Informazioni sulle attività di azione concept_hbj_hrt_52b

Dalla palette, sul lato sinistro dello schermo, sotto Events e Orchestration, si trova la categoria Actions.

Queste attività rappresentano i diversi canali di comunicazione disponibili. Puoi combinarle per creare uno scenario cross-channel.

Se disponi di Adobe Campaign Standard, sono disponibili le seguenti attività di azioni predefinite: Email, Push e SMS. Consulta questa pagina.

Se hai configurato delle azioni personalizzate, verranno visualizzate anche qui (vedi questa pagina).

Quando rilasci un'attività di azione nell'area di lavoro, puoi definire un Label. Questo ti consente di aggiungere un suffisso al nome dell’azione che verrà visualizzato sotto l’attività nell’area di lavoro. Questa funzione è utile se utilizzi la stessa azione più volte nel percorso e desideri identificarla più facilmente. I report saranno anche più facili da leggere. È inoltre possibile aggiungere un elemento Description facoltativo.

Quando si verifica un errore in un’azione o in una condizione, il percorso di un singolo utente si arresta. L’unico modo per far sì che continui è selezionare la casella Add an alternative path in case of a timeout or an error (Aggiungi percorso alternativo in caso di errore o timeout). Consulta questa sezione.