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Benvenuti in Marketo Measure welcome-to-marketo-measure

Marketo Measure offre agli esperti di marketing informazioni approfondite sulle attività di marketing più efficaci per incrementare le entrate dell’azienda. Marketo Measure è una soluzione di attribuzione marketing che tiene traccia automaticamente delle prestazioni dei canali e genera rapporti su di esse, fornendo visibilità sui canali che generano il maggior coinvolgimento dei clienti e consentendoti di ottimizzare le spese di marketing di conseguenza.

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L'attribuzione marketing è il processo di assegnazione del credito dei ricavi a un punto di contatto marketing. Questo viene fatto tenendo traccia dell’intero percorso di clienti di un potenziale cliente, a partire dalla prima interazione con la tua azienda fino alla chiusura dell’operazione. I ricavi generati dall’operazione vengono attribuiti ai punti di contatto di marketing che hanno determinato la vendita. L’importo del credito di ricavo assegnato a un punto di contatto dipende da quanto tale punto di contatto ha influenzato le decisioni di acquisto del cliente.

Punti di contatto si riferiscono alle interazioni che un potenziale cliente/lead ha con le tue attività di marketing online o offline. Ci sono quattro punti di contatto principali considerati nell'attribuzione marketing. Riflettono le diverse fasi del percorso del cliente. Questi punti di contatto principali, detti anche punti di contatto milestone, sono: Primo contatto (FT), Creazione lead (LC), Creazione opportunità (OC), Transazione Won chiusa (CW).

Questi tocchi milestone sono alla base dei modelli di attribuzione di Marketo Measure. Marketo Measure offre sei modelli di attribuzione. Ogni modello si concentra su diverse fasi nel percorso di clienti e offre una struttura generale per l’attribuzione del merito di ricavo ai punti di contatto di marketing. Il modello utilizzato dipende dalle fasi del percorso a cui sei più interessato a misurare e dalla quantità di dati su cui desideri creare rapporti. I modelli di attribuzione offerti da Marketo Measure sono:

Perché l’attribuzione è importante why-attribution-is-important

In genere, i team di marketing generano rapporti su coinvolgimento, attività e altre metriche soft. Di conseguenza, una sfida che gli esperti di marketing si trovano spesso ad affrontare è quella di dimostrare quanto reddito effettivo i loro sforzi hanno generato per l’organizzazione. L’attribuzione marketing risolve questo problema legando le attività di marketing direttamente ai ricavi delle vendite. Questo fornisce agli addetti al marketing le metriche rigide necessarie per:

Inoltre, l’attribuzione marketing risolve il disallineamento tra team di vendita e team di marketing. Poiché i team di vendita generano rapporti su ricavi e pipeline e i team di marketing si basano principalmente su metriche soft, gli esperti di marketing non sono in grado di individuare quale dei loro sforzi sia stato più influente nella promozione di una vendita. Unire le attività di marketing ai ricavi consente a entrambi i team di parlare la stessa lingua e permette agli esperti di marketing di dimostrare in che modo le loro attività hanno contribuito a influenzare i clienti.