Utilizzo di Adobe Campaign Standard using_campaign_action
Se disponi di Adobe Campaign Standard, sono disponibili le seguenti attività di azioni predefinite: Email, Push e SMS.
Per ciascuno di questi canali, seleziona un modello di Adobe Campaign Standard Transactional Messaging. Journey Orchestration non è una soluzione per l'invio di messaggi. Per i canali e-mail, SMS e push incorporati, ci affidiamo alla messaggistica transazionale per eseguire l’invio dei messaggi. Ciò significa che se desideri utilizzare un determinato modello di messaggio nei tuoi percorsi, devi pubblicarlo in Adobe Campaign Standard. Per informazioni su come utilizzare questa funzione, consulta questa pagina.
Puoi utilizzare un evento (noto anche come modello di messaggistica transazionale di profilo in tempo reale).
Quando selezioni un modello, tutti i campi previsti nel payload del messaggio vengono visualizzati nel riquadro di configurazione dell'attività in Address e Personalization Data. Devi mappare ciascuno di questi campi con il campo che desideri utilizzare, dall’evento o dall’origine dati. È inoltre possibile utilizzare l’editor di espressioni avanzate per passare manualmente un valore, manipolare i dati sulle informazioni recuperate (ad esempio, convertire una stringa in maiuscolo) o utilizzare funzioni quali "if, then, else". Consulta questa pagina.
E-mail e SMS section_asc_51g_nhb
Per Email e SMS, i parametri sono identici.
Innanzitutto, devi scegliere un modello di messaggistica transazionale. Consulta questa pagina.
Sono disponibili due categorie: Address e Personalization Data.
È possibile definire facilmente dove recuperare Address o Personalization Data utilizzando l'interfaccia. Puoi sfogliare gli eventi e i campi dell’origine dati disponibili. È inoltre possibile utilizzare l’editor di espressioni avanzate per casi di utilizzo più avanzati, ad esempio per utilizzare un’origine dati che richiede il passaggio di parametri o l’esecuzione di manipolazioni. Consulta questa pagina.
Address
Questi sono i campi necessari per sapere dove inviare il messaggio. Per un modello e-mail, si tratta dell’indirizzo e-mail. Per un SMS, è il numero del cellulare.
Personalization Data
Questi sono i campi previsti dal messaggio di Adobe Campaign Standard. Questi campi possono essere utilizzati per personalizzare il messaggio, applicare la formattazione condizionale o scegliere una variante di messaggio specifica.
Push section_im3_hvf_nhb
Prima di utilizzare l’attività push, è necessario configurare l’app mobile e Campaign Standard per inviare le notifiche push. Utilizza questo articolo per eseguire i passaggi di implementazione necessari per Mobile.
Innanzitutto, devi scegliere un’app mobile dall’elenco a discesa e un messaggio transazionale. Consulta questa pagina.
Sono disponibili due categorie: Target e Personalization Data.
Target
In questa sezione è necessario definire Push platform. L'elenco a discesa consente di selezionare Apple Push Notification Server (iOS) o Firebase Cloud Messaging (Android). In alternativa, puoi selezionare un campo specifico da un evento o da un’origine dati oppure definire un’espressione avanzata.
È inoltre necessario definire Registration Token. L'espressione dipende dalla modalità di definizione del token nel payload dell'evento o in altre informazioni di Journey Orchestration. Può essere un campo semplice o un’espressione più complessa, nel caso in cui il token sia definito in una raccolta, ad esempio:
@{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}
Personalization Data
Questi sono i campi previsti dal modello transazionale utilizzato nel messaggio di Adobe Campaign Standard. Questi campi possono essere utilizzati per personalizzare il messaggio, applicare la formattazione condizionale o scegliere una variante di messaggio specifica.