Configurazione del canale e-mail
Una configurazione del canale è l’oggetto centrale che unisce l’identità del mittente, il sottodominio, il pool IP e le impostazioni di tracciamento. Le azioni e-mail nei percorsi fanno riferimento a una configurazione di canale per sapere come inviare il messaggio. Prima di creare una configurazione, completa la delega del sottodominio e la configurazione del pool IP.
- Canale: E-mail.
- Tipo di e-mail: di marketing o transazionale. Questa impostazione determina se le regole di soppressione sono applicabili (Marketing le applica; Transazionale ignora la soppressione dei reclami spam per impostazione predefinita per i messaggi transazionali legittimi).
- Parametri intestazione: Da nome, Da e-mail, Nome risposta, E-mail risposta, E-mail errore.
- Sottodominio: Il sottodominio delegato utilizzato per l’invio. Il Da e-mail deve utilizzare questo sottodominio.
- Pool IP: Pool IP utilizzato per recapitare il messaggio.
- Tracciamento URL: Attiva o disattiva il tracciamento dei clic e dei messaggi aperti; configura il dominio di tracciamento.
- Tag: Tag per organizzazione e ricerca.
Creare una configurazione del canale e-mail create-email-channel-configuration
- Almeno un sottodominio deve essere delegato e attivo.
- È necessario assegnare almeno un pool IP all'organizzazione.
- È necessario il ruolo di amministratore.
- Rivedi limitazioni correnti — I pool IP dedicati non sono disponibili in Beta.
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Nella barra di navigazione a sinistra di Adobe Marketo Optimizer, espandi Amministrazione e seleziona Canali.
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Nel pannello, espandi Impostazioni e-mail e seleziona Configurazioni canale.
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Fai clic su Crea configurazione canale.
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Immettere un nome (ad esempio, Marketing B2B Contoso - Nord America) e una descrizione facoltativa.
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Seleziona il canale E-mail.
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(Facoltativo) Seleziona i tag per categorizzare la configurazione.
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Nella sezione Tipo di e-mail, scegli Marketing o Transazionale.
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Nella sezione Sottodominio, seleziona un sottodominio delegato in precedenza.
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Nella sezione Pool IP selezionare un pool IP attivo.
In Beta è disponibile solo il pool IP condiviso. Puoi passare il cursore sugli IP per visualizzare i record PTR.
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Configura i parametri intestazione:
- Dal nome (ad esempio, “Contoso Marketing”).
- Da e-mail: deve utilizzare il sottodominio selezionato (ad esempio,
marketing@mail.contoso.com). - Nome e indirizzo di risposta: il valore predefinito è Da se vuoto.
- E-mail di errore: indirizzo che riceve le notifiche di mancato recapito.
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Abilita Tracciamento URL e seleziona il dominio di tracciamento.
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Fai clic su Invia.
Modificare o eliminare una configurazione di canale edit-channel-configuration
È possibile modificare le configurazioni di canale dopo la creazione, ma con un vincolo importante: Il canale non può essere modificato. Una configurazione è associata al relativo canale.
Quando modifichi una configurazione in uso:
- Per i percorsi pubblicati: la modifica viene applicata alla ricorrenza successiva o all’esecuzione successiva. Le esecuzioni in volo continuano con le impostazioni precedenti.
- Per i messaggi transazionali o in tempo reale: le modifiche si propagano in circa cinque minuti.
Per eliminare una configurazione, rimuovi o aggiorna innanzitutto ogni azione e-mail che vi fa riferimento in Aggiungi e-mail ai percorsi. Marketo Optimizer non elimina una configurazione attualmente utilizzata da un percorso attivo.
Configurazioni multicanale multiple-channel-configurations
La maggior parte delle organizzazioni B2B utilizza più configurazioni di canale per separare i marchi, le aree geografiche o i tipi di invio. Pattern comuni:
- Una configurazione marketing separata per unità aziendale (ad esempio, BU-A Marketing, BU-B Marketing).
- Una configurazione transazionale dedicata con Tipo e-mail = Transazionale per le notifiche di prodotti o contratti.
- Configurazioni specifiche per l’area geografica che utilizzano sottodomini specifici dell’area (ad esempio,
mail.eu.contoso.com,mail.us.contoso.com) per l’allineamento con gli ISP regionali e la conformità.