DocumentazioneJourney Orchestration

Panoramica sulla condivisione delle fasi del percorso sharing-overview

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Journey Orchestration invia automaticamente i dati sulle prestazioni del percorso a Adobe Experience Platform in modo che possano essere combinati con altri dati a scopo di analisi.

NOTE
Questa funzione viene attivata per impostazione predefinita su tutte le istanze per gli eventi dei passaggi di percorso. Non è possibile modificare o aggiornare gli schemi e i set di dati creati durante il provisioning per gli eventi dei passaggi. Per impostazione predefinita, questi schemi e set di dati sono in modalità di sola lettura.

Ad esempio, hai impostato un percorso che invia più e-mail. Questa funzionalità consente di combinare i dati di Journey Orchestration con i dati di eventi a valle, ad esempio il numero di conversioni avvenute, il livello di coinvolgimento nel sito Web o il numero di transazioni avvenute nello store. Le informazioni sul percorso possono essere combinate con i dati presenti sul Adobe Experience Platform, provenienti da altre proprietà digitali o da proprietà offline, per offrire una visione più completa delle prestazioni.

Journey Orchestration crea automaticamente gli schemi e i flussi necessari nei set di dati in Adobe Experience Platform per ogni passaggio che un singolo utente compie in un percorso. Un evento di passaggio corrisponde a un singolo spostamento da un nodo all’altro in un percorso. Ad esempio, in un percorso che ha un evento, una condizione e un’azione, vengono inviati al Adobe Experience Platform tre eventi di passaggio.

L’elenco dei campi XDM passati è completo. Alcuni contengono codici generati dal sistema, altri nomi descrittivi leggibili dall'utente. Alcuni esempi includono l’etichetta dell’attività del percorso o lo stato del passaggio: quante volte un’azione è scaduta o è terminata in errore.

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Non è possibile attivare i set di dati per il servizio profilo in tempo reale. Verificare che l'interruttore Profile sia disattivato.

I percorsi inviano i dati così come si verificano, in modo streaming. Puoi eseguire query su questi dati utilizzando Query Service. È possibile connettersi a Customer Journey Analytics o ad altri strumenti di business intelligence per visualizzare i dati relativi a questi passaggi.

Vengono creati i seguenti schemi:

  • Schema evento passaggio percorso per Journey Orchestration - evento passaggio Percorso associato a un metadati Percorso.
  • Schema percorso con campi Percorso per Journey Orchestration - Metadati Percorso per descrivere i Percorsi.

Vengono passati i seguenti set di dati:

  • Eventi passaggio percorso
  • Percorsi

Gli elenchi dei campi XDM passati a Adobe Experience Platform sono descritti qui:

Integrazione con Customer Percorsi Analysis integration-cja

Gli eventi dei passaggi di Journey Orchestration possono essere collegati ad altri set di dati in Adobe Customer Journey Analytics. Di seguito è riportato il flusso di lavoro generale:

  • Customer Journey Analytics acquisisce il set di dati "Evento passaggio Percorso".
  • Il campo profileID nello "Schema evento passaggio di Percorso per Journey Orchestration" associato è definito come campo Identity. In Customer Journey Analytics, puoi quindi collegare questo set di dati a qualsiasi altro set di dati con lo stesso valore dell’identificatore basato su persona.
  • Se desideri utilizzare questo set di dati in Customer Journey Analytics, per l'analisi del percorso cross-channel, consulta questa documentazione.
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