DocumentazioneExperience PlatformGuida di Experience Data Model (XDM)

Healthcare modello di dati di settore ERD

5 maggio 2025
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Il seguente diagramma di relazione tra entità (ERD) rappresenta un modello di dati standardizzato per il settore sanitario. L'ERD viene presentato intenzionalmente in modo denormalizzato e tenendo in considerazione il modo in cui i dati vengono memorizzati in Adobe Experience Platform.

NOTE
Il documento ERD descritto è un consiglio su come modellare i dati per questo caso d’uso del settore. Per utilizzare questo modello dati in Experience Platform, è necessario creare autonomamente gli schemi consigliati e le relative relazioni. Per ulteriori informazioni, consulta le guide sulla gestione di schemi e relazioni nell'interfaccia utente.

Utilizzare la seguente legenda per interpretare questa ERD:

  • Ogni entità mostrata in è basata su una classe sottostante di Experience Data Model (XDM).
  • I campi rientrati sotto un campo padre rappresentano un campo figlio, o campo secondario, che appartiene al gruppo di campi padre.
  • I campi più importanti per una determinata entità sono evidenziati in rosso.
  • Tutte le proprietà che possono essere utilizzate per identificare i singoli clienti sono contrassegnate come "identità" e una di queste proprietà è contrassegnata come "identità primaria".
  • Le relazioni tra entità sono contrassegnate come non dipendenti, poiché gli eventi basati su cookie spesso non possono determinare la persona o l’individuo che ha eseguito la transazione.

Un esempio di ERD per un modello di dati del settore sanitario

NOTE
Ogni entità include un campo "_ID" che rappresenta l'attributo univoco dell'identificatore di stringa (_id) per il record o l'evento in questione. Questo campo viene utilizzato per tenere traccia dell’univocità del singolo record o evento, evitare la duplicazione dei dati e cercare tali dati nei servizi a valle. In alcuni casi, _id può essere un Identificatore univoco universale (UUID) o Identificatore univoco globale (GUID).

È importante distinguere che questo campo non rappresenta un'identità correlata a una singola persona, ma il record dei dati stessi. I dati di identità relativi a una persona, un evento o un'entità business devono essere relegati a campi di identità forniti da gruppi di campi compatibili.

Casi d'uso per l'assistenza sanitaria

La tabella seguente illustra le classi e i gruppi di campi di schema consigliati per diversi casi d’uso comuni di assistenza sanitaria.

Caso d’uso
Classi e gruppi di campi consigliati

Migliorare l’acquisizione digitale e l’esperienza tra i consumatori che acquistano prodotti assicurativi. Gli esempi includono:

  • Quando le persone accedono a una pagina contenente informazioni generali (come piani, nomi/livelli del piano, medicaid, programmi per il benessere e così via), comprendono il loro comportamento e cosa stanno cercando per inviare e-mail promozionali o targetizzarli su piattaforme di terze parti con annunci.
  • Quando le persone cercano informazioni sulla salute cardiaca e sui vaccini, inviano loro informazioni relative alla salute cardiaca per creare consapevolezza del marchio o chiedono di pianificare i vaccini.
  • Profilo individuale XDM:

    • Dettagli Membro Del Settore Sanitario
    • Campo/i di relazione stabilito/i tra gli attributi planID e gli schemi che utilizzano la classe Plan.
  • Pagatore

  • Piano:

    • Dettagli piano sanitario
  • XDM ExperienceEvent:

    • Dettagli applicazione
    • Dettagli Sitetool
    • ​ dettagli marketing campagna
Aumentare l’acquisizione digitale dei pazienti tramite annunci mirati basati sui comportamenti online e sui dati sanitari passati.
  • Profilo individuale XDM:

    • Dettagli Membro Del Settore Sanitario
  • Provider:

    • Provider assistenza sanitaria
  • XDM ExperienceEvent:

    • Dettagli Web
    • Dettagli Advertising
Migliorare l’iscrizione e la creazione di account nei piani sanitari monitorando il marketing dell’assicurazione attraverso diversi canali, al fine di comprendere in che modo un cliente ha scoperto di una società di assicurazione.
  • Profilo individuale XDM:

    • Dettagli Membro Del Settore Sanitario
  • Pagatore

  • Piano:

    • Dettagli piano sanitario
  • XDM ExperienceEvent:

    • Dettagli Web
    • Dettagli Advertising
Evitare interruzioni nella copertura assicurativa medica.
  • Profilo individuale XDM:
    • Dettagli Membro Del Settore Sanitario
  • Piano:
    • Dettagli piano sanitario
Promuovi le informazioni sui farmaci ai provider che utilizzano annunci diretti ai clienti (DTC).
  • Profilo individuale XDM:

    • Dettagli Membro Del Settore Sanitario
  • Medicinale:

    • Medicinale sanitario
  • XDM ExperienceEvent:

    • Dettagli Web
    • Dettagli Advertising
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