Salesforce”, l’abbonamento a Marketo viene abilitato per l’autenticazione di base. Fare riferimento a Configurazione di Marketo con autenticazione di base. Una volta che la sincronizzazione inizia con un set di credenziali, non si passa da una credenziale Salesforce all’altra o all’abbonamento. Se desideri utilizzare Oauth 2.0, rivolgiti al team dell’account Adobe (il tuo Account Manager). -
Viene visualizzato un pop-up con la pagina di accesso di Salesforce. Inserisci le credenziali "Utente di Marketo Sync" e accedi.
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Immetti il codice di verifica ricevuto tramite e-mail (inviato da Salesforce) e fai clic su Verifica.
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Una volta completata la verifica, viene visualizzata la pagina di accesso che richiede l’accesso. Fare clic su Consenti.
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Tra pochi minuti verrà visualizzato un pop-up in Marketo. Fare clic su Conferma credenziali.
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Al termine della sincronizzazione dei campi, fare clic su Avvia Salesforce Sync.
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Fare clic su Avvia sincronizzazione.
La sincronizzazione tra Marketo e Salesforce è in corso.
- Passaggio 1 di 3: aggiunta di campi Marketo a Salesforce (Enterprise/Unlimited)
- Passaggio 2 di 3: creazione di un utente Salesforce per Marketo (Enterprise/Unlimited)
- Installa il pacchetto Marketo Sales Insight nell'AppExchange Salesforce
- Configurare Marketo Sales Insight in Salesforce Enterprise/Unlimited