Configurare il provider Sinch sms-configuration-sinch
Quando utilizzi il provider Sinch con Journey Optimizer, puoi trovare due opzioni distinte:
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Configurazione SMS: configura le credenziali API Sinch per inviare messaggi SMS senza problemi.
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Configurazione MMS: per i messaggi multimediali (MMS), configura le credenziali API Sinch MMS. Tieni presente che il tracciamento e la risposta ai messaggi in entrata sono gestiti dalla configurazione SMS. La configurazione MMS è valida solo per il recapito in uscita del messaggio MMS.
Credenziali API Sinch create-api
Per configurare il provider Sinch per l’invio di messaggi SMS e MMS con Journey Optimizer, effettua le seguenti operazioni:
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Nella barra a sinistra, passa a Amministrazione > Canali e seleziona il menu Credenziali API. Fare clic sul pulsante Crea nuove credenziali API.
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Configura le credenziali API SMS, come descritto di seguito:
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Fornitore SMS: Sinch.
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Nome: scegli un nome per le credenziali API.
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ID servizio e Token API: accedi alla pagina API e trova le credenziali nella scheda SMS. Ulteriori informazioni nella documentazione di Sinch.
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Parole chiave di consenso: immetti le parole chiave predefinite o personalizzate che attiveranno automaticamente il Messaggio di consenso. Per più parole chiave, utilizza valori separati da virgola.
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Messaggio di consenso: immetti la risposta personalizzata inviata automaticamente come Messaggio di consenso.
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Parole chiave di rinuncia: immetti le parole chiave predefinite o personalizzate che attiveranno automaticamente il Messaggio di rinuncia. Per più parole chiave, utilizza valori separati da virgola.
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Messaggio di rinuncia: immetti la risposta personalizzata inviata automaticamente come Messaggio di rinuncia.
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Parole chiave della Guida: immetti le parole chiave predefinite o personalizzate che attiveranno automaticamente il Messaggio della Guida. Per più parole chiave, utilizza valori separati da virgola.
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Messaggio di aiuto: immetti la risposta personalizzata inviata automaticamente come Messaggio di aiuto.
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Parole chiave per doppio consenso: inserisci le parole chiave che attivano il processo di doppio consenso. Se un profilo utente non esiste, viene creato a conferma avvenuta correttamente. Per più parole chiave, utilizza valori separati da virgola. Ulteriori informazioni sul consenso SMS Double.
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Doppio messaggio di consenso: inserisci la risposta personalizzata inviata automaticamente in risposta alla conferma del doppio consenso.
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Numero in entrata: aggiungi il tuo numero in entrata univoco o il tuo codice breve. Questo consente di utilizzare le stesse credenziali API in sandbox diverse, ciascuna con il proprio numero in entrata o codice breve.
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Fai clic su Invia al termine della configurazione delle credenziali API.
Dopo aver creato e configurato le credenziali API, ora è necessario creare una superficie di canale per i messaggi SMS. Ulteriori informazioni
Credenziali API Sinch MMS sinch-mms
Per configurare Sinch MMS per l’invio di MMS con Journey Optimizer, effettua le seguenti operazioni:
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Nella barra a sinistra, passa a Amministrazione > Canali e seleziona il menu Credenziali API. Fare clic sul pulsante Crea nuove credenziali API.
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Configura le credenziali API MMS, come descritto di seguito:
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Fornitore SMS: Sinch MMS.
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Nome: scegli un nome per le credenziali API.
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ID progetto, ID app e Token API: segui i passaggi seguenti per raccogliere le credenziali API MMS.
- Per ID progetto e ID app: accedi alla pagina Panoramica API di conversazione del progetto Sinch nel tuo dashboard di Sinch.
- Per token API: ottieni le chiavi di accesso per il tuo progetto Sinch e genera un token API Base64 dal tuo progetto Sinch chiavi di accesso.
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ID piano di servizio e Token API SMS: il ID piano di servizio e il Token API SMS si trovano nella scheda SMS della pagina API.
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Fai clic su Invia al termine della configurazione delle credenziali API.
Dopo aver creato e configurato le credenziali API, ora è necessario creare una superficie di canale per i messaggi MMS. Ulteriori informazioni