Panoramica del marketing basato sull’account account-based-marketing-overview

Le sezioni seguenti forniscono una breve panoramica di ABM, dei componenti della funzionalità ABM Marketo Measure e di come aggiungerla al layout di pagina Salesforce. Per ulteriori informazioni su ABM, consulta il blog ABM dell'Adobe.

Per istruzioni dettagliate sulla configurazione di ABM nell'istanza Salesforce, vai a Configurazione del layout di pagina ABM in Salesforce.

Cos’è ABM what-is-abm

Il marketing basato sull'account, ABM, è una strategia di marketing in cui il targeting e la vendita vengono effettuati a società e account nel loro complesso, non solo come individui. Marketo Measure consente ai team di marketing e vendite di eseguire strategie ABM di successo con la funzionalità di mappatura lead-account e il punteggio di coinvolgimento predittivo.

Affinché il modello di marketing basato sull'account possa iniziare a essere popolato nel CRM, Marketo Measure deve soddisfare i seguenti criteri:

Mappatura lead-account lead-to-account-mapping

La mappatura lead-account è una parte fondamentale di un approccio ABM efficace. Con la mappatura lead-account, i potenziali clienti o i lead sono raggruppati nello stesso account aziendale in cui interagiscono con il tuo marchio. Questo ti consente di eseguire il targeting e vendere a singoli utenti della stessa azienda in modo coerente. Non è necessaria alcuna configurazione Salesforce aggiuntiva per iniziare a beneficiare di questa funzione. Marketo Measure ha portato al mapping account diversi metodi di corrispondenza:

I lead/contatti degli account vengono convalidati dai domini e-mail/sito Web e confrontati con il dominio o sottodominio dell’e-mail/sito Web del lead. Viene utilizzato l’account con più corrispondenze.

Punteggio di coinvolgimento predittivo predictive-engagement-score

Il punteggio di coinvolgimento predittivo Marketo Measure, o PES, è un valore dinamico che illustra il coinvolgimento di un particolare account con le attività di marketing. Questo punteggio è utile per segmentare gli account da targetizzare. Si tratta di uno strumento prezioso per identificare i conti ed eseguire il targeting in modo più efficace ed efficiente.

Ci sono molti componenti che entrano nell’algoritmo che calcola l’PES. L’attualità e l’età hanno una grande influenza sulle modifiche di punteggio, insieme all’ultima attività punto di contatto o alle visualizzazioni di pagina. Anche l’aggiunta di nuovi contatti a un account ha un impatto su PES. Di seguito è riportato un elenco di alcuni input di PES:

Un livello "N/D" significa semplicemente che non sono disponibili dati sufficienti in tale account per consentire al modello di generare un livello effettivo. Con più dati, alla fine verrà assegnato un livello.
Un livello di "-" (il simbolo del trattino) indica che questo account deve ancora essere elaborato dal processo ABM, a causa di vincoli di tempo, processi saltati occasionalmente e così via. Se ritieni che un account debba avere un livello, basato su altri account o intervalli di tempo simili, contatta e informa Marketo Measure.

Impostazione del layout di pagina ABM in Salesforce setting-up-abm-page-layout-in-salesforce

Per iniziare a utilizzare PES, è necessario aggiungere il campo PES e l'elenco correlato ai layout di pagina appropriati in Salesforce.

È tutto pronto!